The Towers at Lotte New York Palace

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb un gimnàs a pocs passos de llocs d'interès com Catedral de Sant Patrici

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 776 €
taxes i impostos inclosos
23 de gen. - 24 de gen.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 19 de 19 habitacions

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, torre

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 61 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Vistes a la ciutat

Habitació de luxe, 2 llits de matrimoni, torre

10,0 sobre 10
Magnífic
(16 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Habitació de luxe, 1 llit de matrimoni gran, torre

7,6 sobre 10
(9 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, cantonada (Towers)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina bàsica
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 112 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Vistes a la ciutat

Estudi en suite, 1 dormitori, torre (King)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 99 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Suite, 1 dormitori, torre

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 232 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Suite (Metropolitan)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 232 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite reial

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 334 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite (Champagne Triplex)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 465 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite executiva, torre

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 61 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Vistes a la ciutat

Habitació, 2 llits de matrimoni, torre

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Habitació de luxe, 1 llit de matrimoni gran, torre

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Suite, 2 dormitoris, cantonada (Towers)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina bàsica
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 156 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Suite, diversos llits, cantonada (with Pantry, Towers)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 112 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la ciutat

Àtic, torre (Triplex)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 465 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite (Jewel Triplex)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
  • 465 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite, 2 dormitoris, torre

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 279 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Suite, 3 dormitoris, torre

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • 325 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

Estudi en suite executiu, 2 llits de matrimoni, torre

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Rentaplats
Televisor de plasma
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 61 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Vistes a la ciutat

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

The Towers at Lotte New York Palace es troba a Manhattan, una zona a Nova York. És al districte d'oci i a prop d'una estació de metro. Terminal de Creuers de Manhattan i Somni Americà són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Museu Americà d'Història Natural i Parc Aquàtic DreamWorks. Viatges amb nens? Porta'ls a Zoo del Bronx; els encantarà. També pots aprofitar i veure algun partit o esdeveniment a Radio City Music Hall. Consultar la guia de viatge a Nova York
Mapa
455 Madison Avenue, New York, NY, 10022

Què hi ha als voltants

  • St. Patrick\'s Cathedral
    Catedral de Sant Patrici
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • 5th Avenue featuring a city and street scenes
    5th Avenue
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Rockefeller Center
    Rockefeller Center
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Time exposure moving the zoom.
#URBANJUNGLE
    Radio City Music Hall
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Times Square which includes a city, signage and a high rise building
    Times Square
    10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Grand Central Terminal: 9 min a peu
  • Estació de metro de 5 Avenue-53 Street: 3 min a peu
  • Nova York, Nova York (LGA-Aeroport de LaGuardia): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • Toasties E. 51st
    1 minuts a peu
  • Cha CHA Matcha
    1 minuts a peu
  • Trouble's Trust
    1 minuts a peu
  • Joe & The Juice
    3 minuts a peu
  • Naya
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Towers at Lotte New York Palace

Hotel de luxe d'estil boutique a prop de 5th Avenue
The Towers at Lotte New York Palace, amb Rockefeller Center i Radio City Music Hall a poca distància a peu, ofereix botigues a les instal·lacions, una cafeteria i un jardí. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge, un tractament facial o un tractament corporal. El restaurant de les instal·lacions, Pomme Palais, ofereix esmorzars i dinars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Esmorzar complet (de pagament), transport gratuït per la zona i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Caixer automàtic, porter o grum i botiga de regals o quiosc
  • Sales de reunions, premsa al vestíbul i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 176 habitacions inclouen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de plasma de 42 polzades amb canals prèmium i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i rentaplats

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (110 USD per dia)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Els caps de setmana de pagament disponible esmorzar a la carta de 06:30 a migdia: entre 16 i 26 USD per persona
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard Restaurant

Activitats

  • Centre de benestar
  • Compres

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Microones (cal sol·licitar-lo)
  • Reproductor de DVD
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Servei de transport per la zona gratuït

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí

Spa

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Dispositius d'audició assistida
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Consola de videojocs
  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 42 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Frigorífic
  • Microones (cal sol·licitar-lo)
  • Rentaplats
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Pes màxim: 11 kg per animal de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 USD per dia
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec per serveis bàsics: 28.69 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 16 i 26 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 110 USD per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 150 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Towers New York Palace
Towers Palace
Towers Palace Hotel
Towers Palace Hotel New York
Towers Lotte New York Palace Hotel
Towers Lotte Palace Hotel
Towers Lotte New York Palace
Towers Lotte Palace
The Towers At Lotte York York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel
The Towers at Lotte New York Palace New York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel New York

Preguntes freqüents

The Towers at Lotte New York Palace accepta animals de companyia?

