Escapada serena con impresionantes vistas al océano
Precioso y glamuroso, este sereno hotel ofrece una escapada de lujo con habitaciones bellamente remodeladas e impresionantes vistas al océano. Disfruta del bar y restaurante de la azotea, de la facilidad de transporte y del alquiler de bicicletas para explorar sin esfuerzo las playas, tiendas y restaurantes cercanos.
Servicios populares
Bañera de hidromasaje
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio
Desayuno disponible
Aparcamiento disponible
El precio actual es de 391 €
391 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 jul al 6 jul
VIP Access
Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
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Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
The Huntley Hotel se encuentra cerca de la playa, más concretamente, en Wilshire Montana, un barrio de Santa Mónica muy agradable para pasear que destaca por su gran variedad de tiendas. Además de visitar lugares emblemáticos como Paseo de la Fama de Hollywood, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Playa de Santa Monica o Playa de Venice. También merece la pena acercarse a Muelle de Santa Mónica. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Santa Mónica
1111 2nd St, Santa Monica, CA, 90403
Qué hay en los alrededores
Paseo de compras Third Street Promenade
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Santa Monica
A 7 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Santa Monica Place
A 10 min a pie - 0.9 km
Muelle de Santa Mónica
A 15 min a pie - 1.3 km
Ocean Avenue
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren Los Angeles Union: 21 min en coche
Estación de Downtown Santa Monica: 16 min a pie
Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX): a 44 min en coche
Restaurantes
Shake Shack
A 7 min a pie
The Bungalow Santa Monica
A 4 min a pie
Cabo Cantina
A 5 min a pie
1212 Santa Monica
A 4 min a pie
Chipotle Mexican Grill
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Huntley Hotel
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Santa Monica
The Huntley Hotel se encuentra a muy poca distancia de Muelle de Santa Mónica y de Playa de Venice. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante gourmet de las instalaciones (The Penthouse) dispone de cocina californiana y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi de las habitaciones (de pago). Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
También hay otros servicios, como:
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y bicicletas de alquiler
Aparcamiento con asistencia (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
Servicio de cuidado infantil (de pago), cajero o servicios bancarios y servicio de celebración de bodas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su restaurante, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 204 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones LCD de 60 pulgadas con canales premium
Servicio de limpieza diario, escritorios y sillas de oficina
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Disponible en algunas zonas comunes: wifi (35 USD por noche); Internet por cable (de pago)
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de traslado al aeropuerto de pago de 11:00 a 19:30 en horarios programados y previa solicitud
Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 3 millas)
Servicio de limusina
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (68 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 15 y 45 USD por adulto y 10 y 15 USD por niño
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
The Penthouse
Actividades
Alquiler de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico (previa solicitud)
Servicio de canguro en la habitación
Servicio de traslado por la zona gratis
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (465 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Huerto
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
18 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Sala para eventos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 60 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico (previa solicitud)
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Un adulto mayor de 18 años (edad incluida) deberá asumir la responsabilidad de esta reserva
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas durante el 31 de diciembre:
Bar/lounge
Comedor
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100.00 USD por noche.
Tasa del alojamiento: 51.75 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
Otros servicios incluidos
Toallas de playa
Acceso al centro de negocios u ordenadores
Servicio de conserjería
Faxes
Uso del gimnasio
Servicio de limpieza
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Uso de la caja fuerte de la habitación
Periódicos
Llamadas telefónicas
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno completo: entre 15.00 y 45.00 USD por adulto; entre 10.00 y 15.00 USD por menor (precio aproximado)
Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 35 USD por noche (tarifa sujeta a cambios)
Internet por cable en las habitaciones: 35 USD por noche (la tarifa puede variar).
Wifi en las zonas comunes: 35ÿUSD por noche (tarifa sujeta a cambios).
Internet por cable en las zonas comunes: 35 USD por noche (la tarifa puede variar).
Transporte al aeropuerto: 120 USD por vehículo (máximo 5 personas)
Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 68 USD por día (entrada y salida libre).
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 30.0 USD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este alojamiento cuenta con habitaciones que cumplen con lo previsto por la ley norteamericana sobre ciudadanos con discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Preguntas frecuentes
¿En The Huntley Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Huntley Hotel?
A fecha de 18 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Huntley Hotel el 5 de jul de 2026 son de al menos 391 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Huntley Hotel?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 68 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Huntley Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en The Huntley Hotel?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En The Huntley Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto que opera de 11:00 a 19:30 previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Huntley Hotel?
Este hotel familiar de Santa Mónica está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Playa de Santa Monica y Muelle de Santa Mónica. Playa de Venice y Paseo de la Fama de Hollywood también están a menos de 25 kilómetros. Estación de Downtown Santa Monica está a 16 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Huntley Hotel
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
2101 comentarios de un total de 2620 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
2101
280 comentarios de un total de 2620 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
280
111 comentarios de un total de 2620 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
111
61 comentarios de un total de 2620 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
61
67 comentarios de un total de 2620 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
67
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Seyka
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y buen servicio
Seyka
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ignacio Alberto Salas
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo está de 100% menos que en mi habitación el drenaje tiene un problema y mi regadera olía fatal. Lo reporte al personal e hicieron algo que quitó el aroma un día y volvió a oler.
Ignacio Alberto Salas
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Paola
17 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Súper opción para hospedarse
Excelente hotel para hospedarse, instalaciones limpias y muy bonitas y la atención del personal excelente
Paola
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Diana
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente hotel y ubicación. El servicio 10/10
Diana
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
GABRIELA
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy espaciosa, limpia
GABRIELA
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Isaac
7 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar increíble
Isaac
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Diego
18 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonitos cuartos y comodo
Diego
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jova
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los empleados son súper amables, el cuarto estaba muy limpio, la cama comodísima y la comida del restaurante excelente.
Jova
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juliana
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanto el hotel, ubicación y servicio. Esta cerca del Pier y de calles de tiendas, me volveria a quedar alli!
Juliana
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juan
18 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien. Hotel muy bien ubicado, habitaciones modernas y sevicio muy bueno
Juan
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Wendy C
8 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien!
Wendy C
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Thalia
23 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
Es muy bonito y lujoso el hotel, la comida es rica, las habitaciones están bien, camas suaves, almohadas perfectas. Me encanto la ubicación, es muy fácil desplazarte a la playa, al muelle a la calle principal de las tiendas.
Thalia
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
LADISLAO JORGE
21 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
LADISLAO JORGE
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
carla
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El estacionamiento no cuesta $35 cuesta $68 Dlls la noche. Te hacen un cargo extra de $35 +tax de resort fee.
carla
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ro
4 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bonito, bien ubicado y el servicio y atención excelente. Nos hicieron un uograde a una habitación superior y fue una grata sorpresa. Es la segunda vez que nos hospedamos aquí, sin duda volvemos a repetir.
Ro
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Teresa
3 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Socio Gold
Todo muy bien con el hotel, solamente no me ofrecieron el beneficio de ascenso de habitación
y horario extendido para el check- out que tengo por ser Socio Gold. De ahí en fuera todo excelente.
Teresa
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación que me tocó, no prendió la TV ni la cafetera, les avisé y me dieron una suite hermosa
Carlos
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Miguel Ortega
27 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es buena las personas en recepción no son tan amables nos enteramos que había shuttles por la zona el último día al llegar nunca nos dijeron reservamos una noche adicional y no había en la misma tarifa y recepción quería que empacáramos hiciéramos check out y luego hiciéramos check Inn hasta la tarde cuando si había habitaciones disponibles. Creo que el servicio no es el más amable
Miguel Ortega
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jova
8 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, las camas muy comodas, el cuarto limpio, el lobby bién cuidado, el personal muy amable. Tienen un restaurante llamado El Penthouse que la comida es deliciosa y tiene una vista espectacular. Me he quedado aquí en dos ocasiones y me gusta mucho este lugar, la arquitectura es hermosa y la localización es muy buena porque estas cerca de todo pero en una calle muy tranquila. Lo único que no me gustó es que tienen problemas con la plomería y escuché mucho ruido en el baño y después mal olor. Cuando lo mencioné a la recepcionista me dijo que debido a la antigüedad del edificio tenían problemas con las tuberías.😳
Jova
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ann
14 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property with large rooms close walking distance to the Santa Monica Beach. Good amenities and friendly hotel service provided.
Ann
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Dennis
29 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great rooftop views, food, fantastic staff, easy access to the beach, and the room was very clean.
Dennis
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mike
11 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The view from the restaurant at sunset is really amazing
Mike
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mark
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely loved our stay here that we extended for another night!
Mark
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Martin
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento