Chateaux & Hotels Collection en Lausana

"Por alguna razón siempre que rento a través de la plataforma de hoteles.com, nos dan los peores cuartos, los más viejos y a veces no son los que aparecen en las fotos, esta vez no fue la excepción, nos dieron un cuarto el más viejo del hotel me imagino, hablé a la recepción en cuanto llegue a cuarto y nos cambiaron a otro cuarto mucho mejor pero ya me habían negado el cambiarme, me tuve que poner enojado y hablar fuerte a la recepcionista para que lo pudieran hacer, primero me negaron tener habitaciones disponibles y después por arte de magia resulta que ya tuvieron la habitación que ahora si aparecía en las fotos de lo que yo había pagado, creo que hoteles.com debe de atender y poner más atención a estos detalles, por que además se supone que cuando haya disponibilidad te deben de ofrecer ascensos, cosa que jamás en la vida me han ofrecido. "

"Recomendado. Muy cerca des metro Bessiere. "

"Un hotel excepcional, con vistas inigualables al lago que invitan a la calma y la la contemplación. El spa, amplio y cuidadosamente diseñado, ofrece un refugio de bienestar y serenidad. Las habitaciones, espaciosas y elegantemente decoradas, garantizan confort absoluto. Una joya de hospitalidad que combina lujo, gastronomía y descanso en un entorno privilegiado."

"I liked it general. Good staff and Nice stay."

"El alojamiento es espectacular habitación limpia y personal amable (por lo menos en recepción) la única pega o lado negativo es que la sauna no está encendida todo el tiempo tienes que reservarla con una hora de antelación para que se caliente y si hacéis alguna petición no se tomará en cuenta por el resto mi estancia fue buena"

"Muy buen hotel; excelente atención de todos quienes trabajan allí. "

"Excellent séjour à l’hôtel continental. Super localisation, personnel extrêmement aimable et accueillant. Métro juste à côté pour se déplacer dans toute la ville. "

"Amazing hotel and service provided by all the staff members"