Playa de Santa Catalina

Es un lugar donde no volvería, el alojamiento mediocre con unos muebles antiguos, la mesa del salon estaba que no se podía mover porque se rompia, pocas cosas en la cocina que son basicas, tienen un tendedero en un espacio de una mini terraza pero no tienen lavadora, lo peor me desapareció la tarjeta de crédito en mi habitación y lo comente en recepción y me dijeron que lo comunicariarn a dirección y no he recibido ni siquiera una llamada al respecto, pasotismo maximo.

Aire acondicionado estropeado, sábanas muy sucias, manchas de negro, rojo, pelos. Hormigas en la cocina. Personal en lugar de ayudar a solventar los problemas, te tienen 6 horas esperando para darte una habitación en condiciones y en las condiciones que se han contratado. Posteriormente, sobre un documento ya firmado, añaden detalles manuscritos que “nunca vi” y que nunca hubiera firmado! ¿Cómo se llama eso? ¿Falsificar documentación legal? Incluir información adicional que ni autoricé, ni validé con ninguna firma, ¿pero no, que va! Ellos alegan que NO es un documento oficial, sino algo interno, pero que posteriormente envían a un tercero para justificar una solicitud de reembolso. Realizan acusaciones diciendo que por “ mi culpa” otro cliente no tiene la habitación solicitada. ¿ y yo? ¿ soy cliente de segunda? Porque para darme la habitación que me correspondía tardaron 6 horas, hasta las 10 de la noche, con dos niñas pequeñas. Cuidado con las imágenes de las habitaciones, los que son bungalows clásicos según ellos son otras más pequeñas, pero en las fotos de la web no se ve lo mismo. Las imágenes no corresponden con lo contratado, al llegar allí te dan una calidad inferior. Muy mal hacer todo. No volveré.