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Swissôtel Makkah

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de estilo art decó con recepción disponible las 24 horas y restaurante

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Galería de imágenes de Swissôtel Makkah

Bufé
Zona de estar del vestíbulo
Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba) | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio
Vistas desde el alojamiento
Cafetería

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 192 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 ago al 10 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Royal (Kaaba View)

Suite Royal (Kaaba View) | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Suite Royal (Kaaba View)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 323 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior (City)

Zona de estar

Suite junior (City)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 64 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior (Haram)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Suite junior (Haram)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 64 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Suite junior (Kaaba)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 64 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Quad bed, Haram)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica (Quad bed, Haram)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Quad bed, Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica (Quad bed, Kaaba)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales (City)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 3 camas individuales (City)

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales (Haram)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 3 camas individuales (Haram)

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 3 camas individuales (Kaaba)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales (City)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales (City)

8,4 de 10
Muy bueno
(36 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales (Haram)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales (Haram)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales (Kaaba)

8,4 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (City)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (City)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (Haram)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (Haram)

7,0 de 10
Bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande (Kaaba)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Quad bed, City)

1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica (Quad bed, City)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Restaurante

Jumeirah Jabal Omar Makkah

Centro de la Ciudad de Meca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 sobre 10, Excepcional, 382 comentarios
El precio actual es de 194 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 ago al 4 ago
Jumeirah Jabal Omar Makkah
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah, 21955

Qué hay en los alrededores

  • Gran Mezquita de La Meca - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Kaaba (santuario) - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Torres de Abraj Al-Bait - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Pozo de Zamzam - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del rey Fahd - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Makkah Station: 15 min en coche
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz): a 73 min en coche

Restaurantes

  • ‪29Th Floor - ‬A 6 min a pie
  • ‪Al Majlis - ‬A 7 min a pie
  • ‪بيتزا هت - ‬A 6 min a pie
  • ‪Al Khairat Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪البيك - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Swissôtel Makkah

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Gran Mezquita de La Meca
Swissôtel Makkah se encuentra a muy poca distancia de Torres de Abraj Al-Bait y de Puerta del rey Fahd. Dispone de, entre otros, un centro comercial, un jardín y una peluquería. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, un salón de eventos y espacios sin humos
  • Servicios de conserjería, portero o botones y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 1487 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertos detalles adicionales, como comedores independientes y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con hidromasaje y duchas y bañeras combinadas
  • Armarios o roperos, comedores independientes y frigoríficos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, hindi

Alojamientos similares

Exterior

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.010 comentarios
El precio actual es de 242 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 90 SAR por adulto y 45 SAR por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Rowad Restaurant
  • Cafe Swiss

Actividades

  • Centro comercial
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en la habitación
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 43 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2011
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama de día
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión HD

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 12:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 241.5 SAR por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 90 SAR por adulto y 45 SAR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 800 SAR por vehículo (ida y vuelta, máximo 3 personas)
  • Cama adicional: 241.5 SAR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 10007391
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo las personas musulmanas pueden acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Las parejas que quieran compartir habitación debetán presentar una copia del acta de matrimonio.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
En este alojamiento no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres del alojamiento

Makkah Swissotel
Swissotel Makkah
Swissotel Makkah Hotel
Swissotel Makkah Hotel Mecca
Swissotel Makkah Mecca
Swissotel Makkah
Swissôtel Makkah Hotel
Swissôtel Makkah Makkah
Swissôtel Makkah Hotel Makkah

Preguntas frecuentes

¿En Swissôtel Makkah se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Swissôtel Makkah?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Swissôtel Makkah el 9 de ago de 2025 son de al menos 191,57 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Swissôtel Makkah?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Swissôtel Makkah?

La salida se realiza a las 12:30.

¿En Swissôtel Makkah se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 800 SAR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Swissôtel Makkah?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la Ciudad de Meca, a diez minutos a pie de Gran Mezquita de La Meca, Torres de Abraj Al-Bait y Pozo de Zamzam. Kaaba (santuario) y Puerta del rey Fahd también están a menos de diez minutos.

