Anar a la secció principal

Element New Orleans Downtown

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 102 €
taxes i impostos inclosos
11 de maig - 12 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • 27 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Televisor intel·ligent, Netflix, Hulu i serveis de streaming

Estudi, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi, 2 llits de matrimoni

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Estudi, 2 llits de matrimoni

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Hearing Accessible)

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Hearing Accessible)

  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Hearing Accessible)

Centre de negocis a l'habitació

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Hearing Accessible)

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, no fumadors (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite, 1 dormitori, no fumadors (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, no fumadors (Hearing Accessible)

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Estudi, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, no fumadors (Hearing Accessible)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi, 2 llits de matrimoni, no fumadors (Hearing Accessible)

Roba de llit hipoal·lergògena, caixa forta a l'habitació i escriptori

Estudi, 2 llits de matrimoni, no fumadors (Hearing Accessible)

  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Moxy New Orleans Downtown French Quarter

Districte financer central de Nova Orleans
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.0 de 10, Molt bé, 1.005 opinions
Preu actual: 85 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny
Moxy New Orleans Downtown French Quarter
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Element New Orleans Downtown és a Districte financer central de Nova Orleans, al districte d'oci a Nova Orleans. Port de Nova Orleans i Terminal de Creuers del Carrer Julia són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Canal Street i Carrer Reial. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'actes que se celebren a Caesars Superdome o a Centre Smoothie King. Consultar la guia de viatge a Nova Orleans
Mapa
221 O'Keefe Ave., New Orleans, LA, 70112

Què hi ha als voltants

  • Canal Street
    Canal Street
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Carrer Bourbon
    Carrer Bourbon
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Caesars Superdome
    Caesars Superdome
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Centre Smoothie King
    Centre Smoothie King
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Casino Caesars New Orleans
    Casino Caesars New Orleans
    15 minuts a peu - 1.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Union Passenger Terminal: 13 min a peu
  • Parada de Tulane: 2 min a peu
  • Nova Orleans, Louisiana (MSY-Aeroport Internacional de Louis Armstrong New Orleans): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • Holiday Inn Streetcar Restaurant
    2 minuts a peu
  • Fiery Crab
    2 minuts a peu
  • The Original Italian Pie
    3 minuts a peu
  • Ginger Roux
    1 minuts a peu
  • Chapter IV
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Element New Orleans Downtown

Hotel a prop de Canal Street
Element New Orleans Downtown, amb Caesars Superdome i Centre Smoothie King a les proximitats, ofereix un esmorzar continental gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una bugaderia. No deixis passar l'oportunitat de menjar a Rise, bufet de les instal·lacions. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), cafè/te a les zones comunes i allotjament lliure de fum
  • Ascensor i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Totes 216 habitacions tenen comoditats com ara trucades internacionals gratuïtes i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb Netflix, Hulu i serveis de streaming
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i canals prèmium

Allotjaments similars

Pati
AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter
Districte financer central de Nova Orleans
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.2 de 10, Molt bé, 1.158 opinions
Preu actual: 98 €
taxes i impostos inclosos
31 de maig - 1 de juny
AC Hotel by Marriott New Orleans French Quarter
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 500 Mbps o més (6 persones o més, o 10 dispositius o més)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (58 USD, per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït cada dia disponible
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Rise

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Jocs infantils

Comoditats

  • Bugaderia
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Servei de neteja (diari)

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifa fina a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Terres de fusta dura a l'habitació
  • Terres de fusta dura en zones comunes
  • Terres de rajola en zones comunes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 7 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2026

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Hulu
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Detergent per a la bugada
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Per fer el registre d'entrada més tard de l'horari habitual, entre les migdia i les 14:00, s'ha d'abonar un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es recomana que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, Marriott Bonvoy, abans del registre d'entrada
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció i pany electrònic

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Covered valet parking fee: USD 58.00 per night (in/out privileges)
  • Pet fee: USD 100 per accommodation (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Late check-in fee for check-in between noon and 2:00 PM

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Element New Orleans Downtown accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 100 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Element New Orleans Downtown?

Amb data 5 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Element New Orleans Downtown el dia 11 de maig de 2026 són d'almenys 102 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Element New Orleans Downtown?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 58.00 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Element New Orleans Downtown?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer l'entrada més tard de l'horari habitual (migdia-14:00).

