5/5 Excelente
Sergio
29 oct. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Experiencia increíble
Tuvimos una experiencia muy buena. El recibimiento por parte del hotel fue excelente y aunque no nos dieron la habitación hasta mediodía, pudimos estar desde antes usando las instalaciones del Hotel. Estuvimos en el Hotel Bahía Real porque nos avisaron antes de nuestra llegada de que nos cambiaban ya que iban a estar cerrados. Solo tuvimos un pequeño problema porque al entrar en la habitación una de las toallas estaba con un chicle pegado y cuando fuimos a recepción para protestar, la persona que estaba en el turno de tarde no estuvo muy acertada ya que contestó de malas maneras diciendo que no podía tocar la toalla cuando el problema no era nuestro pero si que tengo que decir que una de las personas de limpieza que estaba en el pasillo me acerqué a ella y súper amable nos dió dos toallas pero desde luego la persona de recepción que era una mujer en el turno de tarde fue bastante desagradable. La situación que vivimos la sabemos todos pero creo que hay maneras de decir las cosas sobre todo cuando estás de cara al público. La pena no acordarme del nombre. Ese fue el único problema porque después el resto del hotel estupendo. El personal del restaurante encantador tanto durante la comida como de la cena y desayuno.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
