Hotel Ciudad de Alcalá

Clasificación del alojamiento: 2

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Comentarios

6,8 de 10

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

Un pasillo bordeado por macetas con plantas y una estatua.

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

  • 13 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Una habitación con dos camas, una mesita de noche con lámpara, teléfono y dos cuadros en la pared.

Habitación triple

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama individual O 3 camas individuales

Habitación individual

  • 14 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hotel Ciudad de Alcalá se encuentra en Alcalá de Henares, en el centro y cerca de una estación de ferrocarril. Monasterio de San Bernardo y Teatro Salón Cervantes son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro Comercial Alcalá Magna y Centro Comercial La Dehesa. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Centro Deportivo Alcalá de Henares. Si quieres opciones para una noche diferente, Pabellón Municipal Jorge Garbajosa es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Alcalá de Henares
Mapa
C/ Cánovas del Castillo 4, Alcala de Henares, Madrid, 28807

Qué hay en los alrededores

  • Un patio con paredes amarillas y arcos, rodeado por un edificio blanco con columnas y estatuas.
    Universidad de Alcalá de Henares
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una plaza histórica con un pabellón central, rodeada de edificios tradicionales y una calle arbolada.
    Plaza de Cervantes
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Palacio Laredo
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Convento de Las Clarisas de San Diego
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo Casa Natal de Cervantes
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Alcalá de Henares: 3 min a pie
  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Taberna San Isidro
    A 5 min a pie
  • Indalo Tapas
    A 7 min a pie
  • Pizzeria Carlos
    A 5 min a pie
  • Ali Baba Kebap Haus
    A 1 min a pie
  • Ramen Kagura
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Ciudad de Alcalá

  • Quédate en este hotel en el centro de la ciudad
  • Hotel Ciudad de Alcalá dispone de, entre otros, una cafetería y servicio de tintorería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Aparcamiento (de pago), espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
    • Un servicio de recepción las 24 horas, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Una máquina expendedora, un ascensor y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Ciudad de Alcalá cuentan con comodidades que incluyen wifi gratis, además de cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con bañeras y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales
    • Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (8 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 15 pulgadas con canales digitales

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.6 EUR por día.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 8 EUR por día
  • Cama adicional: 10.6 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Ciudad de Alcalá se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Ciudad de Alcalá?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 8 EUR por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Ciudad de Alcalá?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Ciudad de Alcalá?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Alcalá?

En pleno corazón de Alcalá de Henares, este hotel se encuentra a diez minutos a pie de Palacio Laredo, Parque O'Donnell y Convento de San Juan de la Penitencia. Capilla de las Santas Formas y Teatro Salón Cervantes también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Alcalá de Henares está a solo 3 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Ciudad de Alcalá

6,8

7,2

Limpieza

8,4

Ubicación

7,8

Personal

6,2

Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 10 - Excelente
36 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 8 - Bueno
32 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 125 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia la habitacion y el baño. El personal de recepcion muy amable.Cerca de zonas de restauracion y tiendas.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Calidad/precio pues bien. Hotel de paso para dormir
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente cerca al tren al centro muy bien ubicado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, sin embargo las habitaciones tienen un olor impregnado a tabaco
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Si, fácil acceso
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenas instalaciones, habitación cómoda y limpia. Aunque queda a apartado del centro de Madrid es facil de llegar en bus o en tren. Tienes todo cerca( bares, supermercados, tren, excelente 👌).
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca de la estación!
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fuerte olor a tabaco. Mucho ruido huéspedes
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien limpio, buen trato y maravillosa estancia. El único pero es el parking, que al no poder reservar no tuve plaza y me costó aparcar, pero por lo demás bien
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La cama se movía y se oye todo lo que se habla en la habitación del lado. Muy poca iluminacion en la habitación.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
El hotel necesita una reforma completa.Está muy anticuado y tiene muy mal aspecto. Hay hostales de más calidad.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy dejado ,cuarto de baño humedades bañera desconchadas
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Olor extraño en la habitación y tv muy pequeño
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
La estancia ha sido correcta,el hotel necesita una actualización de las instalaciones.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alcala de henares

Buena edificacion, buen mobiliario pero se puede mejorar mas, no lo echen al olvido.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las toallas con sangre, tuve que pedir que me diesen otras y las que me dieron también con sangre, pedí reembolso y me lo dieron.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitacion sucia, colchones echos polvo , manchas por todas partes.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Servicios
Bien por la Limpieza, Mal el colchón que se hunde y por una noche no quise pedir cambio.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estado viejo y deteriorado. No cumplieron con la categoría de la habitación reservada. Habitación ruidosa. Cama incómoda. La wifi no funciona Yo le daría 1 estrella, como mucho 2
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta para una reforma total. Griferias en mal estado, desagues que no deaguan correctamente, aire acondicionado que funciona mal o no funciona, suelos viejisimos y en mal estado, ventanas que no cierran o no abren, la neverita congelo la insulina, las paredes para llorar con unos brochazos de pintura todo arreglado, ropa de cama escaso y mal, pero los baños son lo mejor unas bañeras de museo como para matarte, resbalones asegurados cañerias y duchas terribles, el trono para que cuele dale bien de veces. En general no lo recomiendo salvo quien quiera aventuras de terror.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

La huella del paso del tiempo

Las chicas de recepción muy amables. El deterioro del paso del tiempo y la falta de mantenimiento se dejan ver.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
En el baño, la bañera esta colocada al reves, si mides mas de 1:75 pegas con la cabeza en la ducha, la tv, es una pantalla de ordenador, y las paredes que son de espejos, estan forradas de papel. El precio por noche me parecio alto, a su favor tiene la ubicación.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cobran más en hotel que por Internet
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
La primera habitación con goteras, la segunda sin ducha, la tercera sin calefacción
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Necesita modernizarse, cambiar los colchones y somieres además de mejorar la insonorización, se oye todo de los vecinos y del pasillo. Estaba todo muy limpio, eso si.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024