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Shangri-La Jeddah

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa y aparcamiento con asistencia gratuito

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
El precio actual es de 443 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 nov al 21 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Cortinas opacas
  • 53 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Horizon)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Horizon)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 118 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Cortinas opacas
  • 52 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Side Sea View 1 King Bed

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Cortinas opacas
  • 52 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Horizon)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Horizon)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 118 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Cortinas opacas
  • 52 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Horizon King)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite, 2 habitaciones (Horizon King)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
  • 169 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Sea and City View (Horizon))

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Sea and City View (Horizon))

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
  • 118 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Apartment One Bedroom

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Deluxe Apartment One Bedroom

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 160 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Apartamento, 1 habitación

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y decoración individual

Apartamento, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 105 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Salón

Assila, a Luxury Collection Hotel, Jeddah

Al Andalus
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 85 comentarios
El precio actual es de 237 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 dic al 16 dic
Assila, a Luxury Collection Hotel, Jeddah
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

Qué hay en los alrededores

  • Corniche de Yeda - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Red Sea Mall (centro comercial) - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque de North Corniche - A 5 min en coche - 4.8 km
  • Centro comercial Mall of Arabia - A 6 min en coche - 6.9 km
  • Mezquita Flotante - A 10 min en coche - 5.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación del Aeropuerto Internacional King Abdulaziz: 25 min en coche
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz): a 23 min en coche

Restaurantes

  • ‪NIYYALI — نيّالي - ‬A 2 min a pie
  • ‪COPA - ‬A 1 min a pie
  • ‪Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه) - ‬A 10 min a pie
  • ‪Twice - ‬A 6 min a pie
  • ‪Candela lounge - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Shangri-La Jeddah

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Corniche de Yeda
En Shangri-La Jeddah podrás disfrutar de comodidades como una terraza, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un parque infantil y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), una sala de ordenadores y espacios de coworking
  • Salas de tratamientos o masajes, portero o botones y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 220 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bañeras y duchas separadas, bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Alojamientos similares

Exterior
Waldorf Astoria Jeddah - Qasr Al Sharq
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 sobre 10, Impresionante, 53 comentarios
El precio actual es de 305 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 nov al 16 nov
Waldorf Astoria Jeddah - Qasr Al Sharq

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 145 SAR por adulto y 72,50 SAR por niño
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • COPA

Actividades

  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • 40 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 46 pulgadas

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes deberán presentar documentación a su llegada que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
La documentación de la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 12 años de edad.
El plan de tarifas con desayuno incluye esta comida para los huéspedes mayores de 12 años.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 145 SAR por adulto y 72.5 SAR por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 10001796
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Las parejas que quieran compartir habitación debetán presentar una copia del acta de matrimonio.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres del alojamiento

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Preguntas frecuentes

¿En Shangri-La Jeddah hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shangri-La Jeddah?

A fecha de 14 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shangri-La Jeddah el 20 de nov de 2025 son de al menos 442,97 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shangri-La Jeddah se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shangri-La Jeddah?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shangri-La Jeddah?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Shangri-La Jeddah?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Jeddah?

Este hotel de Jeddah para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a quince minutos a pie de Parque Atallah Happy Land y Corniche de Yeda. Red Sea Mall (centro comercial) y Calle del Rey Abdul Aziz también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Shangri-La Jeddah

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

6,8

Personal

7,0

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

sultan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

tarek

Viaje de negocios
Practical room design
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yaarub

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
🔥
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yaarub

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
💞
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Mohammed

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Shamshir

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Salman

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Hatem

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Anas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Hashem

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2024

2/10 Horrible

Yakhoub

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Talal

Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Amr

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sultan

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

khaled

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Adil

Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Faisal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Se alojó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eric

Se alojó 2 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

MAJED

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

الفخامة التي تبحث عنها تجدها بشنغريلا

اقامة مميزة جدا وتجربة فريدة من نوعها
Se alojó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Ghazi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

exceptional stay

Was nice and comfortable stay of 2 nights with great view of the formula 1 at jeddah and sea , Great breakfast with multiple options and helpful waiters,
Se alojó 2 noches en marzo de 2022