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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas - A 12 min a pie - 1.1 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 14 min a pie - 1.3 km
Playa Playacar - A 14 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Vips - A 3 min a pie
Tortas Santa Fe - A 3 min a pie
El Compa - Birria y Asadas - A 2 min a pie
La Pesca - A 3 min a pie
Zitla - A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
12 Bees Hotel
Quédate en este hotel cerca de Quinta Avenida
12 Bees Hotel se halla cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Cuenta con comodidades como un detalle de bienvenida gratuito, una terraza en la azotea y una cafetería. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como una peluquería y un bar.
También te encantarán estos servicios:
2 piscinas al aire libre con tumbonas
Servicio de limusina o coche con chófer, consigna de equipaje y una sala de reuniones
Café o té en las zonas comunes, toallas de playa y muebles de exterior
Un ascensor, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 65 habitaciones con muebles diferentes cuentan con características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas y champú
Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Idiomas
Inglés, español
Instalaciones del alojamiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
BEEBAR
Actividades
2 piscinas al aire libre
Para familias
2 piscinas al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio de coworking
Espacio para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Manicuras/pedicuras
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Rampa de acceso a la piscina disponible
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferris (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
En este alojamiento está prohibido el alcohol.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
12 Bees Hotel Hotel
12 Bees Hotel Playa del Carmen
12 Bees Hotel Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En 12 Bees Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en 12 Bees Hotel?
A fecha de 29 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en 12 Bees Hotel el 31 de jul de 2025 son de al menos 39,53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En 12 Bees Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿A qué hora se realiza la entrada en 12 Bees Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en 12 Bees Hotel?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra 12 Bees Hotel?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de diez minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a quince minutos.
Comentarios sobre 12 Bees Hotel
Comentarios
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
141 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
141
75 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
75
24 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
24
6 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
4 comentarios de un total de 250 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
8,8/10
Limpieza
9,2/10
Personal
8,6/10
Servicios
8,4/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,8/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
4/10 Mediocre
Karen
Viaje en familia
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
El personal es muy amable, pero la limpieza deja mucho que desear, en la habitación de mi familia hubo 1 cucaracha y en las escaleras igual...el elevador estaba fuera de servicio y para subir y bajar maletas es un poco problematico. En la habitación de mi familia no llegaba el internet y no pudieron ver la televisión. La cama estaba dura y los espacios son muy pequeños en el baño...no hay secadora de cabello ni plancha y los jabones son muy pequeñitos...
Karen
Se alojó 1 noche en julio de 2025
6/10 Normal
Miguel
2 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
ok
Miguel
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Hector Ricardo
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo muy cerca y el hotel muy confortable
Hector Ricardo
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Andres
Viaje en pareja
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general muy agradable hotel, el personal muy atento, lo único que detecté, que el internet en las habitaciones se pierde, lo cargo con el QR en el loby y en la habitación ya se perdió, en general muy recomendado
Andres
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en grupo
3 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito y tranquilo para dormir
Jorge
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
oscar agustin
1 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único es que las habitaciones dobles están muy viejas y maltratadas, las sencillas en perfecto estaso
oscar agustin
Se alojó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Anna
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien , relacion valor y precio
Anna
Se alojó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Miguel
5 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No hay suficiente estacionamiento
Miguel
Se alojó 1 noche en abril de 2025
6/10 Normal
Mirna Hernandez
Viaje en familia
10 de mar de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitación huelen demasiado a humedad, no tienen ventilación. Las camas están incómodas y las almohadas peor.
Mirna Hernandez
Se alojó 4 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Gerardo Didier
18 de feb de 2025
Buen hotel, podrían mejorar su limpieza he iluminación dentro de la habitación
Gerardo Didier
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Andrea
2 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena experiencia
Nos sentimos cómodos, personal amigable
Y servicial
Lo único negativo es el olor a humedad de la habitación ya que cuenta con poca ventilación. Lo demás excelente
Andrea
Se alojó 5 noches en enero de 2025
4/10 Mediocre
guillermo
Viaje en grupo
22 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aceptable
Me quedé una noche, buena ubicación cerca de la 5a avenida y tiene un bar muy cool en la terraza. La habitación tiene lo básico, lo mínimo indispensable, las toallas son muy vienas igual que las sábanas. Para el precio está aceptable.
guillermo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Elcira
Viaje en grupo
8 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Elcira
Se alojó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Lymarie
Viaje en familia
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La localización y el Restaurant buenos. Referente a la habitación, no tenía neverita, el área de la ducha era abierta nada de privacidad y se salía el agua. El edificio necesita mantenimiento y más limpieza.
Lymarie
2/10 Horrible
Pat
Viaje en familia con niños pequeños
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muchas humedad, independientemente de que sea un lugar cálido creo que debería poner botes para absorber humedad, el mismo olor no me dejaba dormir.
Al llegar pusimos nuestra cosas (desodorantes, maquillaje, etc.) a un lado de lavabo y cuando llegamos tenían cucarachas chiquitas pero con eso nos dimos cuenta que no estaba aseado.
La piscina con moho, lugar muy descuidado.
Independientemente de las instalaciones, el personal muy atento. (Recepcionista, Mesero y Bartender)
Pat
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viaje en familia
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la opcion ideal cuando visitas este destino y sales a otros lugares durante el dia, para que te hospedas en un todo incluido si te la pasas fuera, el desayuno en este hotel es muy bueno y la ubicacion tambien.
Miguel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ximena Lizet
30 de dic de 2024
Ximena Lizet
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Gloria elizabeth
20 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gloria elizabeth
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
INTI
2 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
INTI
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Guillermo
30 de nov de 2024
Guillermo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jose Enrique, Mexico
Viaje en pareja
9 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es agradable y tranquilo, falta un poco de limpieza en áreas exteriores y mobiliario deteriorado, los alimentos excelentes
Jose Enrique
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
FRANCISCO DIONISIO
4 de nov de 2024
FRANCISCO DIONISIO
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Marc
22 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nothing
Marc
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Alberto
22 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendado
Alberto
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
José
Viaje en grupo, Viaje de negocios
20 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel con excelente ubicación.
Cuenta con todo necesario para tu estancia.
Cuanta con estacionamiento