Palacios en Prades

"Personal muy amable. Me encanta este hotel"

"La estancia comenzó mal porque éramos varias familias y a una de ellas les cancelaron la reserva el mismo día que llegábamos por overbooking, sin dar ninguna alternativa para alojar a 4 personas. Los horarios de la residencia son absurdos. El viernes la recepción cierra a las 7pm y el domingo, la salida es antes de las 10am. Si te pasas, te amenazan con cobrar 57€. El personal es borde y hasta amenazó a gritos a alguno de nuestros amigos. Una cosa es pedir que el apartamento no se quede hecho un desastre y otra muy diferente es que exijan dejarlo todo impoluto y no te devuelvan la fianza hasta revisar todo al detalle. Esto nunca lo había visto. El sábado estuvo nevando todo el día y el parking está en una calle semi privada en cuesta. De los apartamentos no hicieron nada por limpiar la nieve y facilitar que los coches pudieran salir con un mínimo de seguridad."

"Bueno, el departamento no estaba tiene cocina vitrocerámica, nevera, microondas, agua caliente, calefacción a tope osea que calienta bastante bien las que hay, las vistas fueron un poco justos pero podia apreciar algo del valle. El acceso a las pistas de ski nos quedaba a unos 10 minutos caminando y en coche a 2 minutos. Estan super chulas y el.costo no es muy caro."

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"Limpieza"

"La casa es muy buena y cómoda para ir con grupos grandes, nosotros éramos 4 familias con niños y, tanto la planta principal abierta y espaciosa, como las habitaciones están preparadas para albergar este tipo de grupos y estar todos muy cómodos. No sólo el interior, pero el jardín, aunque pequeño, tiene unas vistas impresionantes del valle.La interacción con el dueño es muy buena y nos ayudó con las dudas que tuvimos sobre el alojamiento. Lo único es que a la hora de la salida, después de limpiar la casa bien, la persona encargada de chequear la casa nos puso problemas por cosas como no doblar bien las mantas del sofá, estirar las mantas decorativas de las camas para que queden sin arrugas o no meter 2 nórdicos en los armarios, siendo reticente a devolver la fianza de la limpieza. Finalmente, la recuperamos pero costó."

"Beautiful chalet and wonderful location, close to Les Angles center as well as many nice hiking spots. We enjoyed the views from the terrace of the lake. Very spacious and cozy. A bit noisy because of the wood, but that is to be expected. We would happily return!"