Con una excelente ubicación cerca del paseo marítimo, Orka Royal Hotel & Spa se encuentra en la zona de Centro de Estambul y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Palacio de Topkapi y Hagia Sophia son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no dejes de acercarte a Bazar de las Especias y Gran Bazar. También merece la pena acercarse a Mezquita Azul y Galataport. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esnórquel o excursiones en barco; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Estambul
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Bazar de las Especias
Orka Royal Hotel & Spa se encuentra a muy poca distancia de Palacio de Topkapi y de Hagia Sophia. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo, tiro con arco y gimnasia. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco o hammam, además de servicios de spa como tratamientos ayurvédicos, tratamientos faciales y masajes de los tejidos profundos. El restaurante de las instalaciones (Eugenius Restaurant) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una peluquería y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas
Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, espacios sin humos y servicio de celebración de bodas
Salas de reuniones, información de visitas en bicicleta y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 92 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Tronas, zapatillas infantiles y cunas gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bidés
Televisiones LCD de 22 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Aparcamiento 24 horas fuera de las instalaciones (300 TRY por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento de larga estancia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (300 TRY por día)
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje y cochera
Comida y bebida
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 660 TRY; reserva obligatoria
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Eugenius Restaurant
Actividades
Alquiler de bicicletas
Área de lavado de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Excursiones en bicicleta
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Televisión en zonas comunes
Tiro con arco
Visitas a la bodega
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En un parque provincial
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa
9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Talasoterapia
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Adoquines en las zonas comunes
Alarmas visuales en los pasillos
Alfombras en las zonas comunes
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 292 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Cabezal de ducha de mano
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 2005
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Televisión LCD de 22 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida expr és
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Orka Hotels) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 2000 TRY por habitación solo ida
Transporte al aeropuerto por menor: 200 TRY solo ida (de 12 a 17 años).
Aparcamiento cubierto con horario ampliado: 300 TRY por día
Aparcamiento en las inmediaciones: 300 TRY por día (ubicado a 5 m y abierto 24 horas)
Cena: 660 TRY
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 15 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen MobilePay.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, barreras de seguridad en las ventanas y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Los huéspedes que no se han vacunado contra el COVID-19 deben llevar mascarillas en el alojamiento
Número de registro de la propiedad 10861
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 10:30 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Orka Royal Hotel & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:30 a 18:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Orka Royal Hotel & Spa?
A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Orka Royal Hotel & Spa el 17 de may de 2026 son de al menos 109 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Orka Royal Hotel & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Orka Royal Hotel & Spa?
Se ofrece aparcamiento de larga duración por 300 TRY por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Orka Royal Hotel & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Orka Royal Hotel & Spa?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Orka Royal Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2000 TRY por habitación.
¿Dónde se encuentra Orka Royal Hotel & Spa?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Estambul, a quince minutos a pie de Bazar de las Especias, Hagia Sophia y Gran Bazar. Palacio de Topkapi y Mezquita Azul también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren Sirkeci Marmaray está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de tranvía Sirkeci se encuentra a 3 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Orka Royal Hotel & Spa
6,6
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,4
Limpieza
7,8
Servicios
7,4
Personal
6,8
Instalaciones y estado del alojamiento
18 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
18
8 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
8 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
8
7 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
13 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
13
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Maria Mercedes
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables, todo limpio, el desayuno excelente, la cama cómoda, el internet funcionando bien, las racil
Maria Mercedes
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Kamal
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best hotel in istanbul for reasonable price.Lovely staff , great breakfast, Great location easy access to everything…
Kamal
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kamrul
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I would recommend this hotel excellent staff and tasty variety breakfast
Kamrul
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything mentioned above, including breakfast and all the hotel's amenities. Of course, the central location with all the main attractions on the European side of Istanbul is also a plus.
Carlos
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Mehmet
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Kahvaltı çok yetersi
Mehmet
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Heena
10 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
amazing hotel
rooms were cosy and the hotel was very clean and tidy. all the staff were friendly especially samet :)) really pleased with our stay and the service we received .
Heena
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Rune
2 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fin beliggenhed og lækkert med poolområde på taget.
Rune
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Susan
12 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kann ich empfelen, vor allem Familien mut Kinder. Bin sehr zufrieden
Susan
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Moe
28 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome staff, good breakfast buffet and perfect location to most of old Istanbul landmarks. A friendly ask: please fix your scrambled eggs :)
Moe
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
12 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely Hotel
Very nice hotel in Istanbul, close to many restaurants and walkable to various locations. Buffet breakfast was good and the room was very spacious. 9/10 stay would recommend!
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Oualid
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles war super bis auf die letzte Nacht . Es laut . Stromausfall und Stromregenatoren würden eingeschaltet , alles neben mein Fenster. Ansonsten ist das Hotel super 👍.
Oualid
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Farhad
23 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stuff are very polite and caring . Clean rooms .close to all you need .
Farhad
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ioannis
20 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lage top, preislich auch gut.
Dachterrasse sehr schön, jedoch schließt sie schon etwas früher.
