The Pontchartrain Hotel se encuentra en la zona de Lower Garden District y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. No te pierdas lugares emblemáticos como Magazine Street y Jackson Square, además de atracciones turísticas tan populares como Zoo de Audubon. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Caesars Superdome o Estadio Smoothie King Center. Ver guía de viaje de Nueva Orleans
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
Qué hay en los alrededores
Magazine Street
A 8 min a pie - 0.7 km
National World War II Museum
A 16 min a pie - 1.4 km
Ernest N. Morial Convention Center
A 2 min en coche - 1.4 km
Caesars Superdome
A 2 min en coche - 1.9 km
Puerto de Nueva Orleans
A 3 min en coche - 1.8 km
Cómo moverse por la zona
Terminal de pasajeros de Nueva Orleans: 20 min a pie
Parada St. Charles y Josephine: 1 min a pie
Nueva Orleans, LA (MSY-A. Internacional Louis Armstrong New Orleans): a 20 min en coche
Restaurantes
Hot Tin
A 1 min a pie
Houston's Restaurant
A 3 min a pie
Lagniappe Bakehouse & Coffee
A 8 min a pie
HiVolt Coffee
A 9 min a pie
Tacos & Beer
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Pontchartrain Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Magazine Street
The Pontchartrain Hotel se encuentra a muy poca distancia de National World War II Museum y de Estadio Smoothie King Center. Dispone de, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y 2 bares. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina americana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
Espacios sin humos, cajero o servicios bancarios y servicio de lavandería
Portero o botones, un ascensor y consigna de equipaje
Los huéspedes destacan su restaurante, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 106 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros valoran muy positivamente la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción
Alojamientos similares
Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott
Central City
Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55,69 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 15 y 20 USD por persona
2 bares o lounges
2 restaurantes
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bayou Bar
Hot Tin
Jack Rose
Silver Whistle Cafe
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 97 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
13 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1927
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 250 USD por alojamiento, por estancia.
Tasa del alojamiento: 23.35 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
Otros servicios incluidos
Uso del gimnasio
Uso del centro de bienestar
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Uso de la caja fuerte de la habitación
Acceso a un gimnasio cercano
Llamadas telefónicas
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 15 y 20 USD por persona (precio aproximado)
Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 55.69 USD por día (entrada y salida libre).
Mascotas: 75 USD por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Otros nombres del alojamiento
Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans
Preguntas frecuentes
¿En The Pontchartrain Hotel se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Pontchartrain Hotel?
A fecha de 30 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pontchartrain Hotel el 26 de may de 2026 son de al menos 151 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Pontchartrain Hotel?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 55.69 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Pontchartrain Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Pontchartrain Hotel?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra The Pontchartrain Hotel?
Este hotel de la zona de Lower Garden District se encuentra a menos de 2 kilómetros de Magazine Street y National World War II Museum. Ernest N. Morial Convention Center y Puerto de Nueva Orleans también están a menos de 3 kilómetros. Parada St. Charles y Josephine y Parada St. Charles en St. Andrew se encuentran a 2 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Pontchartrain Hotel
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,2
Servicios
9,0
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
635 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
635
193 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
193
87 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
87
46 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
46
42 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
42
Comentarios
10/10 Excelente
Juan Alfonso
8 de nov de 2025
Juan Alfonso
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jesus
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
6/10 Normal
Victor
Viaje en familia
26 de feb de 2024
Aspectos negativos: Limpieza
Sobre calificado en Expedia. Es una propiedad mal mantenida y sucia
Victor
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
2/10 Horrible
Daniela
1 de dic de 2023
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Daniela
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Alejandro
6 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Recomiendo
Buen hotel, el servicio de personal muy atento
Alejandro
Se alojó 4 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
20 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio. El personal de la recepción fue súper amable con nosotros, siempre dispuestos a ayudar. Súper serviciales.
De los outlets solamente fuimos a desayunar al Silver Whistle. Súper amables y atentos.
Con respecto a las instalaciones, todo perfecto. Las camas súper cómodas, súper limpio.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en enero de 2021
8/10 Bueno
Patricia
Viaje en familia
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
quintessential new orleans hotel - awesome rooftop bar and location with a street car right out front, things get *very* crowded on the weekends. rooms were spacious but definitely felt….not 100% fresh.
Patricia
Se alojó 2 noches en abril de 2026
4/10 Mediocre
Lisa
Viaje en familia
21 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is a far cry from what it once was - the carpeting in the room I was in felt dirty and although I slept well I will never stay there again.
The people that work there range from wonderful to inadequate and rude. My room had no closet or bedroom amoire to hang my clothes and they don’t have spare clothing racks. One of the “good guys” worked as a maintenance man and he found a luggage rack that I could use for my stay. He is quitting at the end of April. There are no in house amenities like room service or a gym. There are 2 very loud bars. My advice is to look carefully before booking there.
Lisa
Se alojó 1 noche en abril de 2026
6/10 Normal
Ronald
Viaje en pareja
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I stayed in a suite at the Pontchartrain hotel Hotel over the Easter weekend and the room itself was excellent-spacious, comfortable and full of character. It was definitely the highlight of the stay.
Unfortunately, the service didn't match the quality of the room. Staff came across as distracted and not particularly courteous. It often felt like guests were an afterthought. which took away from the overall experience.
I also reached out to customer service after my stay and never received a response, which was disappointing and reinforced the lack of attentiveness.
For the price I expected a higher level of hospitality. Honestly your money might be better spent on a VRBO or similar rental in the Garden District where you'll likely receive more attentive service and a better overall experience.
Ronald
Se alojó 4 noches en abril de 2026
6/10 Normal
Peter
Viaje en familia con niños pequeños
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
This is a tough one because I appreciate the Pontchatrain’s heritage but unfortunately they seem to still be coasting on their past grandeur.
First the good: The restaurants and bar are top notch, beautifully decorated and staffed by well-informed, friendly professionals. The location is great. The streetcar stops right across the street from the hotel, and it’s a fun, quick ride to the French Quarter. Just a few blocks away there are lots of spectacular mansions to stroll by, and it’s a short pleasant walk to Magazine Street.
But…regarding the hotel itself, it has definitely gotten a bit long in the tooth and it doesn’t seem like there are any plans to give it a refresh. It’s small things that make a difference - for instance in our room the bathroom sink was broken (wouldn’t drain), the carpet was stained, and the floors were sticky. It felt more like a Days Inn than s luxury hotel.
The staff is courteous, but the property is WAY understaffed. We called the front desk for ice (there aren’t any ice machines) and waited nearly two hours before anyone showed up. The second time we requested ice they never showed up so we had go down to the lobby bar and fetch it ourselves. Likewise when the housekeeper forgot to leave us towels, it took 2 hours for them to show up. We had a small suite with 2 twin beds in one room and a queen bed in the other - bizarrely, one day the staff made up the queen bed, but left the two other beds unmade. Not the level of service I’d expect.
Peter
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Terence
30 de mar de 2026
Terence
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Luke
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Luke
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Precious
27 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Precious
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Robin
27 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Robin
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
John
26 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
John
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
James
Viaje en pareja
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the atmosphere, staff, amenities. We’ve stayed at Marriott’s, Hyatt’s, etc. All the same feel. This is a fun, unique, artistic piece of property. And the staff is fun, professional and very welcoming. I don’t care about a gym or pool. Great restaurant and bar facilities, too. Our room had a great view, was large, funky. Clean.
James
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jon-Erik
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, saty
Jon-Erik
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Rebecca
Viaje en pareja
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel
Rebecca
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Jon
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Jon
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Susan
Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en pareja
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is fabulous, with lots of extra amenities…rooftop bar, restaurant, great breakfast cafe. My only warning is be sure to turn your key in and DO NOT lose it!!! Key replacement is a whopping $250. We were checking out the hotel for wedding room blocks for 2027, but due to this policy unfortunately we are looking elsewhere.
Susan
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lisa
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Lisa
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Cormac
18 de mar de 2026
Cormac
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Victoria
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great stay
Victoria
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Victoria
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento