Veure tots els allotjaments

Outrigger Kona Resort and Spa

Hotel per a famílies amb 4 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Outrigger Kona Resort and Spa

2 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació
Vestíbul
Sala de reunions
Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Bar
  • S’admeten animals
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions

Opcions d’habitació

També et pot agradar

Vista des de l'allotjament

Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel

Casc històric de Kailua
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 1.006 opinions
Preu actual: 342 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Què hi ha als voltants

  • Platja de la Badia de Keauhou - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Kona Country Club - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Centre Comercial Keauhou - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Parc de la Platja de Kahalu'u - 4 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Platja de Sorres Màgiques - 7 minuts en cotxe - 5.3 km

Com moure’s per la zona

  • Kailua-Kona, Hawaii (KOA-Aeroport Internacional de Kona): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Magics Beach Grill - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Da Poke Shack - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Kaya's - ‬12 minuts en cotxe
  • ‪Tropics Tap House - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Outrigger Kona Resort and Spa

Hotel per a famílies a prop de Platja de Sorres Màgiques
A Outrigger Kona Resort and Spa t'esperen un bar al costat de la piscina, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa superior. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme de muntanya, voleibol de platja i aeròbic. Regala't un tractament corporal, un massatge esportiu o un tractament d'aromateràpia a Ho'ola Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina local. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara el surf o el surf pla i el bàsquet completen l'oferta esportiva. La wifi a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb botigues a les instal·lacions i una cafeteria.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), servei de transport per la zona i servei de consergeria
  • Allotjament lliure de fum, premsa gratuïta al vestíbul i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Les 508 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i patis hawaians moblats, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banyeres profundes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 55 polzades amb canals prèmium i reproductors de DVD
  • Frigorífics/congeladors grans, cafeteres/teteres i servei de neteja

Idiomes

Anglès, japonès i coreà.

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

OUTRIGGER Kona Resort and Spa

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • S’admeten animals
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 1.005 opinions
OUTRIGGER Kona Resort and Spa

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament les instal·lacions (25 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (35 USD per nit)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:30: entre 29,95 i 29,99 USD per adult i 12,50 i 15 USD per nen
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Centre de benestar obert les 24 hores
  • Ciclisme de muntanya
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Compres
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Surf i surf pla
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Frigorífic congelador de mida estàndard a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • 533 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Sala de vapor
  • Spa obert en dies determinats
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la banyera
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 7 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Reproductor de DVD
  • Televisor LCD de 55 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic congelador de mida estàndard
  • Minibar
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 5 dies abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 USD per allotjament per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Pes màxim: 18 kg per animal de companyia
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 70.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 34.41 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Classes de tonificació o ioga
  • Accés a la piscina
  • Instal·lacions esportives o equipament
  • Accés a la wifi (pot estar limitat)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 29.95 i 29.99 USD per adult, i entre 12.50 i 15.00 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 25 USD per nit.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 35 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 25 USD per allotjament per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.
  • Càrrec pel llit addicional: 70.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Núm. d'identificació fiscal: 27-4750769
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Preguntes freqüents

Outrigger Kona Resort and Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Outrigger Kona Resort and Spa accepta animals de companyia?

Sí, Outrigger Kona Resort and Spa admet gats i gossos amb un pes màxim de 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 USD per allotjament i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Outrigger Kona Resort and Spa?

Hi ha aparcament disponible per 25 USD per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 35 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Outrigger Kona Resort and Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Outrigger Kona Resort and Spa?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

On es troba Outrigger Kona Resort and Spa?

Aquest hotel per a famílies és a Kailua-Kona i es troba al costat del mar. És a menys de 10 min a peu de Luau Haleo i Platja de la Badia de Keauhou. Kona Country Club i Cementiri de Lekeleke també són a menys de 2 km.

Opinions: Outrigger Kona Resort and Spa

Opinions

7,8

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 385 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 324 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 156 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 78 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 59 de 1002 opinions

8,2/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

7,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Ann

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Estada de 7 nits (abr. 2022)

10/10, Excel·lent

Chad

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Estada d’1 nit (març 2022)

8/10, Bo

Carol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Estada de 6 nits (març 2022)

8/10, Bo

Melissa

Estada d’1 nit (març 2020)

8/10, Bo

Robert

.
Estada de 3 nits (jul. 2020)

10/10, Excel·lent

teresa, Edmonton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing location and view of ocean
Estada de 13 nits (gen. 2022)

8/10, Bo

Kevin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Estada de 8 nits (des. 2021)

10/10, Excel·lent

Axel

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Estada de 8 nits (oct. 2021)

8/10, Bo

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Estada de 6 nits (oct. 2021)

2/10, Horrible

Christina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Estada de 7 nits (juny 2021)

8/10, Bo

Stuart

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Estada de 8 nits (oct. 2021)

10/10, Excel·lent

Madeline Victoria

Estada de 8 nits (oct. 2021)

8/10, Bo

Claude Daniel

Estada de 14 nits (set. 2021)

10/10, Excel·lent

Jose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All my famiy is really happy whit everything
Estada de 4 nits (set. 2021)

4/10, Deficient

Aaron

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Estada de 6 nits (set. 2021)

4/10, Deficient

Yvonne, Quartz Hill

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Estada de 4 nits (set. 2021)

6/10, Acceptable

Robert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very friendly
Estada de 4 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Natie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Estada de 6 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Marc, Corona

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (ag. 2021)

8/10, Bo

Emily

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Estada de 4 nits (ag. 2021)

8/10, Bo

Jennifer

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Estada de 8 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Kenya

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service beautiful room
Estada de 2 nits (ag. 2021)

8/10, Bo

Ana Libia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didn’t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Estada de 7 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Kellie Y

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Estada de 4 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
Estada de 9 nits (ag. 2021)