Hotel Palacio Maya se encuentra en Mérida, en el centro. Además de visitar lugares emblemáticos como Paseo de Montejo y Plaza Grande, puedes rodearte de naturaleza en Parque Santa Lucía. También merece la pena acercarse a Centro internacional de congresos de Yucatán y Catedral de Mérida. Ver guía de viaje de Mérida
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
Qué hay en los alrededores
Paseo de Montejo
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro internacional de congresos de Yucatán
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Mérida
A 4 min en coche - 2.6 km
Centro comercial Paseo 60
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Santa Lucía
A 18 min a pie - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren Mérida Teya: 27 min en coche
Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón): a 20 min en coche
Restaurantes
Viva Teya
A 6 min a pie
Crabster
A 6 min a pie
Yerba Santa
A 7 min a pie
Siqueff
A 4 min a pie
Clandestino Café
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Palacio Maya
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Paseo de Montejo
Hotel Palacio Maya se encuentra a muy poca distancia de Centro internacional de congresos de Yucatán y de Parque Santa Lucía. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea. El bufé de las instalaciones (BALAM) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un bar.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), espacios sin humos y un salón de eventos
Café o té en las zonas comunes, portero o botones y muebles de exterior
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 63 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores eléctricos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 200 MXN por niño
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
BALAM
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Para familias
Bar-cafetería
Habitación separada
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2018
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
El desayuno es gratuito para menores de 2.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 180.0 MXN por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 300 MXN por adulto y 200 MXN por menor (precio aproximado)
Cama adicional: 180.0 MXN por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Palacio Maya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Palacio Maya?
A fecha de 4 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Palacio Maya el 5 de oct de 2026 son de al menos 70 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Palacio Maya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Palacio Maya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Palacio Maya?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Palacio Maya?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Maya?
Este hotel de la zona de Centro de Mérida se encuentra a diez minutos a pie de Paseo de Montejo y Centro internacional de congresos de Yucatán. Parque Santa Lucía y Plaza Grande también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Palacio Maya
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,2
Ubicación
8,6
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
583 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
583
266 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
266
95 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
95
23 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
23
37 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
37
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Zoraydha
12 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
lindo, agradable lugar
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Norma
14 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal , los desayunos muy ricos y todo muy bien
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Felipe Javier
27 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está alejado del centro de la ciudad, 11 cuadras.
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marcela
16 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los hermosos pavoreales!, una agradable sorpresa al ir a la alberca.
La.suite muy bella y con todo lo necesario.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge
8 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
DAVID
10 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vale la pena buena ubicación para paseo montejo
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
David
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
VERONICA
10 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Las habitaciones están cómodas. Entramos el primer día al desayuno con cucarachas alrededor de la comida, bastante desagradable, se le aviso al mesero y su respuesta fue de... ah si, ya fumigaron. Fui al lobby a poner mi reporte y la respuesta fue que es un servicio independiente al hotel, siendo que el restaurante está dentro del Hotel.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Angelica Juan
25 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia fue buena igual que las instalaciones, no tuve tiempo de experimentar los servicios que ofrecía como la alberca y el gimnasio.
como salimos a otras partes nos quedaba muy lejos del centro, además no había negocios ni tiendas cercanas. Quise moverme en transporte público pero el personal de recepción no supo orientarme. Creo que no fue el hotel indicado para mis necesidades.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
José
7 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Francisco Lagarda
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una excelente ubicación en el centro de Merida, habitaciones amplias y cómodas, y con amenidades que hicieron muy agradable nuestra estancia.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria Luisa
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció muy agradable, limpio y la gente muy amable.
Se alojó 15 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eva
24 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar con una decoración exquisita! Me encanto!!! El personal súper amable las habitaciones cómodas !!
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
carlos
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones. Un desayuno a buen precio y variado. Muy recomendable.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mario
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia muy amplia. Buen estacionamiento. Y rapidez chek in. Alimentos muy rico
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
MIRNA HERNANDEZ
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy cómoda, limpia, el desayuno bufet muy rico.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Luis Manuel
21 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio por parte del personal, fue estupenda, en general, lo que dejo mal sabor: El servicio a cuartos: Malo, para recibir la orden y la atención en general.
La alberca sucia, creo que aquí nuevamente es la atención de parte del gerente.... quizá poca supervisión
Excelente, la atención del personal del Bufett (desayuno) y limpieza de habitación muy buena también.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria Esther
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy centrico, muy limpio y confortable
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Aureliano
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy agradable, todo limpio, buena habitación, toallas, sabanas, cama, muy accesible para trasladarse a diferentes puntos, la atención del personal de recepción y del personal de limpieza, muy agradable, respetuosos, amables.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karla Silvana
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el jardín, es super bonitoooo para relajarse
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
José Manuel
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
irasema
9 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el jardín con los lugares para descargar, obviamente a la hora de más sol el calor es intenso. Pero te puedes refrescar en la alberca que está de buen tamaño y profundidad.
Un poco de decepción con el gimnasio es pequeño y con poco aire acondicionado y las caminadoras no sirven, las escaladoras y las bicicletas reclinadas solo servían en modo manual, no se podían encender
El personal super amables y atentos en todo momento, resuelven dudas oportunamente y te apoyan en lo que necesites
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Miriam
18 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Todo muy limpio y personal muy amable
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
María Fabiola
29 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que no respetarán los beneficios que ofertan en la app
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Joaquin
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento