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Balgownie Estate Yarra Valley

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con bodega y spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Balgownie Estate Yarra Valley

Bar (en el alojamiento)
Vídeo hecho por el alojamiento
Ático de lujo, 2 habitaciones, vistas a la montaña | Cocina privada | Frigorífico, máquina de café espresso y hervidor eléctrico
Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales
Suite, 2 habitaciones, patio, vistas al jardín | Cocina básica privada | Frigorífico, máquina de café espresso y hervidor eléctrico

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 139 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 nov al 5 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ático de lujo, 2 habitaciones, vistas a la montaña

Ático de lujo, 2 habitaciones, vistas a la montaña | 2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Ático de lujo, 2 habitaciones, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 88 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación (Garden Terrace)

Habitación (Garden Terrace) | 2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Habitación (Garden Terrace)

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
2 habitaciones
Cortinas opacas
Albornoces
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
2 habitaciones
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
  • 29 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | 2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Suite, 1 habitación

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 habitación, balcón

Suite superior, 1 habitación, balcón

Suite superior, 1 habitación, balcón

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación, bañera, en esquina

Vistas desde la habitación

Suite Premier, 1 habitación, bañera, en esquina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, patio, vistas al jardín

Suite, 2 habitaciones, patio, vistas al jardín | 2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Suite, 2 habitaciones, patio, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 88 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes O 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 2 habitaciones, vistas a la montaña

2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Suite Premier, 2 habitaciones, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 88 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 habitación, vistas al jardín

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite Signature, 1 habitación, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Signature, 1 habitación, bañera, vistas al valle

2 dormitorios, minibar, caja fuerte y cortinas opacas

Suite Signature, 1 habitación, bañera, vistas al valle

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión LCD
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al valle
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Exterior

Novotel Melbourne Central

Distrito financiero central de Melbourne
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.6 sobre 10, Excelente, 698 comentarios
El precio actual es de 119 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 oct al 27 oct
Novotel Melbourne Central
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC, 3775

Qué hay en los alrededores

  • Jardines Alowyn Gardens - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Chocolatería Yarra Valley - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Yarrawood Winery - A 1 min en coche - 0.8 km
  • De Bortoli - Yarra Valley (vinoteca) - A 5 min en coche - 6.5 km
  • Bodega Rochford de Yarra Valley - A 18 min en coche - 23.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Melbourne (MEL): a 58 min en coche

Restaurantes

  • ‪Roadside donut van - ‬A 11 min en coche
  • ‪Yarra Valley Chocolaterie & Ice Creamery - ‬A 3 min en coche
  • ‪Jayden Ong Winery & Cellar Bar - ‬A 11 min en coche
  • ‪De Bortoli Winery & Restaurant - ‬A 5 min en coche
  • ‪Sister Mary Louise - ‬A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Balgownie Estate Yarra Valley

Quédate en este hotel de lujo cerca de Chocolatería Yarra Valley
Balgownie Estate Yarra Valley se encuentra a muy poca distancia de Jardines Alowyn Gardens y de Yarrawood Winery. Dispone de, entre otros, una bodega junto a las instalaciones, una terraza y un jardín. Saborea cada sorbo en este hotel, que ofrece una sala de catas y un viñedo. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (1309 at Balgownie) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un centro de bienestar.
Estos son otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un salón de fiestas y servicio de celebración de bodas
  • Una caja fuerte en recepción, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 70 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales premium
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y calefacción

Alojamientos similares

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Yarra Valley Lodge

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.003 comentarios
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 oct al 28 oct
Yarra Valley Lodge

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:30 a 10:30 los fines de semana; entre 35 AUD por adulto y 15 AUD por niño
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • 1309 at Balgownie

Actividades

  • Bodega
  • Cata de vinos
  • Centro de bienestar
  • Spa completo
  • Viñedo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Mesa de comedor

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza
  • Viñedo

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 3 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 01:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45.0 AUD por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 35 AUD por adulto y 15 AUD por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 45.0 AUD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Clasificación nacional

Este alojamiento ha recibido una clasificación por estrellas del organismo australiano de clasificación por estrellas, Star Ratings Australia.

Otros nombres del alojamiento

Balgownie Estate
Balgownie Estate Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Yarra Glen
Balgownie Resort
Balgownie Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort
Balgownie Estate Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Hotel
Balgownie Estate Vineyard Spa
Balgownie Estate Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Resort an Ascend Hotel Collection Member
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Yarra Valley Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel Yarra Glen

Preguntas frecuentes

¿En Balgownie Estate Yarra Valley se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Balgownie Estate Yarra Valley?

