Arthaya Villas es troba a Ko Lanta, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja Llarga o a Platja Klong Dao. Aquesta destinació t'ofereix activitats aquàtiques com pesca, que pots practicar a prop. Si ho prefereixes, pots gaudir de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines esportives com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Ko Lanta
826 M.2 Saladan, Ko Lanta, Krabi, 81150
Què hi ha als voltants
Platja Llarga
16 minuts a peu - 1.3 km
Platja Klong Dao
6 minuts en cotxe - 5.4 km
Lanta Animal Welfare
9 minuts a peu - 0.8 km
Platja de Khlong Khong
4 minuts en cotxe - 3.9 km
Platja Klong Nin
7 minuts en cotxe - 7.3 km
Com moure’s per la zona
Krabi (KBV-Aeroport Internacional de Krabi): a 111 min en cotxe
Restaurants
Living Room Cafe & Restaurant
17 minuts a peu
Coconut Station
Lazy Bird
17 minuts a peu
Yawee Restaurant
6 minuts a peu
ร้านอาหาร Little Hut
Sobre aquest allotjament
Arthaya Villas
Vil·la a prop de Platja Llarga
T'esperen una terrassa, una cafeteria i un jardí a Arthaya Villas. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar anglès (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Assistència turística i per a la compra d'entrades, magatzem d'equipatge i hort
Característiques de l'habitació
A Arthaya Villas, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara llars de foc i aire condicionat. També s'inclouen altres detalls com menjadors independents i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Calefacció i ventiladors de sostre
Reciclatge i bombetes LED
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, dutxes i banyeres o dutxes
Televisors LED amb canals per satèl·lit
Patis privats, armaris robers o de rebost i menjadors independents
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Comoditats per a famílies
Piscina infantil
Menjar i beguda
Bossetes de te i cafè instantani
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Frigorífic
Restaurants
Esmorzar anglès de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:00: 250 THB per persona
Bar o cafeteria
Servei d'habitacions (hores limitades)
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Dormitoris
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera o dutxa
Barnussos
Dutxa
Es proporcionen tovalloles
Sabatilles
Sales d'estar
Llar de foc
Menjador independent
Sala d'estar
Entreteniment
Televisor LED amb canals per satèl·lit
Zones a l'aire lliure
Balcó o pati
Barbacoa
Hort
Pati
Terrassa
Zona de pícnic
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Servei de tintoreria i bugaderia
Espais de treball
Escriptori
Comoditat
Aire condicionat
Calefacció
Ventilador de sostre
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei
Característiques especials i accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Habitacions accessibles
Pas accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Taulell de cuina i aigüera a poca alçada
Zones designades per a fumadors
Serveis i comoditats
Aigua embotellada gratis
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Caixa forta
Caixa forta a la recepció
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Magatzem d'equipatge
Planxa i post de planxar
Servei de neteja diari
Servei de recepció durant un horari limitat
Aspectes destacats de la ubicació
A la badia
A la vora de l'aigua
A prop del mar
A prop del passeig
Activitats
Aparcament per a bicicletes
Lloguer de bicicletes
Piscina infantil
Pesca a prop
Rutes d'ecoturisme a prop
Rutes de senderisme o ciclisme a prop
Mesures de seguretat
No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
No s'ha indicat si hi ha detector de fum (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Sistema de seguretat
Barrots de seguretat a les finestres
Extintor
General
6 unitats
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Any de construcció: 2015
Aparcament per a bicicletes
Articles de tocador ecològics
Canvi de llençols (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Es prioritzen els productes de proximitat
Finestres de doble vidre
Hort
Insonorització
Lloguer de bicicletes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Reciclatge
S'utilitzen alguns llums LED
S'utilitzen productes de neteja ecològics
Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-18:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Durant el registre d'entrada, els clients han de presentar una prova Antigen amb resultat negatiu, o bé un registre en què s'acrediti la pauta completa de vaccinació contra la COVID-19.
Tots els clients que tinguin a partir de 18 anys han de presentar un resultat negatiu de la prova de detecció de la COVID-19. El requisit de vaccinació contra la COVID-19 s'aplica a tots els clients que tinguin 18 anys o més. Les persones que presentin el registre de vacunació han d'haver rebut la pauta completa almenys 3 dies abans del registre d'entrada.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar anglès: 250 THB per persona (preu aproximat).
Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Entre els elements de seguretat, s'hi inclouen un extintor, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Es pot accedir a la piscina durant tot el dia.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Arthaya Villas té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. La piscina està oberta les 24 hores.
Quant costa allotjar-se a Arthaya Villas?
Amb data 15 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Arthaya Villas el dia 18 d’ag. de 2026 són d'almenys 130 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Arthaya Villas accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Arthaya Villas?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Arthaya Villas?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Arthaya Villas?
Registre de sortida: 11:00.
Arthaya Villas ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
Where is Arthaya Villas located?
