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Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 101 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 jul al 12 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Comm, Extra Flr Space)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Comm, Extra Flr Space)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Extra Floor Space)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Extra Floor Space)

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(63 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Additional Living Area)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Additional Living Area)

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Communication)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Communication)

9,4 de 10
Excepcional
(15 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(90 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, varias camas

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Communication)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Communication)

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación (Specialty)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación (Specialty)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio (Mobility, Roll-In Shower)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio (Mobility, Roll-In Shower)

8,8 de 10
Excelente
(11 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Comm, Mobil, Accessible Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Communications Accessible)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Communication, Roll-In Shower)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Communication, Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility, Roll-In Shower)

Escritorio, espacio para trabajar con un portátil, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Mobility, Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Terraza o patio

Tru By Hilton Phoenix Midtown

Encanto
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 266 comentarios
El precio actual es de 91 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 jun al 20 jun
Tru By Hilton Phoenix Midtown
Mod logo
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Información sobre la zona

Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG se encuentra en el barrio Centro de Phoenix de Phoenix, cerca del aeropuerto. Centro de convenciones Phoenix Convention Center y Talking Stick Resort Amphitheatre son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Distrito de ocio Westgate y Biltmore Fashion Park. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Chase Field o Mortgage Matchup Center. Ver guía de viaje de Phoenix
Mapa
950 WEST VAN BUREN STREET, Phoenix, AZ, 85007

Qué hay en los alrededores

  • Arizona Financial Theatre
    Arizona Financial Theatre
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mortgage Matchup Center
    Mortgage Matchup Center
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Centro de convenciones Phoenix Convention Center
    Centro de convenciones Phoenix Convention Center
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Chase Field
    Chase Field
    A 3 min en coche - 1.9 km
  • Auditorio The Van Buren
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro de Van Buren - 1st Ave: 14 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Sky Harbor (PHX): a 13 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Chick-fil-A
    A 12 min a pie
  • Starbucks
    A 14 min a pie
  • Circle K
    A 13 min a pie
  • Ziggy's Magic Pizza Shop
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

  • Quédate en este hotel cerca de Centro de convenciones Phoenix Convention Center
  • En Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG, que está cerca de Mortgage Matchup Center, tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, servicio de tintorería y un gimnasio. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Además de tener comodidades como un centro de negocios, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Un dispensador de agua, consigna de equipaje y una televisión en la zona común
    • Una caja fuerte en recepción, un ascensor y café o té en las zonas comunes
    • Los viajeros valoran muy positivamente su desayuno y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 119 habitaciones disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de comodidades tales como wifi gratis. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y cafeteras y teteras
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y microondas

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Una piscina al aire libre
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 85 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

A fecha de 12 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG el 11 de jul de 2026 son de al menos 101 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Este hotel de la zona de Centro de Phoenix se sitúa a menos de 2 kilómetros de Auditorio The Van Buren, Centro de convenciones Phoenix Convention Center y Mortgage Matchup Center. Chase Field está a 2,4 km de distancia. Estación de metro de Van Buren - 1st Ave está a 14 min a pie, mientras que Estación Van Buren - Central Ave se encuentra a 16 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

9,2

Impresionante

9,2

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
719 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente
168 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno
65 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal
28 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre
25 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Mercedes Leonor

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal muy amable, la habitación tambien
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Noel Iram

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
la habitacion muy grande, comoda, su cama muy confortable,el acceso al hotel muy rapido por las vias
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ROSALINDA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Habitación limpia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excelente lugqr
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Tomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy bien todo al interior del hotel, en los alrededores mucha presencia de indigentes. El primer día algunos entraron al estacionamiento el cual tiene una barda de poca altura. El resto se mantuvieron fuera.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jose Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En general todo está bien
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La habitación cómoda pero la atención de los recepcionistas muy poco amable y sobre todo en el buffet del desayuno pésimo horrible poca variedad mala calidad y cerraron 30 min antes de lo indicado además del personal muy poco amable
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Servicios
Hotel limpio, céntrico, buena stencio
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

MARIBEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en estos hoteles nos gusta por eso seguimos viniendo
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy tranquila y limpia
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Cristina

Aspectos positivos: Servicios
Muy buen servicio
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción en centro de Phoenix

Todo estuvo bien. Check in y out super rápido, sencillo, lo único mejorable es que el aire acondicionado aunque funciona bien, sin fallos, es muy difícil controlar el clima.La ubicación es excelente para eventos en el centro de Phoenix.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lupita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal en el desayuno 🥞 10 de 10 🙏😃🙋‍♀️✅
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Nayeli

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recomiendo ampliamente.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Vitlayii

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno continental pesimo
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Uriel Ulises

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, limpio y cómodo Sin problemas ni contratiempos
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

ARMANDO

Aspectos negativos: Servicios
No me regresaron los 100 dlls que se me pidieron para el check in
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maricela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Son instalaciones nuevas...el hotel está muy limpio huele muy bien siempre. El desayuno rico Me hospede dos días y luego hicimos otra reservación por un día más...el primer día todo estuvo perfecto, el segundo día no limpiaron la habitación solo medio tendieron las camas y el tercer día estuvo peor solo medio acomodaron las camas, no cambiaron toallas dejaron las mojadas del día anterior, no pusieron papel, la caja de klinex estaba vacía, el jabón para manos ya no tenía, no pusieron café...eso fue el único detalle lo demás estuvo perfecto.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Francisco javier

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mucho indigente alrededor del hotel, un día no hicieron limpieza en la habitación porque se les olvidó, no hablan o no quieren hablar español,
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Ramiro

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Buenas instalaciones, pésimo servicio y atención

Tuvimos una muy mala experiencia durante nuestra estadía. El check in fue muy lento, no había personal en recepción por lo que tuvimos que esperar 10-15 minutos para ser atendidos. Nos asignaron mal la habitación, nuestra reservación era para una habitación con 2 amas queen y nos dieron con 1 cama King. En la habitación de al lado parecía haber una fiesta, toda la noche tuvieron música fuerte y personas hablando en voz alta por lo que no pudimos dormir casi nada, hablamos a recepción para reportar la situación pero no hicieron nada al respecto, la fiesta concluyó a las 6:30 de la mañana.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Lorenia

Aspectos negativos: Limpieza y personal

Moho en Sabanas, sin servicio de limpieza

Las sábanas de una cama tenían moho. Es decir hongos, estaban sucias. Se informó inmediatamente a recepción, el personal escucho y comentó que enviarían a alguien a cambiar las sábanas y nadie llegó. Esa cama quedo inhabilitada debido a que no se pudo utilizar por este problema. Nunca ofrecieron cambio de habitación. La mañana siguiente se volvió a reportar y tampoco atendieron. Por la noche nuevamente se observa la misma cama con la sabana con hongo moho y se vuelve a pedir atención y cambio de sábanas y dijeron que ahora asi lo solucionarian y nadie acudió. Además ningún día hicieron la limpieza del cuarto, nunca entró housekeeping por lo que nunca hubo limpieza, no cambiaron toallas, ni limpiaron baño, todo muy sucio porque nunca acudieron aun cuando lo reporte. Muy mala higiene y mal servicio del personal por su incapacidad para resolver.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Connie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food for the breakfast was great, with good choices.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Osvaldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and helpful staff!
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Raymond

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff couldn’t be nicer coffee couldn’t be hotter Breakfast couldn’t have been have been more hardy Thanks
Se alojó 4 noches en mayo de 2026