Verificado
4/10 Mediocre
Joaquin
7 de jun de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi experiencia fue bastante decepcionante. Las fotografías publicadas no reflejan el estado real del hotel. Durante nuestra estadía había obras o reformas en curso, lo que generaba una sensación general de descuido y suciedad en las áreas comunes.
La habitación era extremadamente pequeña, incluso para los estándares de Londres, y las instalaciones mostraban un evidente desgaste. El ascensor, las alfombras, las paredes y varias áreas comunes se encontraban en mal estado de mantenimiento, con manchas, pintura deteriorada y una apariencia poco cuidada.
Tampoco encontramos al personal especialmente servicial ni interesado en resolver las inquietudes de los huéspedes.
La ubicación es buena, pero lamentablemente no compensa la diferencia entre las expectativas generadas por las fotografías y la realidad encontrada al llegar. Considero que el hotel necesita una renovación importante y una presentación más fiel de sus instalaciones.
Personalmente, no lo considero un hotel de cuatro estrellas. Por el estado de conservación de las instalaciones, el tamaño de las habitaciones y el nivel general de servicio recibido, mi percepción es que se asemeja más a un hotel de tres estrellas.
Joaquin
Se alojó 7 noches en mayo de 2026