Villas en Nuevo Baztán

"El traslado del hotel al aeropuerto estuvo bien, en el tiempo y hora indicados, en el traslado del aeropuerto al hotel tuve algunos problemas en tratar de encontrar donde sale el trasporte, de ahí en fuera las instalaciones excelentes, un hotel muy cómodo "

"La calefacción hizo que fuera imposible dormir, aún apagada, era un horno, pareciera que no hay control en las temperaturas "

"Todo ok"

"Realicé una reserva para desplazarme a Madrid por un motivo médico. Debido a las prisas, moví la fecha de reserva un día accidentalmente (la reserva debía ser del 20-21 de noviembre y reservé para el 21-22). Menos de un minuto después de formalizar la reserva me percato del error y contacto al hotel. Me dicen que NO se pueden cambiar reservas -ni cancelar y volver a reservar- y, aún explicándoles el motivo, me dicen que no van a hacer nada al respecto. Contacto a Hoteles.com, quienes también lo intentan por su cuenta, considerando que era una razón lógica de cambio de fechas en reserva, y tampoco lo consiguen, tras varios días en conversación con la dirección del hotel. Poco más se puede decir, espero que el hotel disfrute el dinero de una reserva a la que, claramente, nunca pude acudir. Por mi parte, no me planteo realizar una reserva más con ellos y, de igual forma, recomendaré a mi círculo no acudir a un hotel con semejante falta de ética."

"U"

"Muy limpio, cama comoda, espacioso y personal amable"

"La atención de su personal fue increíble todos muy amables."

"Solo una pega. Las ventanas estaban como mal aisladas y se oia ruido en el lado de la autopista A2"

"Todo excelente, menos los artículos de baño, solo ponen un jabónsito"