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Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 piscinas cubiertas y spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

3 piscinas cubiertas, una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas (con vistas al jardín)
Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio
Recepción
Detalle del interior
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
El precio actual es de 256 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 nov al 5 nov

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio

Habitación doble

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Calefacción
Televisión
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Calefacción
Televisión
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Habitación superior, balcón | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio

Habitación superior, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Decoración individual
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
Albornoces
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Decoración individual
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Habitación doble, balcón | Minibar, caja fuerte, decoración individual y escritorio

Habitación doble, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Decoración individual
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión
Unidad reformada en 2021
Cortinas opacas
Albornoces
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ruska 123/11, Marianske Lazne, 353 01

Qué hay en los alrededores

  • Iglesia de San Vladimiro - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Casino Bellevue Marienbad - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Columnata del balneario - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Columnata junto a la Fuente Cantante - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Museo de Marienbad - A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Mariánské Lázně: 3 min en coche
  • Karlovy Vary (KLV-A. Internacional de Karlovy Vary): a 61 min en coche

Restaurantes

  • ‪Cafe Park - ‬A 7 min a pie
  • ‪Royal Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Churchill's Pub & Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pizzeria Piccolo - ‬A 8 min a pie
  • ‪Modrá cukrárna - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

Quédate en este hotel de lujo cerca de Museo de Marienbad y que se reformó en el 2021
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně se encuentra a muy poca distancia de Iglesia de San Vladimiro y de Monumento a Fryderyk Chopin. Dispone de, entre otros, desayuno típico de la región gratuito, una terraza y un jardín. Acquapura Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia. El restaurante de las instalaciones (Main Restaurant) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně también cuenta con una peluquería, una biblioteca y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un bar y un baño turco.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 3 piscinas cubiertas y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
  • Bicicletas de alquiler, aparcamiento (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, portero o botones y personal multilingüe
  • Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 168 habitaciones con decoraciones diferentes tienen características entre las que se incluyen albornoces, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por satélite
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Alojamientos similares

Salón en el vestíbulo

Esplanade Spa and Golf Resort

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 233 comentarios
Esplanade Spa and Golf Resort

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (CZK 500 por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Library Bar
  • Main Restaurant

Actividades

  • 3 piscinas cubiertas
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 3 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2021
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2004

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo del COVID-19 o documentación que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 6 años de edad. Dicho test debe haberse realizado con una antelación máxima de 48 horas respecto a la entrada. Los requisitos relativos a la vacunación contra el COVID-19 se aplican a todos los huéspedes de al menos 6 años de edad. Dichos huéspedes deberán haber recibido la pauta completa al menos 14 días antes de su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 750 CZK por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 13 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1830.0 CZK por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 50.00 CZK por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 3600 CZK por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Aparcamiento cubierto: 500 CZK por noche.
  • Mascotas: 750 CZK por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 1830.0 CZK por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al hidromasaje de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de República Checa. Este alojamiento está clasificado con 5 stars.

Otros nombres del alojamiento

Falkensteiner Marianske Lazne
Falkensteiner Hotel Grand MedSpa Marienbad
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně Hotel
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně Marianske Lazne
Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně Hotel Marianske Lazne

Preguntas frecuentes

¿En Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 Piscinas cubiertas y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně?

A fecha de 27 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně el 4 de nov de 2025 son de al menos 251,88 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 750 CZK por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 500 CZK por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3600 CZK por vehículo.

¿Dónde se encuentra Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně?

En pleno corazón de Marianske Lazne, este hotel de lujo se encuentra a diez minutos a pie de Iglesia de San Vladimiro y Monumento a Fryderyk Chopin. Columnata del balneario y Museo de Marienbad también están a 15 minutos. Estación de tren de Mariánské Lázně está a 22 min a pie.

Comentarios sobre Falkensteiner Spa Resort Mariánské Lázně

Comentarios

9,4

Excepcional

93 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bestes Hotel am Platz. Superschöne Bar mit tollen Cocktails/Getränken. Leckeres Essen bei Halbpension (fast schon Sterneverdächtig). Mittags gibt es nur Salate und Suppe. Was aber auch völlig ausreichend ist. Leider muss man vorab für Tiefgarage reservieren, wussten wir nicht und war auch nirgends ersichtlich. Konnten dann trotzdem außen an der Straße für 14€ parken. Zimmer muss man leider selbst suchen. Die Innenfüllung der Bettdecken war leider schon sehr abgewohnt und verknäult. Zudem war bei einem Bademantel die Gürtelschlaufe abgerissen. Hier muss das Housekeeping noch besser auf Details achten (5 Sterne!). Im Wellnessbereich wurden leider stundenlang Liegen reserviert ohne dass man die entsprechenden Leute mal gesehen hat (Hinweis, dass dies nicht erwünscht, liegt in Zimmer aber interessiert wohl kaum jemanden - hier sollte das Hotel durch den Poolboy Handtücher entfernen lassen). Ansonsten tolles und sehr empfehlenswertes Hotel und es wurden auch Wünsche, die im Vorfeld geäußert wurden, erfüllt.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