Frühstück ausreichende Auswahl.
Ioannis
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Geymi
3 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Turkish bath was an amazing experience, the ladies providing service are amazing and very professional. My husband and I enjoyed our massage. Thank you!
Geymi
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Claire
10 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In the heart of everything. Clean. Best price aiport transfers. Very helpful staff
Claire
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Narmeen
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Positiv feedback
Absolut bästa hotellet jag har bott pa, där jag har känt mig verkligen välkomnad och även bra bemött
av personalen.
Natt personalen som har arbetat har varit väldigt snälla, jag har aldrig sanningen känt sahär men riktigt bra gäng och väl bra service har jag fätt.
Natt personalen som arbetade pa receptionen är
Samet och äldre mannen.
Hotellet skick i rummet för tre personer har inte varit det basta men att bara ta sig till hotellet och bli bemött av sa bra och positiv service har varit väldigt bra för mig som har gjort att jag har känt mig hemma.
Nägot jag verkligen kommer att boka hit nästa gảng för enbart nattpersonalen som jobbade!
Narmeen
Se alojó 7 noches en junio de 2024
Verificado
6/10 Normal
Antonio F
10 de sept de 2024
Don’t have high expectations!
Breakfast had many options, but for those lactose intolerant no options, everything was ok, in my opinion! No microwave to warm up the oat!
Antonio F
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
robyn
14 de ago de 2024
Rooms were really small
Air wasnt working
They dont know how to serve a cold beer
robyn
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
2/10 Horrible
ah
31 de jul de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
slecht
I had booked a room online, but the hotel gave my room to someone else and sent me to another hotel.
ah
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Hasan
29 de ene de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
😞
Daha önce bir çok severek kaldığım lokasyonu dan dolayı hayran olduğum yer ilk kez ailem ile kalmak istedim lakin, inşaatın ortasında sürekli elektirgin gitti bir zamanda kahvaltı kalitesinin düştüğü birana denk gelmek beni çok üzdü.. bu durum otel yönetimi yoksa hotels.com un kabahatimi bilmem lakin tadilat durumunda haberdar edilmemek kusurlu bir ürün almakdan farksız.
Hasan
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Talet
8 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel horrible
Arriver à l’hôtel déjà prêt payer on mer dit plus de chambre de disponible cela commence déjà mal a force d’insister on me done une chambre de 7m2 oui 7
Le petit dej A EVITER c’est le reste de la vieille JAMAIS VU CELA,
Chambre très sale, sdb horrible avec cheveux partout
Hotel que je déconseille fortement
Mon premier hôtel désagréable à istanbul malgré que je viens 6 a 8 fois par an
Talet
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Shakila
30 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I don’t recommend this hotel.
Staffs were rude. Housekeeping they don’t provide water. I literally have to beg for water. Rooms were so small you can’t even walk. Bed is so small. No Iron in the room. No Shampoo or Conditioner in the bathroom. For luggage no proper staff. We had 5 luggages. Need to bring half of them by ourselves to the room.
Shakila
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
22 de jun de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Terrible!
This is not a 4* hotel. I’d give it a 1.
Breakfast buffet is no buffet. There’s hardly anything there. We’d have to go out to purchase breakfast even though we paid for room with breakfast.
Service was absolutely horrendous. We asked for a rollaway bed but they refused and said there were none and asked me to pay 20 euros for an extra bed - not to mention the tiniest room in which an extra bed would be mean no walking space at all. I then called the manager myself who somehow managed to get the so called non existing rollaway bed into to my room. Note on hotels.com description, it’s mentioned you get free rollaway beds but all
They want us to make money for everything.
Wouldn’t recommend this hotel at all!
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
17 de jun de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Do not recommend
This was the worst value hotel I have ever stayed at. Although the air conditioning was on, it didn’t work properly, probably due to a lack of coolant. It just emitted a smell without cooling the room. Room was so dark.
The outdoor pool was under construction, so we couldn’t use it on the first day. We used the indoor pool for one day, and my child developed an eye infection. The manager couldn’t remember when the water was last changed and was not very responsive. The staff service was also poor. Only one older staff member provided good service, while the rest were rude and unhelpful.
Pros: The location is good.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Abdul Rahman
23 de abr de 2024
Aspectos negativos: Servicios
The only thing I like about the hotel is the location, very close to the Sirkeci Marmaray station. Other than that it was a total disappointment and terrible value for money. In terms of cleanliness I once found a cockroach in my room, I once came to the room and found my pillow with no pillow case and I once found a hair in the cheese plate in the breakfast buffet.
Speaking of the breakfast buffet, it was the most disappointing. I almost went out to get breakfast elsewhere every day of my stay because there is no variety in the buffet and nothing is inviting! The staff are not the warm kind, they might get you what you need but again they might just night.
The room is not small but not spacious, however it’s the dimmest hotel room I’ve ever been to, to the extent that I almost went to buy a lamp to put in the room to brighten it up a little bit.
I wouldn’t stay there again and wouldn’t recommend it.