DoubleTree by Hilton London Kensington

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, muy cerca de Museo de Historia Natural

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Galería de imágenes de DoubleTree by Hilton London Kensington

Zona para eventos al aire libre
Se sirven almuerzos y cenas
Exterior
Estudio, 1 cama de matrimonio, terraza | Cocina privada | Cafetera o tetera
Habitación Deluxe, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
  • Bar
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 149 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 31 de 31 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 2 camas dobles (Duplex)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Duplex)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 49 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Albornoces
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Duplex)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Apartamento, 1 habitación

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión de pantalla plana
  • 90 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Estudio, 1 cama de matrimonio, terraza

Servicios destacados

Terraza
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Mininevera
  • 46 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 36 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio con sofá cama (Duplex)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Habitación familiar, 2 camas dobles, habitaciones comunicadas

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 42 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, varias camas

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 3 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 28 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

One-Bedroom King Apartment

  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Loft Suite 2 Doubles

  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Family Connecting Deluxe Room

  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Deluxe Room with Two Double Beds

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Duplex King Suite

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Room with Three Double Beds

  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles

King Room-Accessible

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Duplex King Suite With Sofa Bed

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Queen Deluxe Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Deluxe King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Duplex Queen Suite With Sofa Bed

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Two Queen Beds Deluxe Room

  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Accessible Room with Two Double Beds

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Mapa
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Historia Natural - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Royal Albert Hall - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Hyde Park - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio de Buckingham - A 6 min en coche - 3.3 km
  • Piccadilly Circus - A 8 min en coche - 4.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro West Brompton: 18 min a pie
  • Estación de metro Gloucester Road: 1 min a pie
  • Londres (LCY-London City): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪Fait Maison - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Paul - Gloucester - ‬A 1 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

DoubleTree by Hilton London Kensington

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Museo de Historia Natural
DoubleTree by Hilton London Kensington se encuentra a muy poca distancia de Royal Albert Hall y de Harrods. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (Kens Bar & Restaurant) ofrece almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno completo (de pago), portero o botones y una sala de ordenadores
  • Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y 6 salas de reuniones
  • Una televisión en la zona común, servicios de conserjería y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su cercanía al transporte público
Características de la habitación
Las 163 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y cafeteras y teteras

Idiomas

Chino (cantonés), inglés, francés, hindi, italiano, lituano, portugués, ruso, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 25 GBPpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Kens Bar & Restaurant
  • London Secret Garden

Actividades

  • Gimnasio
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna gratis

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 60 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 3 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 25.00 GBP por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Crowne Plaza Hotel London Kensington
Crowne Plaza London Kensington
London Kensington Crowne Plaza
Crowne Plaza Kensington Hotel London
Crowne Plaza London Kensington England
Crowne Plaza London Kensington Hotel
Crowne Plaza London Kensington
Crowne Plaza London Kensington an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington London
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel London

Preguntas frecuentes

¿En DoubleTree by Hilton London Kensington se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en DoubleTree by Hilton London Kensington?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en DoubleTree by Hilton London Kensington el 15 de jun de 2025 son de al menos 149,31 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en DoubleTree by Hilton London Kensington?

En DoubleTree by Hilton London Kensington no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en DoubleTree by Hilton London Kensington?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en DoubleTree by Hilton London Kensington?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton London Kensington?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Londres se encuentra a quince minutos a pie de Museo de Historia Natural y Royal Albert Hall. Hyde Park y Harrods también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Gloucester Road está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro South Kensington se encuentra a 10 min.

Comentarios sobre DoubleTree by Hilton London Kensington

Comentarios

8,0

Muy bueno

440 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
271 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
146 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
87 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
58 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Diego

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Solo está en funcionamiento un ascensor lo cual ocasiona demoras, molestias y exceso de personas adentro. Las gradas de emergencia están muy mal señalizadas y es muy difícil que l acceso para evitar utilizar el ascensor y peor en un caso de emergencia
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Paulo Garza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The lights went out, they didnt offer us nonone bottle of water. The propertie and location was incredible
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

PABLO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and comfortable. Subway just round the corner
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location, nice restaurant!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It has en excellent location as well as it’s cleanliness. Would stay there again.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

nofal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

DAVID

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

MARTHA ROSA MARIA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy confortable, trato muy amable del todo el personal, excelente almuerzo, muy variado y excelente calidad , si regresaría y lo recomendaré a mis conocidos
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Pablo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación en buen estado. Limpieza correcta. Personal muy dispuesto y amigable.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien , nada más que , por favor me coordinen, para que se me haga el rembolso , del depósito que dejé ,aún no me lo han depositado , y cobren 2 desayunos . el resto que me hagan el depósito . Gracias . Espero su respuesta .
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Patricia Marisol

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Negrete

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo ok
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cristopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Yago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel una maravilla todo limpio, esta al lado de todo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jorge

Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Normal

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Pablo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel, near tube , love the staff
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Love this hotel and the staff it’s so great and helpful
Se alojó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Roxana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Good location, near subway, supermarket and restaurants. breakfast service was good. However cleaning was not to the standards expected. Concierge was really nice and helpful.
Se alojó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

ADRIANA ZUÑIGA DE LA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación
Se alojó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Olga Alcira

2/10 Horrible

Monica Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The A/C was not working so the rooms were hot as hell (it's the end of October) and the only solution provided was to change rooms every night to see if the new room was fresher. There are only 2 lifts for the entire hotel and 1 was not working so every time we wanted to get in or out we had to wait at least 20 minutes for an available lift. The entire restaurant area and food facility is extremely small so every day we had to have breakfast at the bar and you have to make long lines to be able to serve yourself plus they were running out of dishes and food all the time and they were not able to keep up with the amount of guests and food requiered. We stayed for 3 nights and every day it was just getting worse. Also the rooms are in very poor condition, the chairs are damaged the towels are old, etc and as said before I changed room every day so I got to see 3 different rooms and all of them were in the same state.