EMAL

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel with excellent amenities, unfortunately staff not very friendly
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

franzi

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Der Check in war leider sehr spät… Das Personal war äußerst freundlich, gerade Kellner Robert war super nett und hat uns einen 2ten Nachtisch angeboten. Im Gesamten kann man das Hotel weiter empfehlen!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

milka

Viaje en pareja, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Long time, check in .. Didn’t like the food .special dinner .. not too much taste to my opinion
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Isa

Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alexa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unser Aufenthalt war super. Das Personal ist sehr freundlich. Die Hotelzimmer sind sauber und ordentlich. Das Frühstück hatte viel Auswahl. Allerdings war das Mittagessen sehr enttäuschend, kaum Auswahl und dafür sehr teuer! Das Abendessen war okay.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Wojciech

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

sharon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My wife and I had a wonderful stay due primarily to a wonderful, caring and humane staff. When we checked in Jana and Petr immediately made us feel at home at this beautiful facility. The warm atmosphere continued throughout everywhere we went including the treatment by the restaurant staff, especially our waitress Katerina. We are grateful for our visit here.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

Cornelia

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Eines der schlechtesten 5 Sterne Hotel wo ich jemals war.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joseph, Half Moon Bay

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
True 5-star experience from parking to spa. Great breakfast and dinner tasting menu. Good wine list also. Pools open early & late. Area around hotel gives easy access to shopping and sights. Underground parking has direct elevator access to rooms. Asked for recommendation for gift options and was referred to local florist that was excellent.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gutes Essen - sowohl Frühstück als auch Abendessen hervorragend! Sehr nettes Personal. Zimmer groß und o.k. - lag leider zur Straße hin, d.h. morgens etwas laut wegen Müllabfuhr. Wunderbares Spa. Wir kommen gerne wieder!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viktor

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Freundliches Personal! Schönes Wellnessbereich! Leckere s Essen!
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gerold

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Überaus freundliches Personal, erstklassige Küche, schöner Spa Bereich.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maik

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolut empfehlenswert. Wir fahren seit 20 Jahren in dieses Hotel und werden es noch lange tun. Super nettes Personal, extrem gute Speisen, sehr gute Zimmer und zum Wohlfühlen eine tolle Badelandschaft und Spa Bereich. Auch ein kleiner aber gut ausgestatteter Fitnessraum ist vorhanden.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mirko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Michel

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unser Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel vom 1.2. bis 3.2. im Zimmer 130 war enttäuschend und entsprach nicht unseren Erwartungen. Besonders störend war, dass wir am Samstag um 8:48 Uhr trotz des „Bitte nicht stören“-Schilds vom Zimmerservice geweckt wurden. Wir wollten ausschlafen und das Frühstück bis 11 Uhr nutzen, was nicht möglich war. Das Zimmer hatte ausgebleichte Flecken auf dem Teppich, Silberfische im Badezimmer und eine fehlende Tagesdecke. Morgens war es laut, da die Warenanlieferung direkt vor unserem Zimmer stattfand. Ein Föhn war nicht vorhanden und wurde erst nach Anfrage bereitgestellt. Das Wasser wurde am zweiten Tag nicht ersetzt. Im Restaurant war das Personal überfordert. Am ersten Abend warteten wir 30 Minuten auf die Vorspeise und mussten mehrfach nach dem bestellten Wasser fragen. Der Spa-Bereich war schön, aber die anderen Saunen waren zu kalt. Die Massage hinterließ leider blaue Flecken. Positiv war das freundliche Personal an der Rezeption, aber leider konnte der Aufenthalt die erholsame Auszeit, die wir uns erhofft hatten, nicht bieten.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The atmosphere is unbeatable - historic building with modern amenities
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Aleksej

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Viktor

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything has been excellent!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dr. Elke

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr empfehlenswert
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dr. Elke

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wunderschön und sehr guter Spa, Essen war ausgezeichnet, gute Lage
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elena

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles Hotel, schöne und saubere Zimmer. Perfektes Frühstück mit sehr viel Auswahl. Schöner Wellnessbereich. Einzig der Service könnte etwas aufmerksamer und zügiger sein.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Vitali

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Thomas

Se alojó 2 noches en octubre de 2024