Le Domaine Oro, Series by Marriott

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble
El precio actual es de 241 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 oct al 31 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al río

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón, junto a la piscina (View)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas individuales, balcón, junto a la piscina (View)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Le Domaine Oro, Series by Marriott se encuentra en L'Île-des-Pins, en un entorno rural y en una playa privada. Acércate a Lagunas de Nueva Caledonia y Gruta de la reina Hortensia para apreciar la belleza natural de la región. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la espeleología o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de L'Île-des-Pins
Mapa
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

Qué hay en los alrededores

  • Entrada a una cueva con estalactitas, rodeada de abundante vegetación.
    Gruta de la reina Hortensia
    A 19 min en coche - 9.3 km
  • Una playa con palmeras y agua turquesa.
    Playa de Kuto
    A 25 min en coche - 16.5 km
  • Una iglesia con fachada blanca, techo rojo y tres ventanas de arco.
    Nuestra Señora de la Asunción
    A 33 min en coche - 22.3 km
  • Kanumera Bay
    A 28 min en coche - 18.6 km
  • Baie de Vao
    A 34 min en coche - 23.4 km

Acerca de este alojamiento

Le Domaine Oro, Series by Marriott

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca del mar
  • Le Domaine Oro, Series by Marriott puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. Este hotel con playa privada, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito es el lugar ideal para disfrutar del sol. Deep Nature Spa Ile des Pins, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, aromaterapia y exfoliaciones corporales. El restaurante de las instalaciones (La Pirogue Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Disfruta del centro de bienestar abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, buceo con tubo y kayak. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), una tienda de recuerdos y toallas de playa
    • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Le Domaine Oro, Series by Marriott ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por satélite y reproductores de DVD
    • Balcones o patios, reciclaje y servicios de guardería

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Bandeja de desayuno con café, leche, jugo y pasteles en un balcón con vistas panorámicas.
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Anse Vata
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 sobre 10, Excelente, 697 comentarios
El precio actual es de 134 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov
Hotel Le Lagon Noumea
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar o lounge
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño parcialmente abierto
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un avión o barco para llegar a las instalaciones. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el alojamiento antes de su viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. para organizar el servicio de transporte.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferris (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 5900 XPF por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 19900 XPF.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 9950 XPF (desde 4 hasta 12 años)
  • Tasa de servicio: 3 por ciento

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 3000 XPF por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 1500 XPF ida y vuelta (de 4 a 11 años).
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 5900 XPF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al hidromasaje a huéspedes menores de 16 años.

Clasificación del alojamiento

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Le Domaine Oro, Series by Marriott hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Le Domaine Oro, Series by Marriott?

A fecha de 2 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Le Domaine Oro, Series by Marriott el 30 de oct de 2026 son de al menos 241 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Le Domaine Oro, Series by Marriott se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Le Domaine Oro, Series by Marriott?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Le Domaine Oro, Series by Marriott?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Le Domaine Oro, Series by Marriott?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Le Domaine Oro, Series by Marriott se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3000 XPF por persona.

¿Dónde se encuentra Le Domaine Oro, Series by Marriott?

Directamente en la playa, este hotel de L'Île-des-Pins se encuentra muy cerca de Lagunas de Nueva Caledonia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Le Domaine Oro, Series by Marriott

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

9,4

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
309 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 10 - Excelente
124 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 6 - Normal
24 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 485 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice, quite and beautiful place to stay.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay with 2 babies The beach is one of the most beautiful I’ve ever been The hotel is in great condition and very helpful staff
Se alojó 4 noches en enero de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We have wonderful atmosphere & environment of this hotel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It is impossible not to love this place, set in one of the most idyllic places you could wish for, and everything about the hotel matches the location.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an exceptional property with amazing local staff. Highly recommended
Se alojó 4 noches en enero de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10 out of 10, you will be hard pushed to find a nicer destination anywhere on earth, highly recommend, I will be back to that bungalow on the beach, heaven is all I’ll say
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exceptional

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel

While there were a couple of issues. They rectified them, and they made you feel welcomed and important, we’ll be back, other hotels look pretty in pictures, this place WAS amazing
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Having visited over 130 countries (and a bundle of beaches), the Meridien at Iles de Pins has to take the crown for the most idilic place anywhere. The amenities are top notch and the beach, sea, azure skies, trees are all entirely breathtaking. Unlike Australia, there are no sharks, no stinging jelly fish, no flies and no crocodiles either. And even the wifi works everywhere! Not cheap but worth every penny.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
はじめてのニューカレドニアで、イルデパン島に3泊しました。 唯一の5つ星ホテルだったので、迷わずこちらのホテルに滞在しましたが、ロケーションやお部屋、プライベートビーチは抜群で5つ星でした。 ただただ残念だったのが、スタッフのサービスと朝食。 まずは朝食のビュッフェが虫対策がずさんなこと。 虫除けに小さい扇風機や蓋がしてあるものもありましたが、してないものがあり、虫が止まり放題。 食べたいけれど、虫が大量に止まっている状態をみて、とどまる日本人多数。 私も食べたかったですが、あまり満足に食べれませんでした。 スタッフの配慮も感じられない。 レストランのスタッフも5つ星のホテルマンとは 思えないサービスで、適当さが目立ち、おもてなしが全く感じられない。 ホテル側ももっとスタッフ教育した方がいいと思う。 ビーチスタッフも感じ悪かった。 メニューも持ってこないし、頼んでももってこないことも。 スイートバンガローに泊まりましたが、 金額とサービスが比例しない宿泊でした。 ただビーチは良かったですが、旅でホテルのサービスはとても大事だと思いました。 残念ですが、次も泊まりたいとは思わない。
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location of the property is very exclusive. you can easily spend a whole day on Oro Bay, or pay a visit to Natural Pool. The staffs are all warm and friendly. We traveld with our 21 months old, and the hotel manager did everything he could to help us out with special needs. As he explained, the resort was closed for 2 yrs due to covid, they lost a lot of staffs. They just open up and they have dificulty to hire staff and need to train the new staffs. They will invest the income to bring it up to level. I apreciated the honesty, covid made a big impact to hospitality industry. They deserve some understanding. One thing we don't really agree with is they charge shuttle between the airport. At a such exclusive location and premium room rate, you would expect the hotel to offer free shuttle. Overall, if you want to enjoy private space and breath taking view, this place won't disappoint you.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We came here for our honeymoon. I wanted a beautiful beach away from people and noise and Le Meridien exceeded my expectations. The beach view bungalow was spacious and comfortable and we had our own balcony with lounger. I loved the cabanas on the beach and spent a lot of time reading there in peace and quiet. The breakfast buffet was good, similar to other resorts but the french toast was my favourite. The restaurant menu had limited options (no pizza or pasta or curry) but there were interesting specials every day and a wonderful buffet on Saturday. After dinner we would stroll back down the beach with a torch and watch the cute hermit crabs scuttle around. The staff were all lovely and helpful (especially Christian and the guy in the beach fare) even if they found it difficult to understand our kiwi English sometimes. If you like snorkelling you should walk around the sand river to the natural pool at low tide. At high tide you need use fins and to swim out 0.5km into the bay to find coral and lots of fish. Near the rock in the middle of the bay is a good spot. Also between Île Kônubutr and Île Mwâréya I saw turtles. There is also a nice 1 hour walk to Upi bay. It would be good if they had a boat to take you further out for snorkelling. Otherwise you have to take a shuttle to Kuto bay for the boat tour. Overall, it was a lovely place for a honeymoon.
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El complejo esta muy bien mantenido. Los jardines fantasticos. El.restaurante muy bueno
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Truly amazing

Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism. Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management. Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Good things: - Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons - Facilities - lovely beach and spa, great parking - Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel Disappointments: - Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard - Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel - Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023