Apartotel

Capitalia Palacio Polanco

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Cocina
  • Lavadora
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Espacio al aire libre
El precio actual es de 173 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 sept al 20 sept

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón

Un balcón con un sofá gris, una mesita con un cuenco y una barandilla. Se ve un edificio moderno con balcones al fondo.

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón

  • Vistas a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 1 habitación

Una cama bien tendida con sábanas blancas, cabecera de madera y mesitas de noche con lámparas. Encima de la cama, hay tres cuadros enmarcados en la pared.

Apartamento Deluxe, 1 habitación

  • Vistas a la ciudad
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento Confort, balcón, planta baja

Una sala moderna con una televisión de pantalla plana, un sofá gris, una mesa de centro de madera y una cocina al fondo.

Apartamento Confort, balcón, planta baja

  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

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Fachada del alojamiento

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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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Camino Real Polanco Mexico
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Información sobre la zona

Capitalia Palacio Polanco se encuentra en el barrio Polanco de Ciudad de México, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Museo Soumaya y Museo Nacional de Antropología son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Ver guía de viaje de Ciudad de México
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Mapa
1410 Av. Homero Polanco II Sección, Mexico City, CDMX, 11530

Qué hay en los alrededores

  • Un centro comercial moderno con un atrio central, barandillas de vidrio y zonas de estar al aire libre.
    Centro comercial Antara Polanco
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Señalización direccional hacia la Avenida Presidente Masaryk, la Calle Moliere y Miguel Hidalgo.
    Avenida Presidente Masaryk
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un velero con vela roja y blanca en un río.
    Parque Lincoln
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Un paisaje urbano con rascacielos modernos, un edificio de diseño curvo distintivo y un campo deportivo en la azotea de uno de ellos.
    Museo Soumaya
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Polanco
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 min en coche
  • Estación Polanco: 17 min a pie
  • Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 29 min en coche

Restaurantes

  • Maison Kayser
    A 2 min a pie
  • Restaurante Palacio
    A 2 min a pie
  • Café de la Escalera
    A 3 min a pie
  • Tierra Garat
    A 1 min a pie
  • La Trattoria Palacio
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Capitalia Palacio Polanco

  • Quédate en este apartotel de lujo cerca de Avenida Presidente Masaryk
  • En Capitalia Palacio Polanco, que está a poca distancia de Centro comercial Antara Polanco y Museo Soumaya, tendrás a tu disposición, entre otros, un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Espacios de coworking, juegos y consigna de equipaje
    • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, tales como wifi gratis y mesas de comedor.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Monitores de bebés, bañeras para bebés y cunas gratuitas
    • Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
    • Balcones o patios, armarios o roperos y comedores independientes

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  • Cocina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 20 sept al 21 sept
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Servicios del alojamiento

Piscina/spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Para familias

  • Bañera infantil
  • Cuna gratis
  • Monitor de bebés

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Licuadora
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Minihorno
  • Papel de cocina
  • Plancha
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Mesa de comedor

Dormitorios

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Juegos
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Balcón o patio

Servicios de lavandería

  • Lavadora
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio de coworking

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador portátil

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 peldaños para acceder a la entrada
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Baño público con acceso en silla de ruedas
  • Elevador de techo
  • Manillas de puerta tipo palanca
  • Recepción con acceso en silla de ruedas (a 150 cm de altura)
  • Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Timbre con alerta visual
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Adaptadores eléctricos
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca de una estación de metro
  • En un barrio comercial
  • En una zona de ocio

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor

General

  • 12 unidades
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:

Llevarse los artículos personales

Apagar las luces y cerrar las puertas

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional cuyo importe varía según el tamaño de la unidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Capitalia Palacio Polanco se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Capitalia Palacio Polanco?

A fecha de 18 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Capitalia Palacio Polanco el 19 de sept de 2026 son de al menos 173 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Capitalia Palacio Polanco?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Capitalia Palacio Polanco?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Capitalia Palacio Polanco?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Capitalia Palacio Polanco?

Este apartotel de lujo de la zona de Polanco se sitúa a menos de diez minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk y Centro comercial Antara Polanco. Paseo de la Reforma y Museo Soumaya también están a menos de 2 kilómetros. Estación Polanco está a 17 min a pie, mientras que Estación San Joaquín se encuentra a 25 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Capitalia Palacio Polanco

