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The Pontchartrain Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Nueva Orleans con fácil acceso a una estación de tren o metro muy cerca de Magazine Street

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Pontchartrain Hotel

3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina americana
Suite superior, varias camas (Melpomene Two Bedroom Suite) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte
Entrada al alojamiento
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte
Terraza o patio

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Recepción 24 horas
  • Acepta mascotas
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 249 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 sept al 14 sept

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 12 - sept 13
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 12 - sept 13

Mañana

sept 13 - sept 14
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 13 - sept 14
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 camas dobles (Polyhymnia Two Room Suite)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite superior, 2 camas dobles (Polyhymnia Two Room Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas (Melpomene Two Bedroom Suite)

Suite superior, varias camas (Melpomene Two Bedroom Suite) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite superior, varias camas (Melpomene Two Bedroom Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 93 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Clio King Accessible)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Clio King Accessible)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Clio King City View)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Clio King City View)

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 40 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas (Thalia Family Suite)

Suite superior, varias camas (Thalia Family Suite) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite superior, varias camas (Thalia Family Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio (Euterpe Two Queen)

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio (Euterpe Two Queen) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio (Euterpe Two Queen)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 46 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama de matrimonio grande (Calliope King Suite)

Suite superior, 1 cama de matrimonio grande (Calliope King Suite) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite superior, 1 cama de matrimonio grande (Calliope King Suite)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 66 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles (Erato Double)

Habitación estándar, 2 camas dobles (Erato Double) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar, 2 camas dobles (Erato Double)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación (Product API Enablement)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación (Product API Enablement)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Clio King)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande (Clio King)

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Hampton Inn & Suites Harvey/New Orleans West Bank

Harvey
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 902 comentarios
El precio actual es de 118 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 sept al 26 sept
Hampton Inn & Suites Harvey/New Orleans West Bank
Mod logo
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Información sobre la zona

The Pontchartrain Hotel se encuentra en la zona de Lower Garden District y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. No te pierdas lugares emblemáticos como Magazine Street y Jackson Square, además de atracciones turísticas tan populares como Zoo de Audubon. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Caesars Superdome o Estadio Smoothie King Center.
Ver guía de viaje de Nueva OrleansSe abre en una ventana nueva
Mapa
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130

Qué hay en los alrededores

  • National World War II Museum - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Caesars Superdome - A 2 min en coche - 2.2 km
  • Puerto de Nueva Orleans - A 2 min en coche - 2.2 km
  • Ernest N. Morial Convention Center - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Caesars New Orleans Casino - A 3 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Terminal de pasajeros de Nueva Orleans: 20 min a pie
  • Parada St. Charles y Josephine: 1 min a pie
  • Nueva Orleans, LA (MSY-A. Internacional Louis Armstrong New Orleans): a 20 min en coche

Restaurantes

  • ‪HiVolt Coffee - ‬A 9 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 6 min a pie
  • ‪Houston's Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lula Restaurant Distillery - ‬A 7 min a pie
  • ‪Igor's Bar And Grill - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Pontchartrain Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Magazine Street
The Pontchartrain Hotel se encuentra a muy poca distancia de National World War II Museum y de Estadio Smoothie King Center. Dispone de, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y 2 bares. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina americana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Aparcamiento con asistencia (de pago), consigna de equipaje y un salón de eventos
  • Un ascensor, espacios sin humos y portero o botones
  • Una sala de reuniones, servicio de lavandería y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes destacan su restaurante, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 106 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros valoran muy positivamente la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y calefacción

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55,69 USD por día; incluye entrada y salida libre)

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bayou Bar
  • Hot Tin
  • Jack Rose
  • Silver Whistle Cafe

Para familias

  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 97 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 13 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1927
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 23.35 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Uso del gimnasio
  • Uso del centro de bienestar
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Uso de la caja fuerte de la habitación
  • Acceso a un gimnasio cercano
  • Llamadas telefónicas

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 55.69 USD por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: 75 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans

Preguntas frecuentes

¿En The Pontchartrain Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en The Pontchartrain Hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Pontchartrain Hotel?

A fecha de 12 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Pontchartrain Hotel el 13 de sept de 2025 son de al menos 228,62 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Pontchartrain Hotel?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 55.69 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Pontchartrain Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Pontchartrain Hotel?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Pontchartrain Hotel?