A fecha de 21 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Balgownie Estate Yarra Valley el 4 de nov de 2025 son de al menos 139,35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Balgownie Estate Yarra Valley?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Balgownie Estate Yarra Valley?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 01:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Balgownie Estate Yarra Valley?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Balgownie Estate Yarra Valley?

Este hotel de lujo en una zona rural se encuentra a diez minutos a pie de Yarrawood Winery y Jardines Alowyn Gardens. Chocolatería Yarra Valley y De Bortoli - Yarra Valley (vinoteca) también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Balgownie Estate Yarra Valley

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
564 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
299 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
88 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
36 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

karen

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

KENNETH

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place and if you are booking the hot air balloon, recommended to stay here as it is the pick up point
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hsing-Yi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gabrielle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gloria

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Simon, Bellevue

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A rather wonderful oasis with both fine dining and wine tasting onsite, both of which we enjoyed very much. The room was also very nice. Reception staff attention to detail and knowledge was middling so recommend that the management consider actions there.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Suz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Natalie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Kyra

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Andryei

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A Perfect Family Getaway at Balgownie Estate! We had a wonderful time staying at Balgownie Estate with our family. The location is peaceful and surrounded by beautiful vineyards and rolling hills — perfect for relaxing and enjoying nature. The rooms were spacious, clean, and very comfortable for us and our kids. The staff were friendly and welcoming, making us feel right at home. We loved the on-site restaurant — the food was delicious, and they had great options for both adults and children. There were plenty of things to do nearby, including wineries, chocolate and cheese shops, and fun outdoor activities for the kids. We especially enjoyed the hot air balloon views in the morning and the stunning sunsets in the evening. Highly recommend for families looking for a relaxing Yarra Valley experience with a touch of luxury!
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jamie

Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Teagan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lack of soundproofing in the rooms unfortunately took away from being able to wind down & relax. It was if the walls were paper thin. We could hear a whole family of people in the rooms below us speaking loudly & playing games up until after 12midnight. The staff were wonderful
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lindsay

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here with another couple for a relaxing weekend in the Yarra valley. The location is amazing, beautiful views and an amazing team and restaurant. We enjoyed the 3 course dinner and the food is sublime. The wine matching to the meals was top notch and we will definitely be back. Thanks Balgownie.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Reanna

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Suzi

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, quite
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Jeremy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The steam room and pool Jets were out of order, and the Suna advertised is misleading as it isnt actually available to guests unless booked via the spa. Apart for this the staff were amazing, the resturant and wine tasting was amazing, and the room was great!
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kerrie

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A relaxing break. They made my friend feel extra special on her birthday and took the time to always check in on us. A wonderful team of people. Beautiful location and comfy beds! Thanks for a wonderful time
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

martin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Jiwen

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal

TOTAL DISGRACE

we booked room for 3 ADULTS for mothers day stay in this hotel. when arrived, find out ther is only one king bed. ask front desk staff Maddilin for a extra bed when dining. 2 and half hour later we finished meal. told by front desk staff needLIN ere is nothing they can do because we didn't inform them we need two beds. and the.house keeping staffs are off duty. even no help offered when we ask for a extra lenine and blanket TO MAKE OUR OWN BED USING SOFA. she also claim the hotel is fully booked except the director's suite when we ask to book another standrad room which we find untrue by checking hotel.com later. we keeped screenshotfor evidence. when ask for solusion. told us to contact our booking agent to rebook for a two bed room at 930pm. refuse to contact higher manager until we are very upset. extremely rude and bully attitude. when we ask to talk to manager, she threating to remove us from front desk. eventually we paid more than 701.07 dollars extra to change to the director suite.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Graeme

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

jane, sutton valence

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Bianca

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Their error = no customer care!

Room is nice and was clean. Staff friendly on check in. We had late check out arranged however staff made an error and our room was entered by cleaners early while at breakfast & stripped. When we returned to the room we alerted them we had not checked out. As a result a personal photo was removed from the room & 2 pairs of earings missing which they refuse to accept responsibility for. As compensation they offered a mid week stay which we cant use due to work or a free dinner which would be a 2 hour drive.. both very unreasonable considering the situation & personal loss. They refuse to offer a weekend stay to replace the night we actually paid for and nothing for the lost earings. Very very poor customer care.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

2/10 Horrible

Adam

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Beautiful setting Mida the vineyards

Very nice setting with view of the vineyard’s. We had a one bedroom suite and the room was very spacious and modern with a well furnished minibar and view over the garden. We had diner at the restaurant which was delicious with open show kitchen. Little things could be improved, like the use of tablecloth. And they set up the buffet for the breakfast in the morning while we still bad diner, that was a bit weird. The breakfast buffet was amazing offering everything you could wish for.
Se alojó 1 noche en abril de 2025