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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 6 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 710 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb

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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

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Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, decoración individual

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Vistas al jardín

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Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, decoración individual

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Vistas al jardín

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Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vistas del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Vistas al jardín

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Family Selection Suite Beachfront | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, decoración individual

Family Selection Suite Beachfront

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • 103 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Vista al mar
Mod logo
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Información sobre la zona

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Kantenah, en una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, o acercarte a Marina de Puerto Aventuras si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Xel-Há o a Centro ecológico Akumal. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Kantenah
Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    A 10 min en coche - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Playa Akumal
    A 10 min en coche - 7.5 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Playa Xpu-ha
    A 11 min en coche - 7.1 km
  • Centro ecológico Akumal
    A 10 min en coche - 7.5 km
  • Cenote Cristalino
    A 10 min en coche - 7.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 73 min en coche

Restaurantes

  • Xtra Time Sport Bar
    A 1 min a pie
  • La Hacienda
    A 1 min en coche
  • Ikebana Japanese Restaurant
    A 7 min en coche
  • Lobby Bar White Sand
    A 9 min a pie
  • Arrecifes
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares en la piscina. Con playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 15 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina italiana. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, tiro con arco y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza.
Estos son otros servicios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 3 bares y sombrillas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Pistas de tenis, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), toallas de playa y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 170 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela

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Vista aérea
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.022 comentarios
El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 feb al 5 feb
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Construido en 2002
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 34 MXN por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿En Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 25 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive el 1 de feb de 2026 son de al menos 706,79 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Directamente en la playa, este alojamiento de Kantenah se encuentra a menos de 10 kilómetros de Playa Xpu-ha Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,0

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
174 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 10 - Excelente
49 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 8 - Bueno
23 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 261 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Lesly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Nos gustaron en general los alimentos excepto el restaurante Helios, que se distinguió por su mala atención y nuestro mayordomo brilló por su ausencia.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

HAROLD DENT

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La Comida dejó q desear para el Costo de la estancia. Muy poco personal en alberca de family selection.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

julian m

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena experiencia

La experiencia fue bastante satisfactoria. Grandes instalaciones, muy buena calidad de la comida y los restaurantes. Fantastica atencion y servicio. Vale toda la pena quedarse en Family Selection si se viaja con niños.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nesquy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Damarys

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El segmento Family Selection es bastante bueno con gran edificio y linda playa y amenidades. Habitaciones nuevas y hermosas. El personal de recepción me dejó mucho que desear y siento que no estuvo a la altura. Se equivocaron al darme mi habitación, las maletas llegaron dos horas después, las amenidades del bebé no las pusieron…fue una mala experiencia. Personal de bares y restaurantes parecía que te hacían un favor por servirte una bebida o comida. Se nota el artazgo entre su personal y es una pena.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JENNIFER

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jaime Eugenio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Bueno por el precio

En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Atzimba

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

fernando

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JOSE MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Edmundo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Se alojó 7 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Lorena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexander Ruiz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juanita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Grandioso hotel

Maravilloso
Se alojó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Piedad

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Horrible

david

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bueno

Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brent, Carson City

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was excellent; always willing to lend a hand or direct you to where you needed to go. Every need was taken care of for my entire family of 20, including a special beach bonfire for my 70th birthday celebration. Food was great and butlers arranged dinners for 5 consecutive nights at different restaurants where we could all dine together. All guests had swim out rooms so we could visit each other in the pools outside our beach front rooms. Everyone raved about the trip and no one wanted to leave. Hats off to Grand Palladium Family Selection team, especially Gerardo and our butlers. We will be back!
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Olga Petrovna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10-10
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Girish

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Se alojó 11 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Eric, Hoboken

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Sunil

Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Galina

Se alojó 7 noches en noviembre de 2025