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
23 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, comunicación y precisión del anuncio
El lugar está increíble y muy bien ubicado
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Locacion magnifica. Muy practico el apt.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y precisión del anuncio
Aspectos negativos: Llegada y comunicación
Podria decir que me encanta el lugar la zona la limpieza y comodo,solo por un detalle muy importante el chekin .que al llegar ala propiedad no podia ingresar por motivo del codigo por lo demaas el personal Nocturno excelente resolvio y por la mañana la Sra de la Limpieza nos dejo dormir un poco mas por la desvelada Gracias.espero volver y sea diferente.y darles 5*****
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Llegada y comunicación
Muy complicado hacer el check in en línea, luego una de las chapas eléctricas no funcionaba y tardaron horrible en solucionarlo, los correo y mensajes que mandan los mandan en formato HTML y es muy complicado abrirlos
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, comunicación y precisión del anuncio
Aspectos negativos: Llegada
Todo cerca
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
La habitación me gustó, esta linda, muy bien ubicada, pero se escucha mucho el ruido de afuera. Ya q hice check out, pedí mi factura timbrada y nunca se tomaron la molestia ni de contestar mi mensaje, mucho menos hacerme mi factura. Ya me había ido, así ya no les importó.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente lugar, muy amables en la recepción, muy buena ubicación. Totalmente Recomendable.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
La habitación estaba limpia, el personal es amable, la zona es tranquila.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, llegada y precisión del anuncio
Todo perfecto, lo único es que entra mucho ruido de la calle
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Está muy limpio y muy bonito en una excelente ubicación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Muy buena atención
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, llegada y precisión del anuncio
Aspectos negativos: Comunicación
Es una buena opción para hospedarse por la ubicación en una zona segura y céntrica. La propiedad estaba bien. Salita y cocina cómodas. Poco espacio para circular dentro de la habitación. La puerta bloquea el acceso al baño, algo incómodo y no puedes caminar alrededor de la cama sin golpearte una rodilla. El personal de recepción es 5 estrellas. Excelente servicio de Juan José y Julio. Como huésped fue preocupante e inevitable notar que los dejan trabajando hasta 30 horas consecutivas sin relevo. La comunicación con mi host fue pésima o mejor dicho nula. Nunca contestaron. Solicité hacer late check out sabiendo que era sujeto a disponibilidad, por lo que hice la consulta a las 6 de la mañana y 5 horas más tarde no me habían respondido. Me mandaron a las cleaners a avisarme que el late check out no había sido autorizado pero nunca me respondieron a mi. Tuvimos que correr a empacar lo que nos faltaba porque las cleaners necesitaban entrar. Pésima comunicación. Si eres de los que duerme hasta tarde por las mañanas, este hotel no es una opción. El ruido de la calle se escucha como si las ventanas estuvieran abiertas. Inclusive hasta el seguridad conversando con algún huésped en la acera, se escuchaba como si estuvieran dentro de la habitación. Las ventanas cerradas no ayudaban.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Llegada, comunicación y precisión del anuncio
No hay forma de dormir, el ruido de la calle se escucha como si fiera adentro del cuarto. Eramos 5 personas solo dejaron 4 toallas, para el sofa cama solo una sabana (no el juego) y una cobija, es muy frio y no hay cobijas extra.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excelente lugar y cuidado a los detalles
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Llegada y comunicación
Al llegar no nos habían enviado formulario de Check-in y pues no teníamos clave de acceso y en lobby no nos daban acceso tuvimos que hacer varias llamadas hasta que nos pasaron la contraseña de la puerta, al entrar todo muy limpio muy bien pero nos dejaron solo 2 rollos de papel para 3 noches y 4 días para 5 personas tuvimos que comprar nosotros mas papel y 1 día antes de la salida en la mañana a las 8 am aprox, nos abrieron la puerta se disculpo la señora que entro que porque a ella le dijeron que ya habíamos salido siendo que nos quedaba 1 noche más entendemos que puede suceder errores pero debieron tocar primero antes de entrar
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
El lugar está muy lindo , la ubicación perfecta , muy limpio , buenas sabanas y toallas , la atención del chico en recepción muy amable , faltó el agua pero de inmediato lo solucionaron.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Gran ubicación en Polanco

La ubicación es perfecta, Polanco lo recorres caminando… habitación limpia, lo único que no nos pareció tan cómodo fue el colchón y almohadas, pero en general muy bien. Muy agradecidos porque no leí la hora del check in, y nos permitieron entrar un poco antes.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Sin duda; regresaría a capitalia y lo recomendaría muchísimos; es pequeño el depto; pero tiene todo lo necesario para tener una estancia excelente ; todo es increíble en Capitalia
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y precisión del anuncio
Aspectos negativos: Llegada y comunicación
Está bien el departamento , tiene muy buena ubicación , en mi caso fui a la nueva embajada de Estados Unidos y me quedo caminando a 25 min , y de antara y esa zona está como a 8 min caminando , es amplio , lo que no me gusta nada , es que nadie te recibe ni te da indicaciones claras , sé que mandaron un mensaje con las indicaciones pero lo que mandan es un texto sin espacios todo está junto y es confuso de ver, fue mi culpa no leer antes, lo que si no me pareció es que llegamos 3:56 ya que el check in es hasta las 4 y nos tuvimos que esperar hasta que fueran las 4 porque no podíamos pasar antes , se me hizo algo exagerado , entiendo si llegas 30 o 1 hora antes , pero 4 min ? el departamento estaba limpio pero tenía olor a caño , el agua salió unos minutos (5) caliente y después ya empezó a salir fría.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy recomendable, excelente lugar cuenta con todo los servicios, no hubo fallas. Para los que buscan un lugar cerca del Auditorio Nacional si está padre el lugar solo que un poco retirado caminando son como 25 minutos solo les recomiendo salir con tiempo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Comunicación
El acceso a la habitación fue muy complicada por un código que tenían que haber enviado
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Un poco de ruido de la calle
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza
No me gustó perdón pero no
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Good job... very nice.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Clean Rooms, friendly staff and great location !
Se alojó 3 noches en enero de 2026