A quina hora es fa el registre de sortida a Element New Orleans Downtown?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Element New Orleans Downtown?

Aquest hotel es troba a Districte financer central de Nova Orleans i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Canal Street, Carrer Bourbon i Carrer Reial. Caesars Superdome i Casino Caesars New Orleans també són a menys de 15 min. Parada de Tulane i Parada de metro de Canal at South Rampart són a 5 min a peu.

Opinions

Opinions: Element New Orleans Downtown

7,8

Bo

9,2

Neteja

8,2

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 40 de 77 opinions
Puntuació 8: Bo. 14 de 77 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 77 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 77 opinions
Puntuació 2: Horrible. 11 de 77 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ashauntee

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean spacious rooms. Very nice location
Estada de 2 nits (maig 2026)

4/10, Deficient

Bao

Viatge en parella, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I stayed here for 3 nights. I paid for a studio room which was on the 18th floor and it's costly. I'm not complaining that it's costly but for what I paid, I expected more. The room is spacious, no weird smell. The entire place has ONE mirror and it's the bathroom sink. The bathroom floor looks like someone walk dirty shoes all over it(it's the stain from whenever they build the place I guess). I used ONE night valet parking and it's $53/night, upon checking out they were trying to charge me for 3 nights which I denied, and it tooks them a while to call people to figure it out. Our door doesn't open one night and we had to go down to the lobby three times, they exchanged the key card etc. This one young female staff did NOT bother to identify people and just gave away our room key card (initially misheard me saying my room number and still proceeded to gave away the key card to a different room... meaning anyone can come and claim whatever room key card doesn't work, get a key card and access whatever room they want?). Housekeeping came on the 2nd morning, and they left our door OPEN !!! Unbelievable. We can definitely hear everything outside of the room. I asked my friend a few times if it's the toilet flushing sound from other rooms that I heard. Yup! Overall, this is the worst Marriott I have ever stayed at. Also they charged some Expedia fee when I checked out (or a fee that Expedia didn't cover??). There was an older female staff that was nice.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Robert

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Want to get breakfast on Sunday and they didn’t have eggs I said could I just get a couple scrambled eggs, mate the response behind the counter with we don’t do eggs today who doesn’t have eggs at breakfast time
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Desmond, Brooklyn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall our stay was very good once we got past the hiccup with checking-in. Even though we had paid all fees upfront with Expedia the hotel tried to charge us additional taxes and fees without clearly disclosing why? I had to insist that management do so. At first it was a intense exchange with management insisting they do so. Once, we were in our room, they did reach out with a cooler and more helpful tone. However, I messaged Expedia Help and they were able to resolve the issue, so upon checkout, no additional chargers were requested or require out of pocket.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Cindy

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Studio room was an excellent choice & the hotel was close to everything. Super clean, great views, friendly staff, quiet rooms and felt very safe. An unexpected downside was upon departure, the hotel charged an additional $88 total per room for a 5 night stay on top of Expedia's $112 total tax for both rooms, saying it was an undercharged tax fee.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Anthony, Hatfield

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay at this brand new hotel! Super clean, great room, the staff was friendly and helpful.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was great! Clean rooms . Will be back
Estada de 15 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lita Valerie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice stay !
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There was no ice machine. The desk clerk was very helpful and got some for me from the kitchen.
Estada de 9 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Kiona

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was very clean to include lobby areas, hallways and the rooms. The breakfast was limited as they didn’t have meats during my 4day stay but did serve your typical continental breakfast options otherwise. I did NOT like that the room did not have a mirror outside of the bathroom as there is nowhere to look at your full body when getting dressed which was extremely annoying since the bathroom mirror is waist up access. Otherwise I loved the hotel, the location and the service of everyone.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Christal

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice and will def stay again.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Martin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were extremely clean and well maintained. Breakfast was limited to those of us that are carnivores, many vegan and healthy foods served. Staff and valet personnel are extremely polite and helpful.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

Charlotte

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
Breakfast is just average, Most of the staff was nice but two of the women at the front desk are just awful. The room was fluffed every day, not cleaned just fluffed, better than nothing. Manager tried,I guess to make things better, but it wasn't enough for the way the check in was handled by the older woman at the front desk. She made this a bad place to be for 5days. I was made to feel unwelcome, she told me I would just have to figure it out and find a new hotel. This all because she refused to believe she was putting in a bank card number wrong. Only thing done to " make it right" was to still charge me extra money after we left.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kristy

Clean and spacious room, walking distance to the French Quarter. Loved it, and would definitely stay there again.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Penelope

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Good except: 1) breakfast was a joke-closing at 9am, 2/5 days no coffee and 2/5 days no milk in espresso machine, out of pastries, out of eggs…. 2) fire evacuation - we walked down 16 flights of stairs, pushed open the 1st floor exit door to find ourselves in an indoor construction site! Very unsafe if evacuating. 3) they take $80 a day ‘in case’ and refund it 5 bus days after check out. Could do better
Estada de 6 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Jaime

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The elevator broke during my stay.
Estada de 2 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Michael

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
At check in, there was one associate with six guests and the phone ringing endlessly. Decisions are made by our reception. These young people did not seem trained in hospitality. They functioned with the tasks. But, some manager should be reassigned for not supporting at the desk. When I was checking out, one person at the desk with a guests with a credit card issue...it went on and on....a line of 8 guests formed. When the associate was asked if there was more help, she said no . We all know all decisions come thru the desk. Could you get the front desk manager to support with answering the phone or helping at the desk. The desk is the weakest link of my experience. I stayed 2 nights. Breakfast is wonderful. The rooms are beautiful. But, oneply toilet paper is insulting. Get some assistance to the front desk. That is your issue.
Estada d’1 nit (abr. 2026)

2/10, Horrible

EAKITA WEST

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Let’s start with check-in: despite having fully prepaid through Expedia, multiple rooms in our party were charged an additional $600+ each and told our stay hadn’t been paid for. Proof was shown, apologies were given, and we were assured the charges would be reversed “in real time.” Spoiler alert: they weren’t. In fact, we were later told it could take up to 7 days. Nothing quite like being out of state with your funds tied up over someone else’s mistake. Now for the unexpected “amenities”: fire alarms. Not once, but twice. The first had us hauling luggage down 12 flights of stairs, exiting through what can only be described as a construction obstacle course, only to be told it was a false alarm. Staff response? Basically, “yeah, that happens.” Reassuring. The second alarm had us descending again—this time from the 18th floor—just in time to get soaked by water pouring into the stairwell, ruining personal items. We were told a manager would follow up. Still waiting on that. Elevators were unreliable (someone was reportedly stuck in one for over an hour), and the stairwells—when not doubling as a water feature—weren’t exactly a safe alternative. Customer service ranged from dismissive to nonexistent. Trying to speak to a manager felt like a scavenger hunt with no prize. When we finally did get one, the resolution offered was 10,000 Bonvoy points—which, for context, won’t even get you a free night.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Wendy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was nice, bed was comfy. Shower toke way to long to get hot and complimentary soap was out. DND magnet sign does not magnet to door,, so your getting service. Complimentary breakfast was definitely better then average. Area was clean and safe
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

LaTanya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My overall experience was amazing, the staf was so friendly and helpful, property was clean and smelled fresh and inviting, breakfast was good but wish they had better selctions. Overall I enjoyed my stay
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ashley

Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Gilbert

Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Megathan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazingly clean room, smelled brand new, staff was amazing and friendly, location was easy to find, self parking right next door or across the street, valet option available, and breakfast was great with a wide array of options. My only complaint is the bed being a little too firm and pillows too soft. Then being right next to the elevator when people were coming in at all hours of the AM (2-7) and being loud/yelling. The rooms aren’t very sound proof and no loud AC to hide any outside noise like at other hotels. The central AC worked great compared to those below the window units do, though! Our room was cooled off in no time and stayed cool!
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Main priority - cleanliness. This hotel was very clean. It was a short walk to the streetcar which is how we traveled to explore. The staff was very polite and helpful. Would definitely recommend this hotel and would stay here again.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

John

Everything was great the the bed was comfortable the the bathroom was spacious the staff was very friendly and helpful i stayed 6 nights and the washer and dryer room was outstanding i definitely recommended element only minutes walk 2 canel street and the French quarters will stay again in my next visit 2 the Big easy!!!!!!
Estada de 6 nits (març 2026)