The Rubens at the Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y bares con salón

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Rubens at the Palace

Exterior
Suite ejecutiva | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas
Suite junior | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas
Entrada al alojamiento
4 bares, 1 bar de champán y 1 bar de copas
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 373 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 nov al 24 nov

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Habitación clásica doble

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 13 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(19 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Royal doble (5) Royal Themed)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 13 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite junior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica doble (4) Royal Mews View)

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 13 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Royal, 1 cama de matrimonio grande (8) Royal Mews View)

9,0 de 10
Increíble
(23 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (96) Master)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 55 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Royal, 1 cama de matrimonio grande (9) Royal Themed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 15 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite familiar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior con 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 13 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación individual ejecutiva

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 7 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Habitación doble (2) Cosy)

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 11 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Puede que también te interese...

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

The Rubens at the Palace se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Londres de Londres, cerca de una estación de metro. Sumérgete en la belleza natural de Hyde Park o Russell Square, antes de recorrer atracciones turísticas como London Eye y Museo de Historia Natural. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Royal Albert Hall o Estadio de fútbol Stamford Bridge. Los huéspedes destacan la ubicación de este hotel por la proximidad de varios atractivos turísticos.
Mapa
39 Buckingham Palace Road, London, England, SW1W 0PS

Qué hay en los alrededores

  • Palacio de Buckingham - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Hyde Park - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Trafalgar Square - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Piccadilly Circus - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Big Ben - A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de London Victoria: 4 min a pie
  • Estación de metro Victoria: 5 min a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): a 46 min en coche

Restaurantes

  • ‪Greenwood - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flight Club - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pronto a Mangia - ‬A 2 min a pie
  • ‪Whittard of Chelsea - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pizza Pilgrims - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Rubens at the Palace

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Palacio de Buckingham
Big Ben y Piccadilly Circus se encuentra ncerca de The Rubens at the Palace, que puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio de tintorería, 4 bares y un centro de negocios 24 h. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina británica. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Desayuno inglés (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, una sala de ordenadores y un jardín vertical
  • Servicios estéticos para mascotas, una tienda de recuerdos y un salón de eventos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 161 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal de diseño, duchas y bañeras combinadas y albornoces infantiles
  • Televisiones con canales por satélite
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores eléctricos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (70 GBP por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 45 GBP por persona
  • 2 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • bbar & Restaurant
  • The Curry Room
  • The English Grill
  • The Leopard Bar
  • The New York Bar

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 1911
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 GBP por mascota por estancia y un depósito de 500 GBP por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, cuidado de mascotas, areneros y estética de mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 GBP por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 45 GBP por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento con asistencia: 70 GBP por noche.
  • Depósito por mascotas: 500 GBP por estancia.
  • Mascotas: 50 GBP por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Número de registro de la propiedad CMP62944
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Rubens Palace
Rubens Palace Hotel
Rubens Palace Hotel London
Rubens Palace London
Rubens At The Palace London
The Rubens At The Palace Hotel London
The Rubens At The Palace London, England
The Rubens At The Palace Hotel
The Rubens At The Palace London
The Rubens At The Palace Hotel London

Preguntas frecuentes

¿En The Rubens at the Palace se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 500 GBP por estancia y un cargo de 50 GBP por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Rubens at the Palace?

A fecha de 24 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Rubens at the Palace el 23 de nov de 2025 son de al menos 372,68 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Rubens at the Palace?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 70 GBP por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Rubens at the Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en The Rubens at the Palace?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra The Rubens at the Palace?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Londres se sitúa a menos de diez minutos a pie de Teatro Apollo Victoria, Palacio de Buckingham y Green Park. Hyde Park y Oficina de turismo de la estación Victoria también están a quince minutos. Estación de London Victoria está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro Victoria se encuentra a 5 min.

Comentarios

Comentarios sobre The Rubens at the Palace

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

10

Ubicación

9,6

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
723 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
169 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
72 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
28 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

MONICA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy educados gran servicio
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rogelio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel agradable

Hotel con excelente ubicación a unos pasos delbuckingham palace
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

J Anuar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Con mucha amabilidad nos atendieron desde nuestra llegada, haciendo de ella, un proceso fácil y sencillo
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Daisy, Princeton

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó todo
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

AYMAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

supera las expectativas
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

mauricio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
The Room was tío small
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Yolanda

Se alojó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Rebeca

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El único detalle es que los cuartos son pequeños
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel! Lindo el restaurante y la atencion de primera! El personal siempre atento y la ubicacion espectacular!!
Se alojó 3 noches en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No es un hotel de 5 estrellas, las instalaciones estan muy viejas y huelen mal, la expectativa de las fotos no se parece en nada a la realidad
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

MARIO, SPAIN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NO ME GUSTO LA FALTA DE ATENCION EN ESPAÑOL EN LA RECEPCIÓN...SUPONGO QUE ES UN DEFECTO GENERALIZADO EN UK PERO NO ACEPTABLE EN UN HOTEL DE ESTA CATEGORIA
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Referencia

Excelente toda la atencion, comidas y el lugar
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gusto sobre todo la decoración. No me gusto que no tuvieran mini bar en la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

José de Jesús

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Felicidades

Todo excelente; muchas gracias
Se alojó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jeffrery

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The door man Pascal - (hope the name is correct) is a delightful individual. Staff is all very helpful and want to make your stay amazing.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Timothy J

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Location and nice clean very friendly staff would definitely go back when we return to London
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

jose fernando mendoza, TIJUANA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very small rooms .old antique hotel nice bar ,coffe shop.service excelent
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Lena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great helpful accomodating staff
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yanisa

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was incredibly friendly and helpful, making sure everything was taken care of to ensure a comfortable stay.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing. The rooms are very small but the service is great.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Angela

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Upon Entering our hotel room 423 at the Ruben’s we noticed the air was stagnant and dusty like no one had been in the room for sometime.As someone who has asthma I felt as I could not breathe.First impressions are lasting impressions and this is one I will not forget.We then attempted to open some windows which have side sliding windows in front of the old wooden windows with a sheer curtain in between.Two would not open and the third window we were able to open but it only would go up a few inches and you cannot move it any further.Next phoned the front desk to see about another room and they were quick to state there was no other room available.You can tell this room requires a deep cleaning from the curtains to the fabric covered walls and carpet as it was dusty and musty smelling.This is a Red Carnation hotel with high standards is it not? Do management not oversee and inspect their own rooms?I brought it up to a manager and her response was it was good to be told as they can always improve without even coming up to see the room for herself.Really was looking forward to this hotel stay but I honestly can say I was disappointed with the experience as it was a dusty , musty old room and customer service was lacking.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was superb as was afternoon tea, breakfast and the Curry Room
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Stuart

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location. Staff service impeccable. Special shout out to Aligca at reception who made out stay super special. We will certainly be coming back again.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025