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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 125 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales

9,8 de 10
Excepcional
(17 comentarios)
  • Vistas al parque
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama doble o 2 individuales

9,6 de 10
Excepcional
(24 comentarios)
  • Vistas al parque
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Palace View)

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Palace View) | Vistas desde el alojamiento

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Palace View)

  • Vistas al parque
  • 60 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection se encuentra en el barrio Metz-Centre-Ancienne Ville de Metz, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Además de visitar lugares emblemáticos como Puerta de los Alemanes y Termápolis, no te pierdas otras atracciones turísticas populares, como Parque Walygator y Acuario de Amneville. Para disfrutar de una noche diferente, Galaxie Mega Hall puede ser un buen punto de partida. Si viajas con niños, no dejes de llevarlos a Zoológico de Amnéville, ¡les va a encantar! Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Metz
Mapa
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de Metz
    Catedral de Metz
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Arsenal de Metz
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de la República
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Pompidou-Metz
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Puerta de los Alemanes
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Metz-Ville: 11 min a pie
  • Metz (ETZ-Metz - Nancy - Lorraine): a 29 min en coche

Restaurantes

  • 100 Patates
    A 7 min a pie
  • Taverne Karlsbrau
    A 4 min a pie
  • Fox Coffee
    A 7 min a pie
  • Fox Lab
    A 7 min a pie
  • Nespresso Boutique
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Catedral de Metz
La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection se encuentra a muy poca distancia de Centro Pompidou-Metz y de Puerta de los Alemanes. Dispone de, entre otros, tiendas en las instalaciones, una biblioteca y servicio de tintorería. Toma algo en La Réserve, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y una mesa de billar
  • Una sala de ordenadores, una caja fuerte en recepción y una tienda de recuerdos
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 68 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de plasma con canales premium
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

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Recepción
Hotel Kyriad Metz Centre
Metz-Centre-Ancienne Ville
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 761 comentarios
El precio actual es de 89 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 abr al 17 abr
Hotel Kyriad Metz Centre
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (18 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana; 25 EURpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Réserve

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Spa

  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1569
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido con fotografía.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20.00 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.86 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 18.00 EUR por noche (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 20.00 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 15.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Citadelle Hotel Metz
Citadelle Metz
Citadelle Metz Hotel
Hotel Citadelle Metz
Hotel Metz Citadelle
La Citadelle Metz
Metz Citadelle
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La Citadelle Hotel Metz
Hotel Citadelle Metz M Gallery
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Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Preguntas frecuentes

¿En La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20.00 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

A fecha de 14 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection el 26 de abr de 2026 son de al menos 125 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 18.00 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Este hotel familiar de Metz está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Catedral de Metz, Puerta de los Alemanes y Centro Pompidou-Metz. Parque Walygator y Acuario de Amneville también están a menos de 25 kilómetros. Estación de tren de Metz-Ville está a 11 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
483 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 10 - Excelente
167 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 8 - Bueno
50 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

María

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La primera noche hubo evento con música en alto volumen y no dejaron descansar. Pésimo…porque a un hotel se va a descansar!!! Nunca regresaremos!!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

VELIA ELENA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnifico

Magnifico hotel, a 700 mts de la catedral. Edificio antiguo adecuado con muy buen gusto. Habitaciones muy amplias, modernas, zona tranquila.
Se alojó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

gonzalo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Formidable hotel.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jeremy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very large room especially for being in a city
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel for a one night stay in Metz. Staff were all really friendly and nice big twin room. Well located to walk to all the main attractions. Shame there wasn’t a gym but has everything else needed
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice and historic hotel. Staff was great and accommodating
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Robert

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Normal

Alan, Oakland

Viaje en pareja
Hotel appears to be attractive, but screwed up a lot of stuff. They apparently didn't account for our reservation and had to search for a room of the right class that was available for 2 days. They didn't follow up on our request for a dinner reservation for the first evening. Desk staff friendly and helpful. Room large enough (as promised), but cheaply and sparsely furnished. View is limited (but nice) because windows are about 5' up, so to see a view, you need to peer over the window sill. No built in lighting fixtures- just a torchiere lamp, with a sliding dimmer. Internet seems okay, except at 7pm, when bandwidth seemed saturated. Thermostat only decorative - front desk adjusted room temp. Plumbing a problem - sink drains very slowly, poor toilet flush, room not cleaned properly. Breakfast buffet had issues - weak coffee, some dirty dishes, cold bacon (and limited amount). Hotel restaurant was excellent for dinner - perhaps the best meal I've had in France so far on this trip. Location reasonably good. Got (limited) parking out front. Overall, building is nice enough and location is good enough, but there are obviously management issues.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Camila

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good location, breakfast, shower, bedroom, everything. And a great staff.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Natacha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We loved the hotel and will be back :-)
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cem

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jan

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles top!!!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ysaline

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

CLEMENT

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Mark Richard

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The bathroom was dirty and smelled very bad
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rui

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cyrille

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bonjour. Comme d’habitude nous sommes enjoués d’avoir séjourné à l’hôtel. Néanmoins après avoir passé plusieurs nuits dans l’établissement nous nous permettons ces remarques. Certaines chambres vieillissent, dont la nôtre :122 . Les bas de portes sont à refaire. Le carrelage sdb et wc sont marqués. Les joints méritent aussi d’être refait. Le panneau de contrôle du radiateur de sdb également. Le mini bar devrait être rempli. Nous pensons aussi qu’à niveau de gamme au delà d’une boisson d’accueil dans la chambre on pourrait avoir des miniardises. Enfin même si le petit déj est très bon on pourrait rajouter des omelettes minutes ça serait parfait . À bientôt
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Allaoua

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Josh

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Migena

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel was wonderful, strongly recommended!!!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Igor

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel. Great room. Staff very nice and friendly. Restaurant has great food. The hotel is walking distance from old town and a lot of restaurants.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Claude

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel comfortable et très bien placé. Pratique pour les chiens avec le parc en bas. Sur hôtel.com c’est noté parking sur place mais bon au final oui parking sur place non couvert et non surveillé à 18 euros jour et 20 euros pour le chien… un peu cher je trouve. Accueil et service très correct mais bon on paie pour.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje de negocios
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michael Patrick

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Anna-Lena

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Sängarna var mycket hårda. Det var som att sova på ett stengolv. När vi kom till frukosten mer än en timme innan stängning var faten tomma och det tog lång tid innan påfyllning. Fick påminna om det beställda kaffet och the. Underbemanning
Se alojó 1 noche en octubre de 2025