Apartamentos en Marsberg

"Nuestra experiencia en este hotel fue decepcionante. Llegamos a las 13:00 y, a pesar de que había habitaciones disponibles para hacer el check-in, nos exigieron pagar un suplemento de 25 €. Teníamos una boda ese mismo día y solicitamos una habitación de cortesía para poder prepararnos, pero no mostraron ninguna flexibilidad ni consideración. La única opción que nos dieron fue pagar los 25 € o quedarnos sin acceso a la habitación, lo cual nos pareció una falta total de empatía y atención al cliente. Si a las 13:00 ya disponen de habitaciones listas, no deberían cobrar un extra simplemente por permitir el acceso un poco antes, especialmente en situaciones como esta."

"Para familias muy bien, muchas actividades para los ninos. Pero la habitacion no estaba my limpio. Estba bien arreglado pero el suelo estaba bastante sucio. El resto fue muy bonito. "