Apartoteles en Mellalyene

"Nous n'avons pas séjourné dans le logement. A notre arrivée aucune réservation n'avait été faite. Le propriétaire nous a informé que c'est une annonce frauduleuse en place depuis avril 2023 mais toujoursenligne. Le service client de Hôtel.com n'a pas pu nous reloger. Nous avons dû nous débrouiller alors que tout était complet. Un dossier pour remboursement est en cours"

"This place is awful If you by any chance booked it by mistake, you will never get refund The management is terrible and they just care about taking your money "

"Arnaque !!!! Ne se présente pas lors de notre arrivée Injoignable par téléphone malgré de Nombreuses reprise !!!!!"

"El hotel estaba en mantenimiento. Lo reservamos por la pileta y estaba vacia. Nos dieron un solo jabon para dos personas para tres dias. No limpian, solo cambian toallas."

"-Bruit de la route assourdissant car logement mal isolé, -litterie inconfortable, -pas de savon dans la douche, -pas de panier à poubelle, -une des 2 chaises dans le balcon est cassée, -Piscine hors service le lundi, sans que nous soyons prévenus. -confort général quasi absent"

"Arrivés le jour de notre réservation comme prévu et à notre grande surprise nous apprenons que notre réservation avait été annulée !! Le responsable justifie cela car nous serions arrivés selon lui trop tard (19h) . Aucune info ni coup de fil pour nous en informer . Le responsable decide tout de même de nous loger dans un appartement en attendant qu’une chambre puisse se libérer car il avait loué la notre ! Dans l’appartement digne d’un logement du moyen âge aucune propreté ni hygiène. Nous...

"L'environnement était très bruyant toutes les nuits et le niveaux de propreté général de la résidence est médiocre. La literie est également décevante. Les 2 piscines de la résidence sont dissociés en 2 "zones" (Jawhara smir 1 et 2" mais ne disposent pas du même niveau de service (parasols et transat non disponible à Jawhara 2 où nous étions malheureusement). Nous n'avions pas la télécommande de la climatisation. Points + : vue magnifique (coté montagne et plage) et le parking privatif en...

"Proximité plage Mobilier et équipement à revoir (au niveau propreté)"

"C'est du arnaque wlah .. ça n'a rien à voir avec ce qui est annoncé"

"Arrivés le jour de notre réservation comme prévu et à notre grande surprise nous apprenons que notre réservation avait été annulée !! Le responsable justifie cela car nous serions arrivés selon lui trop tard (19h) . Aucune info ni coup de fil pour nous en informer . Le responsable decide tout de même de nous loger dans un appartement en attendant qu’une chambre puisse se libérer car il avait loué la notre ! Dans l’appartement digne d’un logement du moyen âge aucune propreté ni hygiène. Nous...

"Nous n'avons pas séjourné dans le logement. A notre arrivée aucune réservation n'avait été faite. Le propriétaire nous a informé que c'est une annonce frauduleuse en place depuis avril 2023 mais toujoursenligne. Le service client de Hôtel.com n'a pas pu nous reloger. Nous avons dû nous débrouiller alors que tout était complet. Un dossier pour remboursement est en cours"

"El hotel estaba en mantenimiento. Lo reservamos por la pileta y estaba vacia. Nos dieron un solo jabon para dos personas para tres dias. No limpian, solo cambian toallas."