Este hotel de la zona de Lower Garden District se encuentra a menos de 2 kilómetros de Magazine Street y National World War II Museum. Ernest N. Morial Convention Center y Puerto de Nueva Orleans también están a menos de 3 kilómetros. Parada St. Charles y Josephine y Parada St. Charles en St. Andrew se encuentran a 2 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre The Pontchartrain Hotel

9,0

Impresionante

9,0

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
690 comentarios de un total de 1010 con una puntuación de 10 - Excelente
191 comentarios de un total de 1010 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 1010 con una puntuación de 6 - Normal
35 comentarios de un total de 1010 con una puntuación de 4 - Mediocre
30 comentarios de un total de 1010 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Jesus

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Normal

Victor

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza
Sobre calificado en Expedia. Es una propiedad mal mantenida y sucia
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

Daniela

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomiendo

Buen hotel, el servicio de personal muy atento
Se alojó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio. El personal de la recepción fue súper amable con nosotros, siempre dispuestos a ayudar. Súper serviciales. De los outlets solamente fuimos a desayunar al Silver Whistle. Súper amables y atentos. Con respecto a las instalaciones, todo perfecto. Las camas súper cómodas, súper limpio.
Se alojó 3 noches en enero de 2021

6/10 Normal

Matthew

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nice but pictures make it look nice then it is
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

leona

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My bestfriend and I had an amazing stay. The rooms were clean, the staff were friendly, and we enjoyed the rooftop bar! 5 stars!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ron

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome old hotel.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Terri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My first and not my last stay. Everyone was a joy from valet, to desk, to lounge, to cafe. Lovely location on St Charles with easy distances to the Quarter, CBD, Magazine St shops and more. Seems to be a very popular weekend night spot for locals, too!
Comfy bed and perfect linens
Beautiful eclectic art
Nice coffee bar
Even the chandelier!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Donna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Convenience of location
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bradford, Houston

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

TROY

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
all was more then we though. be back for sure
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Betsy

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had such a wonderful stay at the Pontchartrain Hotel in New Orleans! From the moment we arrived, the valet staff set the tone—they were incredibly friendly, welcoming, and so quick to help. The front desk staff was just as kind, making check-in smooth and easy. The real standout was the restaurant team, who went above and beyond to make our family (especially our little girls) feel cared for. The service was thoughtful, and the food was excellent—the famous Mile High Pie is an absolute must-try! The hotel itself is beautiful, in a lovely area where we felt safe walking around. The room was comfortable and well-appointed, with one of the best showers and bathrooms we’ve ever had in a hotel, and the beds were wonderfully cozy after a long day of exploring
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jennifer

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
nice location but the over all property needs a refresh
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Theresa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We really enjoyed the downstairs piano bar and the staff were very nice. The bed was comfy, however, they gave us a handicapped room when we didn’t need it (I couldn’t hang my dresses high enough so they wouldn’t hit the floor) and the shower flooded the bathroom. I’ve stayed in the Pontchartrain before, and the regular room that I had then was much better than this one.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dimitrios Vasilios

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Unique hotel. Totally recommend. My wife’s and I second time visiting New Orleans and our first time staying the Pontchartrain. We are already making plans on going back to stay there. So excited. It’s is a wonderful hotel, clean with great food, service and music. Location is super, walkable area with great transportation and fantastic places to eat.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Joyce

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

linda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A very special hotel that is full of charm with a great location.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Robert

The location is conveny and in a very good area in the Garden District. But the property feels tired and dated.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

andrea, Carson

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cute hotel. Staff are wonderful.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sofia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ev
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kristine, Waveland

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice, iconic, hotel with rooftop bar overlooking downtown NO. Delicious restaurant, excellent cocktails, tidy room.
From the Tin Roof bar
Jack Rose Restaurant. Ashley Longshore Art (Lil’ Wayne)
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Diego

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great experience
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Kevin

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed at the Pontchartrain Hotel in New Orleans in August 2025 for my husband’s birthday, and the experience was extremely disappointing. When we checked in, we were told the previous guests had taken the only key. The hotel doesn’t use digital keys, so staff said an engineer would meet us at our room with a new one. After waiting in the hallway for 15 minutes, another staff member found out the engineer had never even been told to come. He also said he couldn’t make a key that night and we’d have to go to the front desk every time we needed to enter our room. We had no way to secure our belongings and ended up barricading the door with furniture to feel safe. The hotel felt old and a little dirty, and the only compensation offered was a single glass of wine. The next morning, they refused to adjust the bill because we booked through Expedia. Poor communication, lack of security, and the outdated, unkempt condition of the property made this stay one of the worst we’ve had.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025