Le Domaine Oro, Series by Marriott es troba a L'Île-des-Pins, en una ubicació rural i en una platja privada. Per apreciar la bellesa natural de la regió, apropa't a Llacunes de Nova Caledònia i a Cova d'Hortense. Submarinisme i navegació són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com l'espeleologia i les rutes de senderisme o ciclisme a la zona. Consultar la guia de viatge a L'Île-des-Pins
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832
Què hi ha als voltants
Cova d'Hortense
19 minuts en cotxe - 9.3 km
Platja Kuto
25 minuts en cotxe - 16.5 km
Platja Kanumera
28 minuts en cotxe - 18.6 km
Notre Dame de l'Assomption
33 minuts en cotxe - 22.3 km
Badia de Vao
34 minuts en cotxe - 23.4 km
Sobre aquest allotjament
Le Domaine Oro, Series by Marriott
Hotel de luxe per a famílies a prop del mar
Una terrassa, un jardí i una biblioteca són només algunes de les comoditats que ofereix Le Domaine Oro, Series by Marriott. Aquest hotel amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge esportiu, un tractament d'aromateràpia i un tractament corporal a Deep Nature Spa Ile des Pins, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, La Pirogue Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el voleibol de platja, la immersió lleugera i el caiac. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia i una llar de foc al vestíbul a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
Servei de cangur (de pagament), billar i porter o grum
A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Le Domaine Oro, Series by Marriott, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
Televisors d'alta definició de 42 polzades amb canals per satèl·lit i reproductors de DVD
Balcons o patis, reciclatge i serveis de cura d'infants
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
La Pirogue Restaurant
Longitude 167
Activitats
Biblioteca
Caiac
Centre de benestar obert les 24 hores
Immersió lleugera
Lloguer gratuït de bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Televisor en espais comuns
Voleibol de platja
Per a famílies
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
A la badia
Cabanyes a la piscina gratuïtes
Cabanyes a la platja gratuïtes
En una platja privada
Gandules de piscina
Gandules de platja
Hort
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Exfoliacions corporals
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Sales de tractament per a parelles
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Capçal de dutxa amb alçada ajustable
Endolls del bany a poca alçada
Mànecs de porta de palanca
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 80 centímetres d'alçada)
Restaurant accessible en cadira de rodes
Sense ascensor (allotjament d'una planta)
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 planta
Esmorzar vegetarià disponible
Llar de foc al vestíbul
No es permet fumar
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany parcialment obert
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Reproductor de DVD
Televisor LCD de 42 polzades amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Habitacions insonoritzades
Planxa i post de planxar
Reciclatge
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
A l'allotjament s'arriba en avió o vaixell; per organitzar el trasllat, els clients han de contactar amb l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers i la terminal de ferris (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 7/juliol/2025-31/octubre/2026 (les dates poden variar).
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 5900.0 XPF per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 19900 XPF per adult
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 9950 XPF per nen (4-12 anys)
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 3000 XPF per persona l'anada i la tornada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 1500 XPF l'anada i la tornada (entre 4 i 11 anys).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 5900.0 XPF per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 16 anys
Classificació de l’allotjament
Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.
Preguntes freqüents
Le Domaine Oro, Series by Marriott té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-19:00.
Le Domaine Oro, Series by Marriott accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Le Domaine Oro, Series by Marriott?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Domaine Oro, Series by Marriott?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Le Domaine Oro, Series by Marriott?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Le Domaine Oro, Series by Marriott ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 3000 XPF per persona.
On es troba Le Domaine Oro, Series by Marriott?
Aquest hotel, a L'Île-des-Pins, es troba a la platja; també tindràs Llacunes de Nova Caledònia al costat.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Le Domaine Oro, Series by Marriott
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,4
Ubicació
8,6
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 309 de 485 opinions
10-Excel·lent
309
Puntuació 8: Bo. 124 de 485 opinions
8-Bo
124
Puntuació 6: Acceptable. 22 de 485 opinions
6-Acceptable
22
Puntuació 4: Deficient. 24 de 485 opinions
4-Deficient
24
Puntuació 2: Horrible. 6 de 485 opinions
2-Horrible
6
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jacek
7 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice, quite and beautiful place to stay.
Jacek
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
André
21 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay with 2 babies
The beach is one of the most beautiful I’ve ever been
The hotel is in great condition and very helpful staff
André
Estada de 4 nits (gen. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
SHING
14 de nov. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We have wonderful atmosphere & environment of this hotel
SHING
Estada d’1 nit (nov. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kerry
13 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l ’allotjament i instal·lacions
It is impossible not to love this place, set in one of the most idyllic places you could wish for, and everything about the hotel matches the location.
Kerry
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Donald
3 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an exceptional property with amazing local staff. Highly recommended
Donald
Estada de 4 nits (gen. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Seamus
14 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
10 out of 10, you will be hard pushed to find a nicer destination anywhere on earth, highly recommend, I will be back to that bungalow on the beach, heaven is all I’ll say
Seamus
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
PARK
24 de maig de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
PARK
Estada de 3 nits (maig 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Kelly
14 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Kelly
Estada de 4 nits (set. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Emmanuel
4 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Exceptional
My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Emmanuel
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Elmer
1 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Elmer
Estada de 2 nits (març 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Colby
10 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel
While there were a couple of issues. They rectified them, and they made you feel welcomed and important, we’ll be back, other hotels look pretty in pictures, this place WAS amazing
Colby
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
John
16 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Having visited over 130 countries (and a bundle of beaches), the Meridien at Iles de Pins has to take the crown for the most idilic place anywhere. The amenities are top notch and the beach, sea, azure skies, trees are all entirely breathtaking. Unlike Australia, there are no sharks, no stinging jelly fish, no flies and no crocodiles either. And even the wifi works everywhere! Not cheap but worth every penny.
John
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Manami
28 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Manami
Estada de 2 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
KOJI
8 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
KOJI
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Evelyn
23 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
A beautiful location almost surrounded by water.
Service was excellent and the staff are very friendly.
The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book!
The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Evelyn
Estada de 2 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
4/10, Deficient
イルデパン
12 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location of the property is very exclusive. you can easily spend a whole day on Oro Bay, or pay a visit to Natural Pool. The staffs are all warm and friendly. We traveld with our 21 months old, and the hotel manager did everything he could to help us out with special needs. As he explained, the resort was closed for 2 yrs due to covid, they lost a lot of staffs. They just open up and they have dificulty to hire staff and need to train the new staffs. They will invest the income to bring it up to level. I apreciated the honesty, covid made a big impact to hospitality industry. They deserve some understanding. One thing we don't really agree with is they charge shuttle between the airport. At a such exclusive location and premium room rate, you would expect the hotel to offer free shuttle. Overall, if you want to enjoy private space and breath taking view, this place won't disappoint you.
Hui
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yvonne
30 de març de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We came here for our honeymoon. I wanted a beautiful beach away from people and noise and Le Meridien exceeded my expectations. The beach view bungalow was spacious and comfortable and we had our own balcony with lounger. I loved the cabanas on the beach and spent a lot of time reading there in peace and quiet. The breakfast buffet was good, similar to other resorts but the french toast was my favourite. The restaurant menu had limited options (no pizza or pasta or curry) but there were interesting specials every day and a wonderful buffet on Saturday. After dinner we would stroll back down the beach with a torch and watch the cute hermit crabs scuttle around. The staff were all lovely and helpful (especially Christian and the guy in the beach fare) even if they found it difficult to understand our kiwi English sometimes. If you like snorkelling you should walk around the sand river to the natural pool at low tide. At high tide you need use fins and to swim out 0.5km into the bay to find coral and lots of fish. Near the rock in the middle of the bay is a good spot. Also between Île Kônubutr and Île Mwâréya I saw turtles. There is also a nice 1 hour walk to Upi bay. It would be good if they had a boat to take you further out for snorkelling. Otherwise you have to take a shuttle to Kuto bay for the boat tour. Overall, it was a lovely place for a honeymoon.
Yvonne
Estada de 6 nits (març 2023)
Opinió verificada
4/10, Deficient
John
20 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day.
There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days!
No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption.
Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
John
Estada de 5 nits (ag. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Suchitra
31 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Truly amazing
Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
Suchitra
Estada de 4 nits (març 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Mary
8 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism.
Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management.
Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
Mary
Estada de 5 nits (des. 2023)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Shivin
22 de des. de 2023
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Good things:
- Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons
- Facilities - lovely beach and spa, great parking
- Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel
Disappointments:
- Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard
- Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel
- Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done
Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
Shivin
Estada de 3 nits (des. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sotirios
21 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
Sotirios
Estada de 6 nits (nov. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Peter
19 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
Peter
Estada de 5 nits (nov. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Stanislas
30 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Peut mieux faire
Accueillis avec le sourire dans cet endroit merveilleux, c'est notre deuxième séjour et c'est toujours un plaisir.
A noter tout de même, les bungalows veillissants et la restauration décevante comparée à notre dernière venue (dec. 2020) qui avait été de très haut niveau.