Situated on the beach, this villa is 0.8 mi (1.3 km) from Long Beach and within 3 mi (5 km) of Khlong Khong Beach and Klong Dao Beach. Khlong Toab Beach and Thung Yi Peng Ecotourism Village are also within 3 mi (5 km).
Opinions
Opinions: Arthaya Villas
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
8,6
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 18 de 23 opinions
10-Excel·lent
18
Puntuació 8: Bo. 5 de 23 opinions
8-Bo
5
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 23 opinions
6-Acceptable
0
Puntuació 4: Deficient. 0 de 23 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 23 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Giulio
24 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Ottima qualità/prezzo
Giulio
Estada de 5 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Ben
21 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Die Vermieter sind ganz tolle Menschen und stets sehr hilfsbereit.
Super Frühstück, saubere Rãume , frische Handtücher alles Top!
Jederzeit gerne wieder!
Ben
Estada de 5 nits (des. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
22 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall a great stay. The place was updated and well kept. The staff are friendly and very helpful and respond to any issues immediately. We had an issue with the air conditioner and shower and they fixed the issues right away and were very apologetic.
It is located a little bit from the center of the town but a few dollars gets you a tuk tuk to wherever you need to go. Great restaurants nearby and the beach is only a few minutes away as well. Check out the restaurant called Up 2 U near the local elementary school. It has a great view for sunsets, good food and drinks and is located at the very end of the strip on the beach so it’s not as crowded.
The hotel pool was awesome and all rooms have a great view. It’s a small hotel that provides a more personal feel. The staff took care of any taxi needs and scheduled any excursion we wanted to go on. Be sure to do the 4 island hopping. That was one of our favorite things to do- it includes the emerald cave tour!! So much fun!
Thank you for a fantastic stay! We hope to return soon!
Viatger verificat
Estada de 4 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Antti Juhani
17 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hyvä sijainti. Huone siisti, mutta vähän jo vanha. Hyvä uima allas alue.
Antti Juhani
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Francisco
19 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The best in Ko Lanta
This villas has by far the BEST BEDS in Thailand. They were very very confortable and not rock hard like every other hotel I have had stay in this trip. The service is also outstanding and the staff make me feel like home. Also the breakfast was delicious. And they have lunch for sale as well if you don’t feel like going somewhere else at a very reasonable price.
Francisco
Estada de 3 nits (jul. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Katrina
1 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The owner of this resort went above and beyond to accommodate my stay. I am a solo traveller, she made me feel more than welcome by asking if I needed any assistance with booking for travel days, which she did with ease and comfort. The location was perfect, close to the road but tucked away so you’re in your own beautiful oasis. The breakfast was beautifully presented with fresh fruit hearty breads and very large portions! Now for the rooms, oh my gosh, after traveling for 3.5 weeks in Thailand it was absolutely refreshing to have a comfortable bed! I stayed at this beautiful resort for 5 nights, and caught up on a months worth of sleep. Thank you!! The pool was perfect, comfortable lounging chairs, beautiful trees and flowers surrounding. It was without a doubt, the most wonderful place I’ve stayed in Thailand, but the thing that made it so magical and special was my host Arthaya. She really made it feel like home. If you’re looking for a place to stay in Koh Lanta, look no further, and book now!! :)
Katrina
Estada de 4 nits (febr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Stephanie
25 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Génial
Great place , good bed not hard like a rock like almost everywhere in Thailand!
great staff , good food
My villa number 1 was
super comfy, and quiet and the decoration and style is very tastefull
The owner is kind , helpful and amazing and the pool is excellent
Only little issue I had during my 4 night stay, was the electricity power coming off few time
but this is not the resort faults at all
Great place my best stay in 4 months in Thailand
Stephanie
Estada de 4 nits (febr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
REUVEN
28 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice and comfort
I stayed 2 night in Arthaya Villas. The surrounding is a beautiful garden with a decent size swimming pool and a pond. The villa consist of a living room and a bedroom that are tastily decorated and the bed is comfort. The shower is big size... Location is on the main road and far from any beach but if you have a motorcycle or a car it should be a comfort and convenient stay.
REUVEN
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Abdülkerim
18 de gen. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Es hat alles gepasst!!
Die ganze Anlage ist sehr neu und gut im Schuss. Die Villen befinden sich an einem gepflegten Garten. Der Pool war sehr schön und wurde von uns jeden Tag benutzt. Die Kinder haben es genossen. Wir haben unseren Aufenthalt zweimal verlängert. Wir waren sehr zufrieden und würde es weiter empfehlen. Zimmer war sauber und Personal sehr freundlich. Wir haben Abends sehr oft im Hotel eigenem Restaurant gegessen. War super lecker. Probiert es aus!!
