Princesa de la Luna EcoLodge

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 57 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 mar al 9 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Habitación panorámica, varias camas, accesible para personas con discapacidad (#1)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vista a la montaña
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación triple panorámica, varias camas, accesible para personas con discapacidad (#2)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vista a la montaña
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Habitación familiar, varias camas, no fumadores (#3)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al valle
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas individuales

Habitación familiar, varias camas, no fumadores (#4)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 3 camas individuales

Habitación familiar, varias camas, accesible para personas con discapacidad (#5)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 3 camas individuales

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio, no fumadores (#6)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al jardín
  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio, no fumadores (#7)

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Dormitorio separado
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al valle
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación familiar, microondas, en la zona del jardín

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Microondas
Productos de limpieza ecológicos
  • Vista a la montaña
  • 65 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama individual

Casa de campo familiar

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico
3 habitaciones
Ventilador
  • Vistas al jardín
  • 160 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 5 camas individuales

Casa de campo familiar, varias camas, terraza, vistas al jardín

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
3 habitaciones
Ventilador
2 baños
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio, 1 cama individual y 3 literas individuales

Habitación triple familiar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación cuádruple familiar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Ventilador
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Bungalow familiar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
2 habitaciones
Ventilador
2 baños
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles y 3 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Princesa de la Luna EcoLodge se encuentra en Peñas Blancas, en las afueras y en las montañas. Aguas termales de Baldi y Aguas termales Los Lagos son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Cascada La Fortuna y Parque Nacional Volcán Arenal son lo que necesitas. Arenal Adventure World (parque ecológico) y Puentes Colgantes del Arenal también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, pesca); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación, el lanzamiento en tirolina o la escalada en roca. Ver guía de viaje de Peñas Blancas
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Mapa
De Chachagua 3km hacia la Fortuna, Peñas Blancas, Provincia de Alajuela

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO), San José: a 155 min en coche

Restaurantes

  • Soda y Restaurante Víquez
    A 9 min en coche
  • Tierra Mía
    A 9 min en coche
  • El Fogón de Chela
    A 10 min en coche
  • Rain Forest Café
    A 9 min en coche
  • Restaurante Tiquicia
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Princesa de la Luna EcoLodge

Quédate en este lodge de 4 estrellas cerca de Cascada La Fortuna
En Princesa de la Luna EcoLodge tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y servicio de tintorería. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este lodge podrás aprovechar para practicar actividades como ecovisitas y rutas a pie o en bicicleta. El alojamiento ofrece servicios de spa como manicura y pedicura y masajes, ¡date un capricho! Además de tener comodidades como un restaurante, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno típico de la cocina local (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, un jardín vertical y consigna de equipaje
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Productos de limpieza ecológicos, ventiladores y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; entre 10 y 11,30 USD por adulto y 3 y 7 USD por niño
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 8500 USD; reserva obligatoria
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 1 piso
  • 2 edificios
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2006
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Ventilador

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El alojamiento cobra un 100 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y la información sobre la recogida de llaves. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Para las comidas, es necesario reservar.

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: entre 10 y 11.3 USD por adulto; entre 3 y 7 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 150 USD por vehículo solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 150 USD solo ida (de 10 a 15 años).
  • Tasa de lavandería: 10 USD por día
  • Cena: 8500 USD
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 100 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 06:00 a 18:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Princesa Luna EcoLodge Lodge La Fortuna
Princesa Luna EcoLodge Lodge Peñas Blancas
Princesa Luna EcoLodge Peñas Blancas
Lodge Princesa de la Luna EcoLodge Peñas Blancas
Peñas Blancas Princesa de la Luna EcoLodge Lodge
Princesa de la Luna EcoLodge Peñas Blancas
Lodge Princesa de la Luna EcoLodge
Princesa Luna EcoLodge Lodge
Princesa Luna EcoLodge
Princesa De La Luna Ecolodge
Princesa de la Luna EcoLodge Lodge
Princesa de la Luna EcoLodge Peñas Blancas
Princesa de la Luna EcoLodge Lodge Peñas Blancas

Preguntas frecuentes

¿En Princesa de la Luna EcoLodge hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Princesa de la Luna EcoLodge?

A fecha de 6 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Princesa de la Luna EcoLodge el 8 de mar de 2026 son de al menos 57 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Princesa de la Luna EcoLodge se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Princesa de la Luna EcoLodge?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Princesa de la Luna EcoLodge?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Princesa de la Luna EcoLodge?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Princesa de la Luna EcoLodge se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 150 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Princesa de la Luna EcoLodge?

En la montaña, este lodge ofrece alojamiento a 4 km de Arenal Adventure World (parque ecológico) y a 4,1 km de Río El Salto de La Fortuna. Tour del Chocolate de Costa Rica y Parque de La Fortuna también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Princesa de la Luna EcoLodge

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

10

Ubicación

9,2

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 97 con una puntuación de 10 - Excelente
23 comentarios de un total de 97 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 97 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 97 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 97 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

BASILIO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y la amabilidad del personal.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mayra nathalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un lugar pura vida

Ame princesa de la luna, que lugar tan encantador y acogedor a 10 minutos de fortuna y todos sus atractivos está esta joya escondida a la cual no duraría en regresar, William es por mucho uno de los mejores anfitriones, no dejes de probar sus deliciosos desayunos y disfrutar de la biodiversidad que se encuentra en este sitio Recomendado 10/10
Se alojó 2 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Stephanie

Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ramon

Se alojó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Horrible

Cristina

Se alojó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Eichert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly people
Se alojó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

ORLANDO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Deben trabajar para el mantenimiento del Hotel

La verdad no hay quien atienda , no le hacen aseo a la habitación , el baño inundado de agua ,lo salva el entorno de flora y fauna.No volvería.
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Pía

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Feliz y acogedora estadía

El lugar es mágico, acogedor, rústico, con senderos hermosos que bajan a una catarata y dos piscinas junto al río, y muchas aves de todo tipo se aparecen en los árboles alrededor. Buen trato y buen precio, recomendado!
Se alojó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relajante

Lugar muy agradable..... Super recomendado para realizar Eco Turismo.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Increible!

It is such a beautiful place to stay! The dinner and breakfast was delicious! I would highly recommend this place.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice People. Good Food , very Good excursions -we Come back
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Angela

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Nice place to stay. Economical. It’s an older resort so buildings are older but was very clean and the food was amazing
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en pareja
Anderson and William were friendly, courteous and helpful. The property could use some repairs, but I was told it's been sold so this review will not be relevant for long.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff made the stay. William who greeted us and Anderson were always helpful and made us feel like family. Everything was above expectation.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Deborah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our room was spotless! We were treated very well
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

LEONIDAS, BERNARDSVILLE

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Exelente 5 stars . Willian nos hizo sentir como en casa. Rodeado de Naturaleza. El Staff muy amable . Habitaciones limpias. Y comida deliciosa. A 10 minutos del Pueblo de la Fortuna
Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Ariane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I booked this stay after reading many positive reviews, so my expectations were higher than what we experienced. Pros: The property is surrounded by beautiful nature. The trails to the river are lovely, the small river itself is very nice, and birds come right up to the window in the morning. The room feels very immersed in nature. The owner was friendly and accommodating, allowing us to arrive early and store our luggage until the room was ready. Cons: Although the hotel is located in a natural/jungle setting, the room needs better maintenance and cleaning. The electrical outlets were very dirty, the hand soap bottle was dirty, and both the ceiling fan and air vent mesh were very dusty. The bed sheets had stains, and several lights did not work, including the balcony lights, which made arriving at night difficult. The mattress was quite hard. Our room (#6) was the farthest from the main area and required going down steep steps, which may be challenging for guests with knee issues. At night, a flashlight or phone light is needed since common-area lights are turned off. The room has an electric shower, which is common in Latin America, but due to the overall lack of maintenance, the visible wiring near the water raised safety concerns. The shower floor had mold. The room is not level, and the windows are not sealed, so food attracts ants. The pool appeared to have a similar level of maintenance. Other larger rooms on the property may offer a better experience.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Andy

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Mallik

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Brimming with nature, friendly staff, overall a great experience
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

JADE

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were contacted less than 24h before our check in by a staff member to tell us that they had to cancel our reservation. No reason was given other than "a serious matter" occured. We were minutes away from takeoff on our plane and would not have been aware for several more hours if we were unlucky with this timing. The person offered no explanation, denied any responsibility or wrongdoing on their part, would absolve himself of any and all liability, would barely offer any alternatives, was condescending saying we hadn't paid yet and that false reservations were common, said there was absolutely no problem with this last minute cancellation because there were many other options available... To be quite frank, I've never dealt with such an absurd situation while booking accommodation! The next day, I even received a message asking for my arrival time and for me to get in touch with the manager to arrange payment. Complete disorganisation and confusion.This person lacks communication skills and should learn to how deal with customers when unexpected events occur. The business they run is clearly mismanaged and should prioritise improving basic reservation functions and customer relations as a hotel/lodge.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
spent 3 magical nights at this resort. Awaken by the beautiful sounds of exotic birds and the smell of the forest. If you are in fEnjoyed 3 enchanting nights at this resort, waking up to the delightful sounds of exotic birds and the aroma of the forest. If you seek an authentic nature experience and wish to discover the real Costa Rica, pack your bags and head to Princesa.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place was phenomenal! The view we had was great! This place is tucked away but the service was wonderful and breakfast and dinner were delicious!!! Communication was excellent with William!
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rhonda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property had hiking trails right outside our place. Loved being in the forest, the pool was so refreshing , nice privacy. Great hosts so accommodating!!!
Se alojó 2 noches en mayo de 2025