Realizamos la reserva, todo incluido, en esta página (hotels.com) pone que la hora de entrada es "12:00 _", en la página web del hotel pone que el horario de entrada es a las 14:00, nosotros, sin saberlo, llegamos a las 12:30, pues ¡Hasta las 15:30 no tuvimos habitación!, "Tenéis todo incluido, podéis utilizar mientras la instalación" nos dijo una recepcionista, como mucho pudimos comer y esperar, no llevabamos el bañador puesto, como es lógico, inadmisible que pase esto, y ni siquiera era temporada alta.
Por otra parte la piscina de niños demasiado fría, tanto que apenas pudimos usarla con mi hijo de año y medio (la de adultos estaba bien de temperatura), las habitaciones no estaban mal, un poco antiguas quizás, pero su mayor problema es claramente el aislamiento acústico.
Lo mejor del Hotel es el personal (bar/restaurante, animadores) buena masajistas de Spa (Lidia y Valeria) se nota que saben lo que hacen, la comida del buffet variada, buena y hacen cosas diferentes cada día, la situación del hotel buena, en primera línea de playa