Abdülkerim
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Chris
11 de des. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent boutique villa
We traveled throughout Thailand for a month, and Ko Lanta was the last week. Arthaya Villas is an exceptionally quaint and excellent place to stay on Ko Lanta. This is a new, small boutique with only six individual villas. The entire place is beautifully designed inside and out, with clean modern detailing. Regardless of its impeccable austere aesthetic, it is as comfortable as you could ever hope. The landscaping is carefully designed and with stunning execution, especially for a facility that is so new. Beautiful pool. The design of this facility is perfect, if you appreciate a tranquil, modern aesthetic. The villas are centrally located on the island, so you can travel south or north very easily.
The staff is wonderful, especially the owner Ya. She is smart, helpful, and speaks excellent English. She can arrange everything you wish to do on Ko Lanta; snorkleing, cooking classes, transportation. Additionally, I got sick from eating in Saladan (NOT related to this villa at all, I'm sure of it) and Ya and her staff went above and beyond the call of duty to help comfort me. They went so far as to bring me medicine and special food from the kitchen to my room. I will never, ever forget the kindness and compassion I was shown.
Tuk-tuks and red-cars go by all the time, hailing transportation never took us more than 5 minutes, day or evening. Beaches are 10 minutes away in both directions.
Great breakfast and lunches in the cafe. Excellent coffee.
Chris
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay, very kind and very lovely owner.
Most of all I would say that the owner of the hotel is a lovely person. I was staying here with my daughter of 13. We had to cut short our stay by one day because my older daughter had to go into hospital back in the UK. Although I admitted to having broken a glass in the room, none of this or any other charges was an issue. She understood why we had to leave. This is to typical of Thai people.
Although nothing to do with the hotel here is another example of how kind I have found Thai people to be: We went to a Thai boxing event and unfortunately I dropped my wallet. It contained B10000+ and all of my bank cards. I returned to the stadium to look for it. When this boy of perhaps, 13 saw me looking he said "You lost money?" and gave me my wallet with everything in it. I tried to give him a reward but he refused to take anything. A lovely country.
Viatger verificat
Opinió verificada
8/10, Bé
Rachanee
14 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfect
Heel goed bevallen erg rustig daar zeer goed mooie villa's daar met leuk personeel.
Rachanee
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
8 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très très bon Hotel
Une nuit passée mais vraiment un accueil chaleureux pleins de bons conseils un hôtel avec de petites Villas parfaites et une piscine superbe. Service de location de scooter qui permet de se déplacer facilement sur l'île. À conseiller.
Florian
Opinió verificada
8/10, Bé
Pushpita
10 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Modern, nice and good value
We spent 2 nights and it was comfortable and nice. The villas are brand new, very modern and well decorated.
The manager, Ya, was very friendly and helpful.
I would recommend this place as its good value and modern.
Only negatives was the pillows were big and bulky, bed isn't a king size and lastly there were no pots/pans for use in the villa kitchen.
Pushpita
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Adam
9 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Brand new Villas, quiet and relaxing
Booked 2 nights. were so impressed with cleanliness and comfort booked another 3 immediately. Fair price on scooter rental. Woman who runs the place very nice and accommodating. Even gave us a ride to another hotel when our stay was done. Good location in the middle of island can get to North or South or Old lanta in 20 minutes. Beach just a 3 min. scooter across the street. Good breakfast and REAL/good coffee at fair price. Comfort of having your own kitchen.
No complaints at all. You pretty much have to rent a scooter on Ko Lanta.
Adam
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ciaran
7 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Family
Great place pool is immaculate
Ciaran
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
26 de maig de 2016
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Great place to stay; away from the beach
We stayed here for three nights and really enjoyed our stay despite thunder showers the whole time. The rooms are huge with a separate living room and kitchen. They have great wifi. The downside to this place is that it is a decent walk if you want to go to the beach as it is across the road and down about a kilometre to long beach.
Viatger verificat
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Minh
14 de maig de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great service at a brand new hotel
Stayed 4 nights at this wonderful place. Very private, secluded but also close proximity to a lot of things. Staff was very pleasant and helpful. Could not have asked for a better stay. You can rent a motorbike from them to explore the island.
Minh
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
mirkka
2 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Loistava
Ok loistava
mirkka
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Malin
11 de febr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
jättebra vistelse
Stannade här i några nätter med en tjejkompis och vi trivdes jättebra! Då hotellet är precis nyöppnat så var allting superfräsch och personalen var hur trevliga som helst. Frukosten kan ha varit en av de godaste jag har varit med om, så välj med det om ni ska boka detta hotell, jättevärt! Det enda minuset med hotellet som jag kan komma på är läget, ligger lite ifrån stränderna och även restauranger osv. Men man kan lätt ta en tuktuk ute vid gatan eller hyra en moppe och köra själv. Eller så kan man gå om man vill röra på sig, jag och min kompis gjorde ofta det och det är egentligen inga jättelånga avstånd. Rekommenderar detta starkt om du åker som par eller familj. Passar kanske inte för dig som reser med kompisar och vill ha fart och fest hela tiden, detta är mer ett avslappnande och lugnt boende.
Malin
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
19 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Viatger verificat
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
9 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació