Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 3.00 MYR per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 MYR per adult i 12 MYR per nen (preu aproximat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
Rocana Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a Rocana Hotel?
Amb data 23 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Rocana Hotel el dia 11 de juny de 2026 són d'almenys 53 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a Rocana Hotel?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Rocana Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Rocana Hotel?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Rocana Hotel?
Aquest hotel es troba a Pekan Melayu i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Kuantan City Mall i Centre comercial East Coast. Estadi Darul Makmur i Museu dels Herois també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
8,4
Ubicació
8,4
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 185 opinions
10-Excel·lent
62
Puntuació 8: Bo. 91 de 185 opinions
8-Bo
91
Puntuació 6: Acceptable. 24 de 185 opinions
6-Acceptable
24
Puntuació 4: Deficient. 5 de 185 opinions
4-Deficient
5
Puntuació 2: Horrible. 3 de 185 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Nurul
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room. Walkable to megamall
Nurul
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jojo Soh
26 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel to stay
Great location with all needed for a night stay. May be can provide toothbrush/paste, and a hand soup at tiolet will improve the experience. Hotel locate near 3 shopping mall and eaties and massage shop
Jojo Soh
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Muhd Sazle
22 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Staffs are friendly and helpful.. room is spacious and importantly toilet is clean.. location is near to mall and it’s walking distant..
Muhd Sazle
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Cee Yeong
20 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our recent stay at the Rocana Hotel was unfortunately quite disappointing. While some members of staff were fun, friendly, and welcoming, others came across as the complete opposite, which made the overall experience feel inconsistent.
The location itself is good and convenient, however the parking situation was frustrating. Although the hotel advertises parking, spaces are extremely limited and availability is very hit and miss. On more than one occasion, we had to park on the street and get up early in the morning to move the car before parking enforcement hours began, which was far from ideal.
The room itself was a good size, however it felt very tired and in desperate need of remedial work and redecoration. This was also true of many of the common areas beyond the reception area, which appeared worn and poorly maintained.
There were several cleanliness and maintenance issues that should not really be present in a hotel of this standard, including stained bed linen, towels that were supposed to be white but are now shades of grey/cream, cracks in the walls, a rotten bathroom door frame, mould in the bathroom, and an ill-fitting toilet seat.
Overall, the property feels neglected and in need of significant refurbishment and better upkeep. With investment and more consistent customer service, the hotel could have potential, but sadly the current condition did not meet expectations.
Cee Yeong
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
2 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Worth of money
Clean room, comfy bed, fantastic pillow, adequate space for rilex and strategic location
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sammuel
26 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
i will stay back if i come here to work again..
Sammuel
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Sai Hoh
16 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Overall okay, just the WiFi signal is weak and the speed is slow.
Sai Hoh
Estada de 2 nits (des. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Peng Keong
21 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Convenient location, near Kuantan City Mall with many choices of eating places. Bright, clean, but hotel lift could be improved. If the guest did not press the button properly, he could be waiting a longer time. Staff was alert to that. Toothbrush, room slippers were provided on request. No hand soap at basin but need to take from shower area.
Peng Keong
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Eng Hock
9 de juny de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room is clean and quiet. This location is very convenient as well!
Eng Hock
Estada de 2 nits (juny 2022)
Verificada
6/10, Acceptable
David
2 de març de 2022
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
-
David
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Hafiz Mursyidi Bin
1 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service by the staff.More variety of food should be offered during breakfast buffet.Insufficient plug points in the room.Toilet is clean and neat.Iron,iron board,prayer mat & hair dryer beautifully provided in the room. Easy and fast during check in and out.
Hafiz Mursyidi Bin
Estada de 2 nits (gen. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tuan nurul sabiqah
18 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Had
Tuan nurul sabiqah
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Needed short getaway. Selected this hotel due to reasonable price and walking distance to malls. Indeed no regret. Clean room. Comfy bed. Nice breakfast.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Zulqarnain
16 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I stayed for Two Nights. The first night at Even numbers room n the view is an adjecent building. The odd numbers room with better city view.
Avoid also connecting room as u can hear very clear ur neighbours whisper.
Zulqarnain
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Zaidin
30 de març de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Best Hotel near EC Mall & Kuantan City Mall
Excellence services by Rocana Hotel staff
Zaidin
Estada d’1 nit (març 2021)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
28 de febr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel very comfortable to stay for short period and business matter. The room was clean, nice, neat and tidy. Will stay here if come to kuantan again.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Siti Nor Suzana
1 de gen. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great Value, Excellent Hotel
Excellent hotel for the 3 star rating. Room was clean although 1 corner in the room was a bit dusty.
Breakfast buffet was included with our room package. The spread was typical Malaysian food along with some continental breakfast items including egg dishes. Overall taste is good, though everything seems to be a bit too sweet for my palate.
Ample parking was available around the hotel. It is a mix of public parking lot and hotel basement parking. Basement parking entry was badly constructed. The downward ramp was too steep to be coupled with the bump at the entry. My MPV that was a bit laden with luggage and passengers gets it's underbody scraped each time we drive into the basement parking.
Siti Nor Suzana
Estada de 2 nits (des. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Chee Meng
27 de des. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Well maintained room except for the air condition unit which froze and ice droplets falling down.
Chee Meng
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
23 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Limited parking space.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paul
2 de jul. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is friendly during check-in. The room is spacious and bed is big and comfort. Aircond is very cool. Water pressure is strong
Paul
Estada d’1 nit (juny 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Zohrab
13 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Value for money
Value for money at a convenient location. The room is spacious with adequate amenities. Breakfast spread was lovely too.
Zohrab
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Skoy
17 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Unterkunft war ziemlich gut das Frühstück ist eigentlich gut aber für Europäer dann doch schwierig.
Das einzige was mich gestört hat und das sehr war das die Fenster sich nicht öffnen lassen.
Skoy
Estada de 5 nits (febr. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Vn
1 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is located in an ideal location - walking distance to mall and shops, pretty clean. Only disappointment was that we could hear conversation/noise from next rooms. It can be quite scary if you wake up middle of night to the loo and hear these voices.
Vn
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Dharma
13 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
happy with breakfast
Good location and service
Dharma
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
4 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Close to Kuantan City Mall. Easy to get Grab. Dinner no problem
For breakfast, l would prefer my noodles to be served at least warm.