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Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel para familias con 2 bañeras de hidromasaje y spa

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Galería de imágenes de Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Jardines del alojamiento
Vídeo hecho por el alojamiento
Aguas termales
Deluxe | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas
Junior Suite Doble | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Todo incluido
  • Piscina
El precio actual es de 168 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ago al 5 ago

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

jul 31 - ago 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, jul 31 - ago 1

Mañana

ago 1 - ago 2
Consulta la disponibilidad para mañana, ago 1 - ago 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Standard doble

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Standard doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.7 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Doble

Junior Suite Doble | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Junior Suite Doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Family Room

Family Room | Baño | Artículos de higiene personal ecológicos, secador de pelo y toallas

Family Room

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • 29.7 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama individual

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Junior Suite King | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Junior Suite King

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Superior King

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Superior King

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.7 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe

Deluxe | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Superior Doble

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Superior Doble

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.7 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Bungalow estándar, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Bungalow estándar, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Standard Triple

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Standard Triple

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 29.7 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
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Información sobre la zona

Mapa
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

Qué hay en los alrededores

  • Aguas termales Los Lagos - A 5 min en coche - 4.2 km
  • Aguas termales Tabacón - A 5 min en coche - 4.2 km
  • Parque de aguas termales Kalambu - A 5 min en coche - 4.9 km
  • Aguas termales de Baldi - A 6 min en coche - 5.3 km
  • Ecotermales Fortuna - A 7 min en coche - 5.6 km

Cómo moverse por la zona

  • La Fortuna (FON - Arenal): a 13 min en coche

Restaurantes

  • ‪Virgita Ristorante - ‬A 4 min en coche
  • ‪Ginger Sushi - ‬A 9 min en coche
  • ‪La Saca Restaurant - ‬A 6 min en coche
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬A 3 min en coche
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Quédate en este hotel para familias cerca de Aguas termales Tabacón
Montaña de fuego Mountain Resort & Spa se encuentra a muy poca distancia de Aguas termales de Baldi y de Parque de aguas termales Kalambu. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo de montaña. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Acuarelas Restaurant) dispone de cocina local y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una terraza y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Aguas termales, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Servicio de celebración de bodas, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 66 habitaciones con muebles diferentes cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de comodidades como cajas fuertes y minibares.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de 21 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Terraza o patio

Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.004 comentarios
El precio actual es de 138 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 aguas termales
  • Ciclismo de montaña
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (10.000 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 aguas termales
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Horario de las aguas termales: de 06:00 a 21:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 38 ºC
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 1 peldaño
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1994
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Futón suplementario gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 21 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Productos de limpieza ecológicos

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 19 de noviembre de 2025 hasta el 23 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por día y un depósito de 200 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 8 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 180 USD por persona solo ida
  • Depósito por mascotas: 200 USD por estancia.
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Se puede acceder a las aguas termales de 06:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Preguntas frecuentes

¿En Montaña de fuego Mountain Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

A fecha de 31 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa el 4 de ago de 2025 son de al menos 168,18 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Montaña de fuego Mountain Resort & Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 8 kg. Se cobra un depósito de 200 USD por estancia y un cargo de 50 USD por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Montaña de fuego Mountain Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 180 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Este hotel familiar de La Fortuna, está en un parque nacional, a menos de 5 kilómetros de Aguas termales Tabacón, Parque Nacional Volcán Arenal y Parque de aguas termales Kalambu. Aguas termales de Baldi y Ecotermales Fortuna también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Comentarios

7,8

Bueno

136 comentarios de un total de 384 con una puntuación de 10 - Excelente
122 comentarios de un total de 384 con una puntuación de 8 - Bueno
73 comentarios de un total de 384 con una puntuación de 6 - Normal
29 comentarios de un total de 384 con una puntuación de 4 - Mediocre
24 comentarios de un total de 384 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Nathalys

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó Montaña de fuego! Su ubicación, la vista increíble al volcán, estar rodeada de la naturaleza! Todo espectacular
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermosos jardines estancia agradable
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios que ofrecen, el spa, los tours.

2/10 Horrible

Grettel Maria

Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Brenda

Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ivannia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto mucho las muchas de los masajes muy buena la comida, lo que no me gusto fue que afuera de la habitación avían unos platos sucios y no fueron recogidos pero lo demás muy bueno
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Shu Hao

Se alojó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2021

2/10 Horrible

cindy

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Edwin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena experiencia

En general la experiencia fue buena, lo que duraron mucho fue para entregar la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2021

6/10 Normal

Hannia

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Esta muy dejado, como muy abandonado. Necesitan renovarse, que sus empleados les den capacitación de atención al cliente, con buenos días, o tardes o en que le puedo ayudar, etc.
Se alojó 3 noches en marzo de 2021

6/10 Normal

María Gabriela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

No volvería!

Se pagan $10 adicionales para que la mascota solo pueda estar en la habitación y no la áreas comunes. Desde que hice la reserva pregunté y hasta que llegue al hotel me dieron toda la lista de restricciones. Mejor no aceptarán del todo. Tuvimos que comer fuera en lugares que si son Pet Friendly. Hace 2 años visité el hotel y es increíble ver el deterioro de las habitaciones y no es nada barato...
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

wagner

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Keythlin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Satisfecho

Se alojó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantástico

Muy bien y muy satisfecho
Se alojó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Melissa, Cartago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel nos gustó mucho! La ubicación es excelente, el volcán se veía desde nuestra habitación.
Se alojó 2 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Candy Vargas, Río claro golfito

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único q no me gusto es que no era la habitación descrita en la reservación (habitación con 3 camas) sino q cada habitación tenía solo una cama por lo que tuvo q dormir una niña de 14 en la misma cama con su padre y mi amiga y yo en otra cama (en otra habitación)
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020

2/10 Horrible

Sharol, Heredia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Su ubicación física muy bonito... Frente al volcán
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Gerardo, San José, CR

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Me gustó bastante el lugar, la ubicación es perfecta cerca del centro de La Fortuna y con muchas opciones para cenar en las cercanías. Me parece que la iluminación en el área de piscina y senderos entre la recepción y las habitaciones puede mejorar, es muy bajo y se podría sacar más provecho a la piscina si esto mejorara. El servicio del personal es muy bueno, resuelven rápido y con cordialidad.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal
Me cobraron doble la estadía y nadie quiere hacerse responsable. Pésimo servicio al cliente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Fabio Andrés

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Vanessa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Deben mejorar los desayunos

Hospedaje excelente, todo muy limpio , buena atención , pero no nos gustó el desayuno no consultan lo que uno va a desayunar solamente hay una opción de desayuno y se nota que son los sobros del restaurante del día anterior , el pinto sin sabor ,muy mala calidad del desayuno .
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza

Pros y Cons

Si llevas a un adulto mayor que le cuesta movilizarse, las habitaciones no estan adaptadas, ej: servicio sanitario para discapacitados, la ducha tiene una grada y es resbaloso. Solicitamos cobija adicional pero hasta la 3era vez que le indicamos a un camarero del rest. él lo resolvio inmediatamente. Del lado positivo, celebrando mi cumpleaños, gratamente me llevaron un detalle del restaurante con nota de "feliz cumple" y la habitacion tenia Jacuzzi :)
Se alojó 2 noches en octubre de 2020