Comentarios sobre Swissôtel Makkah

Comentarios

8,8

Excelente

666 comentarios de un total de 1022 con una puntuación de 10 - Excelente
189 comentarios de un total de 1022 con una puntuación de 8 - Bueno
80 comentarios de un total de 1022 con una puntuación de 6 - Normal
28 comentarios de un total de 1022 con una puntuación de 4 - Mediocre
59 comentarios de un total de 1022 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Douglas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best location in Mekka. The hotel could use remodel, other than that it was a good stay.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Happy to stay
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Junaid

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is our second stay at this hotel. Just a wonderful hotel. We will return. Nothing more to say.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

rania

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
They charged my credit card twice and have not refunded my card yet
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Aousama, Cape Town

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
You pay premium price for the location and honestly the staff are doing their best to keep up from what i experienced however the room ( Kaba view ) furniture and bathroom conditions are in a terrible shape, The hotel need a major overhaul including bathrooms ( leaking, no running hot water )
Se alojó 11 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
الفندق ممتاز من ناحية قربه من الحرم وكذلك موقعه داخل مجمع برج الساعه حيث توجد المحلات للتسوق و كذلك المطاعم المتنوعة اما من ناحية موظفي الاستقبال في الفندق او في المطعم فكانوا متعاونين جدا وسهلوا لنا الاقامه بدءاً من تسجيل الدخول للفندق وحتى تسجيل الخروج من الفندق
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

YASSER

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice room , very close to everything
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Noreen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a good decision to book a room at Swissotel Makkah. Great service, amazing food very friendly staff and a great location .
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

ALI, Sabah Alsalem kuwait

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I will not stay in swissotel Macca again 1.some reception staff are playing big boss over the customer clearly they need training on stress managment . 2. Hotel corridors are too hot , AC are off !!!! 3. The only good about the hotel the location. 4. They claim the rooms on the HARAM but its a big joke its difficult to see. 5. Service of room service snd food quality are bad with late laundry service. 6. Porters are best in this hotel but waiting for the tip look like no salaries. 7. Very noisy old hotel
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Luxury buildings very good I like it
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Reda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel, great location,
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Syeda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They used to have a 24/7 room cleaning service, but now, if you call after 6 pm, no one comes to clean the room, therefore, 4 stars in that category.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MOUNIR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Will be back
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent Service
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Abdullah

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Has a quick 1 day trip and the hotel served us well.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mubashar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very big service was excellent and most important the Kaaba view was amazing
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Babatunde

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel cleanliness, linen and bed spread and proximity to Masjeed Al haram. The staff were very accommodating.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

HAITHAM, Shreveport

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I got exactly what i booked
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Mohamed

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
White noise from air condition HVAC from nearby building roof was so loud. It can be heard from 24th floor all day long
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

ASIF

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The breakfast had lot of variety, but not done correctly, Yes there are many options to eat, but I was not able to eat or taste. EIther I did not have any taste or chef was not good. Secondly, there was no coffee, No good espresso machine ( 5 star hotel?). I was provided with instant Nescafé?? I did not see any tea either. Is this property 5 star? The room was extremely small compared to other hotel we had a room with 4 beds, bathroom was small as well The hotel was very good on concierge services, they were very helpful for loading our luggage to car to Airport and very efficient .
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

asma

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Humza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was excellent. The staff were friendly and incredibly helpful with everything we needed. The rooms were clean and the cleaning staff were very good too. The best location in Makkah with direct access to the clocktower and 5 minutes from Haram walking. No long elevator rides. 10/10. This will be the hotel I choose to stay in for all future visits.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Afsana

Aspectos positivos: Servicios
No one cleaned our room even though I put the sign with request. So we were out of clean towel and room was a little messy.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Izzah Farhanah

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is good but check-in process can be improved
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Ahmed

Se alojó 2 noches en junio de 2025