Sí, en aquest hotel s'admeten gossos amb un pes màxim de 11 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a The Towers at Lotte New York Palace?

Amb data 22 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Towers at Lotte New York Palace el dia 23 de gen. de 2026 són d'almenys 751,70 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a The Towers at Lotte New York Palace?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 110 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Towers at Lotte New York Palace?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Towers at Lotte New York Palace?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba The Towers at Lotte New York Palace?

Aquest hotel per a famíiles és a Nova York i al districte d'oci. És a menys de 5 min a peu de 5th Avenue i Catedral de Sant Patrici. Rockefeller Center i Radio City Music Hall també són a menys de 10 min. Estació de metro de 5 Avenue-53 Street i Estació de metro de 51 Street són a 5 min a peu.

Opinions

Opinions: The Towers at Lotte New York Palace

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,6

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 472 de 650 opinions
Puntuació 8: Bo. 100 de 650 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 41 de 650 opinions
Puntuació 4: Deficient. 18 de 650 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 650 opinions

Opinions

8/10, Bo

Majdi

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Close to major shopping and multiple dining options
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

nicholas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
The location was awesome and the Christmas decorations lived up to the hotel’s reputation.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Anna Elizabeth Gully

Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

William H

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

elisa, rumson

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Shane

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent. Just wish the outdoor hot chocolate and pastry bar was open more often; we were there 4 days and didn’t see anyone behind the counter once.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Josh

Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Raghad

Què no li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Kotchanipar

Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

linda

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
UNIMAGINABLY RUDE hotel staff, who clearly have had no education, much less education in hospitality or communication. 100% assumed hotel guests were thieves, liars, or criminals of other sort; rather than the paying customers (or "guests!") they truly are. Tower King Room (1500.00/night) did not meet minimum expectation of clean, orderly, functioning hotel room: Rusty bathroom fixtures, pink mold on shower curtain, torn roman shades, askew black-out shades, non-functional electric blinds, non-functional electrical outlets, unusual stains on upholstery and carpet, mis-matched furnishings, broken ("ripped out") under-counter cabinetry, broken closet doors, struggling and loud water-hammer plumbing, etc (!!).
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Kevin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hiccup with front desk staff outside of that the place is amazing.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Cinthia

Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Kevin

Viatge de negocis, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is truly 5 star and I wanted to rate it 5 star across the board however the gap between excellent and average from front desk personnel can’t be ignored. Norma and Rebecca are exceptional whereas their colleagues need to be retrained. Not very good at all.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Deana

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
The location is what makes this hotel great, as well as the beds and water pressure. Otherwise, our room had a mildew smell first day and the surfaces were not clean. We waited for our room to be ready and the elevator experience in the towers makes it unfavorable vs. desired over their other rooms. To be suggested as a luxury experience is a stretch. But the view is truly gorgeous.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Ross

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The Towers at Lotte Palace is a very busy hotel. During the day time and early evening hours the lobby is crowded with people. As a result, it may take time to check in, or get baggage assistance and concierge assistance. Our receptionist, Melody was extremely helpful and courteous. She help make the stress situations go smoothly and always with a smile and kind words. Diego, one of the concierge was also courteous and super helpful. Our corner suite was spacious and comfortable. The only negative items is 1. there were hardly any amenities provided. No coffee cups, coffee maker, hot pot, visitor guide book, etc. 2. the electric outlets in the room were worn out from over use. Loose connections and items plugged in would easily fall out. 3. only 2-elevators service the tower rooms, so wait times can be long during busy check out hours in the morning. Other than that the hotel is good and centrally located.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Raymond J

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Claudia

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved our stay
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel great location
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

??

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
너무 좋은 곳이어
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

José Ruiz

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel a buen precio y excelente ubicación Solo deberían dejar el Restaurante abierto todo el día para brunch y lunch
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jerry, Hudsonville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel!
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Justin

Estada de 2 nits (juny 2025)