Orka Royal Hotel & Spa es troba a prop del passeig marítim, a Centre de la ciutat d'Istanbul, i té connexió amb una estació de tren/metro. Palau de Topkapi i Santa Sofia són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Basar Egipci i Gran Basar. Mesquita Blava i Galataport són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara immersió lleugera i excursions amb vaixell, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara l'equitaci ó i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Istanbul
Orka Royal Hotel & Spa, amb Palau de Topkapi i Santa Sofia a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa superior i una cafeteria. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara aeròbic, ciclisme i tir amb arc. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o el bany turc o el hammam i dona't el gust amb tractaments aiurvèdics, un tractament amb embolcall depuratiu o un tractament d'hidroteràpia. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Eugenius Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una perruqueria i una biblioteca a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, servei de recepció obert les 24 hores i mobiliari a l'aire lliure
Caixa forta a la recepció, sala de ball i sales de reunions
Característiques de l'habitació
Les 92 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Trones, sabatilles de mida infantil i bressols gratuïts
Reciclatge i bombetes LED
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i bidets
Televisors LCD de 22 polzades amb canals per satèl·lit
Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i calefacció
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions obert les 24 hores (300 TRY per dia)
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament de llarga durada vigilat i cobert a les instal·lacions (300 TRY, per dia)
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge i en una cotxera
Menjar i beguda
Bar o cafeteria
Restaurant privat i per a parelles
S'ofereix un sopar cada dia per un cost addicional de 660 TRY; Cal reservar
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Eugenius Restaurant
Activitats
Àrea de neteja de bicicletes
Biblioteca
Centre de benestar
Classes esportives
Lloguer de bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Piscina d'hidromassatge
Presentacions de vins
Sala de vapor
Sauna
Televisor en espais comuns
Tir amb arc
Visites a cellers
Visites amb bicicleta
Visites privades al celler
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Trona
Comoditats
Armariets
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Guies
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de conferències
Centre de negocis
Sala de reunions
Exterior
En un parc provincial
Gandules de piscina
Mobles a l'aire lliure
Terrassa superior
Zona de pícnic
Spa
9 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges prenatals
Massatges suecs
Massatges tailandesos
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Servei de massatges a l'habitació
Talassoteràpia
Tractaments aiurvèdics
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
1 plaça/places d'aparcament accessible
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
Ascensor (porta de 292 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Capçal de dutxa de mà
Catifes en zones comunes
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres de llambordes en zones comunes
Més serveis
1 edifici
6 plantes
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Any de construcció: 2005
Arquitectura d'estil art-déco
Es prioritzen els productes de proximitat
Finestres de doble vidre
No es permet fumar
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bidet
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabatilles infantils
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor LCD de 22 polzades amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de xampany
Altres
Adaptadors elèctrics
Aire condicionat
Caixa forta
Calefacció
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Planxa i post de planxar
Premsa gratuïta cada dia
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es recomana que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, Orka Hotels, abans del registre d'entrada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2000 TRY per habitació només l'anada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 200 TRY només l'anada (entre 12 i 17 anys).
Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert de llarga durada: 300 TRY per dia.
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 300 TRY per dia (a 5 m i obert les 24 hores).
Sopar a l'allotjament: 660 TRY.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 15 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir MobilePay.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola, barrots de seguretat a les finestres i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Els clients que no s'hagin vacunat contra la COVID-19 tenen l'obligació de fer servir mascaretes a l'allotjament.
Número de registre de l’allotjament: 10861
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 10:30-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Orka Royal Hotel & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 10:30-18:00.
Quant costa allotjar-se a Orka Royal Hotel & Spa?
Amb data 1 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Orka Royal Hotel & Spa el dia 26 de jul. de 2026 són d'almenys 109 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Orka Royal Hotel & Spa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Orka Royal Hotel & Spa?
S'ofereix aparcament de llarga durada per 300 TRY per dia.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Orka Royal Hotel & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Orka Royal Hotel & Spa?
Registre de sortida: migdia.
Orka Royal Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2000 TRY per habitació.
On es troba Orka Royal Hotel & Spa?
Aquest hotel amb spa és a Centre de la ciutat d'Istanbul, a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Basar Egipci, Santa Sofia i Gran Basar. Palau de Topkapi i Mesquita Blava també són a menys de 2 km. Estació de Sirkeci Marmaray és a 2 min a peu i Estació de Sirkeci, a 3 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Orka Royal Hotel & Spa
6,4
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,4
Neteja
7,8
Comoditats
7,4
Personal i servei
6,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 19 de 58 opinions
10-Excel·lent
19
Puntuació 8: Bo. 8 de 58 opinions
8-Bo
8
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 58 opinions
6-Acceptable
9
Puntuació 4: Deficient. 9 de 58 opinions
4-Deficient
9
Puntuació 2: Horrible. 13 de 58 opinions
2-Horrible
13
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Kamal
19 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best hotel in istanbul for reasonable price.Lovely staff , great breakfast, Great location easy access to everything…
Kamal
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Meral
21 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Çalışanlar bizleri güleryüzle karşıladı çok anlayışlı nazik bir ekiptiii
Odalar temiz ve konforluydu teşekkür ederiz her şey içinnnn
Meral
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria Mercedes
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy amables, todo limpio, el desayuno excelente, la cama cómoda, el internet funcionando bien, las racil
Maria Mercedes
Estada de 6 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kamrul
20 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I would recommend this hotel excellent staff and tasty variety breakfast
Kamrul
Estada de 6 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carlos
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything mentioned above, including breakfast and all the hotel's amenities. Of course, the central location with all the main attractions on the European side of Istanbul is also a plus.
Carlos
Estada de 6 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Heena
10 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
amazing hotel
rooms were cosy and the hotel was very clean and tidy. all the staff were friendly especially samet :)) really pleased with our stay and the service we received .
Heena
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Mehmet
27 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Kahvaltı çok yetersi
Mehmet
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Rune
2 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fin beliggenhed og lækkert med poolområde på taget.
Rune
Estada de 5 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Susan
12 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kann ich empfelen, vor allem Familien mut Kinder. Bin sehr zufrieden
Susan
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Moe
28 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome staff, good breakfast buffet and perfect location to most of old Istanbul landmarks. A friendly ask: please fix your scrambled eggs :)
Moe
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
12 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely Hotel
Very nice hotel in Istanbul, close to many restaurants and walkable to various locations. Buffet breakfast was good and the room was very spacious. 9/10 stay would recommend!
Viatger verificat
Estada de 5 nits (maig 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Farhad
23 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stuff are very polite and caring . Clean rooms .close to all you need .
Farhad
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada
8/10, Bé
Ioannis
20 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lage top, preislich auch gut.
Dachterrasse sehr schön, jedoch schließt sie schon etwas früher.
Frühstück ausreichende Auswahl.
Ioannis
Estada de 3 nits (set. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Oualid
24 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles war super bis auf die letzte Nacht . Es laut . Stromausfall und Stromregenatoren würden eingeschaltet , alles neben mein Fenster. Ansonsten ist das Hotel super 👍.
Oualid
Estada de 4 nits (set. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Geymi
3 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Turkish bath was an amazing experience, the ladies providing service are amazing and very professional. My husband and I enjoyed our massage. Thank you!
Geymi
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Claire
10 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
In the heart of everything. