Best Western Plus Carriage Inn

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb una piscina a l'aire lliure i a prop de l'atractiu següent: Parc del Castell de Sherman Oaks

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 109 €
taxes i impostos inclosos
16 de febr. - 17 de febr.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, frigorífic

9,2 sobre 10
Fantàstic
(107 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, frigorífic i microones (with Sofabed)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitori independent
Sofà llit
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 2 llits de matrimoni, no fumadors, frigorífic

8,8 sobre 10
Excel·lent
(96 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Pet Friendly)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 2 llits de matrimoni, no fumadors (Pet Friendly)

8,0 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, accessible, banyera

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran, accessible, banyera (with Sofabed)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, accessible, no fumadors

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, frigorífic

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Best Western Plus Carriage Inn és a Van Nuys, a prop de l'aeroport i a prop d'una estació de metro. Parc del Castell de Sherman Oaks i Ultrazone Laser Tag són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics, com ara Pista de Gel Iceland i El Jardí Japonès. També val la pena visitar Universal Studios Hollywood. Pesca és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si et ve de gust una mica d'aventura, pots provar una modalitat esportiva com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Van Nuys
Mapa
5525 Sepulveda Blvd, Van Nuys, CA, 91411

Què hi ha als voltants

  • Parc Woodley
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Parc del Castell de Sherman Oaks
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Galleria de Sherman Oaks
    2 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Parc memorial de guerra de Van Nuys Sherman Oaks
    7 minuts en cotxe - 4.5 km
  • Pista de Gel Iceland
    8 minuts en cotxe - 2.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Van Nuys: 7 min en cotxe
  • Estació de metro de North Hollywood: 18 min en cotxe
  • Burbank, Califòrnia (BUR-Hollywood Burbank): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • Denny's
    1 minuts a peu
  • El Cocinero Restaurant
    18 minuts a peu
  • Wendy's
    15 minuts a peu
  • Zankou Chicken
    15 minuts a peu
  • Napoli's Pizza Kitchen
    12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Best Western Plus Carriage Inn

Hotel amb Parc del Castell de Sherman Oaks a prop
Best Western Plus Carriage Inn, amb Galleria de Sherman Oaks i El Jardí Japonès a poca distància, ofereix una terrassa, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. El restaurant de les instal·lacions, Denny's, ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar complet (de pagament), aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, servei de recepció obert les 24 hores i magatzem d'equipatge
  • Sales de reunions, ascensor i ordinadors disponibles
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 178 habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb Netflix, Hulu i serveis de streaming
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i bressols gratuïts

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa programa Green Key Global, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (13,94 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Nombre limitat de places d'aparcament sense assistència per unitat
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar complet de 05:00 a 11:30: entre 5 i 15 USD per persona
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Denny's

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Per a famílies

  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina amb tanques

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 4 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Coixí amb alarma per vibració
  • Dispositius d'audició assistida
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Hulu
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor LCD amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Un adulto mayor de 18 años (edad incluida) deberá asumir la responsabilidad de esta reserva.
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 40.00 USD per animal de companyia per dia. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (250.00 USD per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 5.00 i 15.00 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 13.94 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 250.00 USD per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 40.00 USD per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: We Care Clean (Best Western).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Best Western Carriage
Best Western Carriage Inn
Best Western Plus Carriage
Best Western Plus Carriage Inn
Best Western Plus Carriage Inn Sherman Oaks
Best Western Plus Carriage Sherman Oaks
Carriage Inn Best Western
Best Plus Carriage Van Nuys
Best Western Plus Carriage Inn Hotel
Best Western Plus Carriage Inn Van Nuys
Best Western Plus Carriage Inn Hotel Van Nuys

Preguntes freqüents

Best Western Plus Carriage Inn té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Best Western Plus Carriage Inn?

Amb data 14 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Best Western Plus Carriage Inn el dia 16 de febr. de 2026 són d'almenys 108,87 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Best Western Plus Carriage Inn accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra un dipòsit de 250.00 USD per estada, i una taxa de 40.00 USD per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Best Western Plus Carriage Inn?

Hi ha aparcament disponible per 13.94 USD per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Best Western Plus Carriage Inn?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Best Western Plus Carriage Inn?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Best Western Plus Carriage Inn?

Aquest hotel a prop de l'aeroport i és a menys 2 km de les atraccions següents: Parc del Castell de Sherman Oaks i Galleria de Sherman Oaks. Parc memorial de guerra de Van Nuys Sherman Oaks i Pista de Gel Icelandtambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Best Western Plus Carriage Inn

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

8,6

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1097 de 1826 opinions
Puntuació 8: Bo. 380 de 1826 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 178 de 1826 opinions
Puntuació 4: Deficient. 87 de 1826 opinions
Puntuació 2: Horrible. 84 de 1826 opinions

Opinions

8/10, Bo

Nora

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and clean room, bathroom, comfy bed. Very noisy, could use some thicker noise buffering windows. People who are loud, playing music, etc. at night are too easy to hear from inside rooms. Luckily never went on very long or very late. Very friendly staff.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Calvin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
N
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Eduard

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Jonny

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
“Not ideal” doesn’t come close. The hot tub wasn’t on. there were guests that were shouting and talking in the hallway at 3a in the morning multiple days. Dog poop in the elevator. The room still smelled like smoke. They only supplied one roll of toilet paper each time we asked for more (4 people x 5 days). No continental breakfast (unless you pay). This is aside from the constant noise of traffic throughout the night including a police helicopter one night looking for what I presume to be someone related to criminal activity in the area. I don’t expect anything of consequence will come of my input. Suffice it to say that we have had our fill of “best western” and will decidedly look elsewhere to stay when we travel.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Yolanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and great experience..great customer service
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Rustem

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Extra charge for parking lot !! Even don’t have car !!!
Estada de 3 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Ben

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room smelled terrible staff wasn’t the best.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Franczis, Redlands

Viatge en parella, Viatge de negocis, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was terrible, very neglected and felt unsafe. Walls were dirty and curtains were splatter with stains. Very smelly and outdated. Also the exterior was ok but not the best. People constantly smoking outside and doing drugs later in the night. Not very kid friendly. I asked for a crib and it was very unsanitary. I did not use it. I wanted an early checkout and they refused many times. Morning Staff was not helpful at all. Night staff had told me if I stay one night I can get the other reimbursed and that was not the case. I left the keys a day earlier and was forced to book elsewhere because of work related reasons, I will never look back again or book best western ever again! Terrible experience. Unhelpful staff.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Esthela, Lodi

Què li ha agradat: Neteja
Los servicios no me gustaron porque cobrron aparte el estacionamiento y aparte en la app dice que tenia desayuno incluido y mo tenia. Esta bienn pero para el precio y esos servicios no.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Walter

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fast and good service fare price
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Carlos Caro del Castillo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Janet

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 6 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Armen

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hello, I’m writing to file a complaint about a front desk staff member named Mags. Before I was served, I saw another receptionist offer bottled water to a guest. Later, while Mags was assisting me, I asked for two bottles of water. She first told me there was no water left and suggested I take it from a machine. I then asked her to check with the receptionist standing next to her, and she changed her explanation and said bottled water was only available to Best Western members. What’s especially concerning is that just before this, she took my payment card, looked at my last name (which can indicate nationality), and only then asked me to insert the card. Immediately after that, she refused the water and provided a different reason. This felt discriminatory and unacceptable. Please investigate this incident, confirm the hotel’s bottled-water policy, and escalate this to the manager on duty. I expect a follow-up regarding the outcome.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Armando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good option
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexander A, Beverly Hills

Viatge amb animals de companyia, Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely love the hotel. Thank you very much
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Bernadette

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
No breakfast but the stay was good
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

David

Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Isabel

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Some staff not courteous ask to have room called stated one one answer found out phone never rang so 🤔 the back part of the hotel where there are more rooms doesn’t feel safe ! To much in and out by guess.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Lawrence

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Cleaning staff was great! I wasn’t very please with the location and or the cosmetics of the place. Looks much different online then in person. Doubt I’ll stay there again, because of the place not the staff. Lawrence
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Bonnie

Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Antonio

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja
Friendly staff but the grounds and rooms are not 3.5 star more like 3 star at the best.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Jose

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and there is a Dennys connected for a nice breakfast. Did not like parking situation; trying to find near room, how people park over lines. Parking should be free.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Steven

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was very clean. Better than expected appointments. Safe was inoperative
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sean

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Colleen

Estada de 2 nits (gen. 2026)