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Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG

Alojamiento de 2.5 estrellas
Hotel en Phoenix con gimnasio abierto las 24 horas y piscina al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 155 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 ene al 26 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible (Communications, Mobility)

Servicio de la habitación

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible (Communications, Mobility)

9,8 de 10
Excepcional
(16 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Extra Floor Space)

Servicio de la habitación

Suite, varias camas (Extra Floor Space)

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(98 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Communications, Mobility Accessible)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Communications, Mobility Accessible)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera accesible (Communications, Mobility)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera accesible (Communications, Mobility)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Extra Floor Space)

Servicio de la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Extra Floor Space)

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Sofá cama: doble
Secador de pelo
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar

8,4 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Servicio de la habitación

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(62 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas de matrimonio, ducha adaptada (Communications, Mobility Accessible)

Servicio de la habitación

Suite, 2 camas de matrimonio, ducha adaptada (Communications, Mobility Accessible)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera accesible (Communications, Mobility)

Servicio de la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera accesible (Communications, Mobility)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ofrece almuerzos y cenas

Marriott Phoenix Airport

Camelback East
  • Piscina
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.006 comentarios
El precio actual es de 201 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 ene al 31 ene
Marriott Phoenix Airport
Mod logo
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Información sobre la zona

Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG se encuentra en Norte de Phoenix, un barrio de Phoenix que destaca por su gran variedad de tiendas. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Kierland Commons ni Happy Valley Towne Center (centro comercial). Para los que prefieren rodearse de naturaleza, Camelback Mountain es una opción excelente. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Westworld of Scottsdale o Scottsdale Sports Complex. Ver guía de viaje de Phoenix
Mapa
4575 East Irma Lane, Phoenix, AZ, 85050

Qué hay en los alrededores

  • Musical Instrument Museum which includes interior views
    Musical Instrument Museum (museo)
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Centro de convenciones Phoenix Convention Center
    Centro de convenciones Phoenix Convention Center
    A 25 min en coche - 37.2 km
  • Desert Ridge Marketplace
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Wildfire Golf Club
    A 2 min en coche - 2.3 km
  • Hospital Clínica Mayo
    A 2 min en coche - 3.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Sky Harbor (PHX): a 29 min en coche

Restaurantes

  • In-N-Out Burger
    A 12 min a pie
  • Yard House
  • BJ's Restaurant & Brewhouse
    A 10 min a pie
  • Islands Restaurant
  • Dave & Buster's
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG

Quédate en este hotel cerca de Kierland Commons
En Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG podrás disfrutar de comodidades como desayuno completo gratuito, un supermercado y servicio de tintorería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de negocios 24 h.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de registro de salida exprés, personal multilingüe y espacios sin humos
  • Una sala de reuniones, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
  • Los huéspedes destacan su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 104 habitaciones tienen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales premium
  • Frigoríficos, microondas y cunas gratuitas

Alojamientos similares

Exterior
Hilton Garden Inn North Phoenix Scottsdale
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 173 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ene al 30 ene
Hilton Garden Inn North Phoenix Scottsdale
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 150 USD por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 10.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Holiday Inn Express Hotel Phoenix North Scottsdale
Holiday Inn Express Hotel Phoenix North Scottsdale
Holiday Inn Express Hotel Suites Phoenix North Scottsdale
Holiday Inn Express Hotel Suites Phoenix North Scottsdale
Holiday Inn Express Phoenix North Scottsdale
Holiday Inn Express Hotel Suites Phoenix North Scottsdale by IHG
Holiday Inn Express Hotel Scottsdale
Holiday Inn Express Scottsdale
Express Phoenix Scottsdale

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG?

A fecha de 23 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG el 25 de ene de 2026 son de al menos 154,54 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG?

Este hotel de la zona de Norte de Phoenix se sitúa a 0,6 km de Desert Ridge Marketplace y a 4 km de Hospital Clínica Mayo. Musical Instrument Museum (museo) y Wildfire Golf Club también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale by IHG

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
709 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 10 - Excelente
177 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 8 - Bueno
62 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 6 - Normal
29 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 4 - Mediocre
39 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Ricardo

Aspectos negativos: Limpieza
Estaba sucio
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MANUEL GONZALEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, hotel muy limpio y a un precio muy bueno en comparación a otros similares TODO EXCELENTE, gracias
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Yameñ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cómodo y accesible
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Filiberto

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great room, location is very close to different restaurants and shops, the staff was very friendly as well.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Martha Olivia

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general todo muy bien
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena ubicacion

Esta bien ubicada, un centro comercial con bastante restaurantes y cerca de fwy, todo bien
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

José abel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Dolores

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Perla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

maribel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel 10 de 10 son dos veces que me quedo en los holiday inn y me encantan
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Estefania

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jaír

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo bien
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ernesto, Hermosillo

Se alojó 4 noches en junio de 2024

6/10 Normal

Marie

Viaje en familia con niños pequeños
Desayuno= pan, mantequilla, mermelada y cereal fruits the loops no más opciones, tres días comiendo lo mismo no fue placentero
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

rolando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Carlos F

Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La Limpieza Se acuerda limpieza light diaria y no la cumplen

10/10 Excelente

MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
muy buen servicio buena ubicacion
Se alojó 10 noches en agosto de 2023

2/10 Horrible

Ana

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

No se respetó mi reservación

No fué una buena experiencia, nunca me notificaron ni antes, ni en al momento del check-in que la suite familiar por la que pagué no estaba disponible, simplemente me dieron la habitación que quisieron, con menos camas de las que yo reservé. Angel el front desk manager de principio a fin que me atendió, no tuvo un buen manejo de la situación. Simplemente dijo que la habitación por la que yo pagué no estaba en renta porque el huesped anterior la dejó inhabitable. Entiendo que eso no sea culpa del hotel, pero creo que sí tenian la obligación de decirmelo al momento de llegar o antes de arrivar y permitirme decidir si me quedaba o cancelaba la reservación. Angel mostró muy poca empatía, dijo que me haría un ajuste de tarifa, pero tampoco sucedió. Cuando hice el check-out la GM dijo que no pueden hacer ajustes de tarifa, ya que la reservación la hice por medio de hoteles.com y no directamente con el hotel. Osea que pagué como si me hubieran dado la habitación familiar, pero no me la dieron! Pésima noche para mi hijo que tuvo que dormir en una cama plegable que le mandaron donde podia sentir cada resorte del colchón. El resto del personal del front desk muy amable. El desayuno es bueno y completo, pero no quedamos con una buena impresión.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, big room, easy access from highway + close to food /hockey rink
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Leah, Kamloops

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Very clean room, great staff
Se alojó 1 noche en enero de 2026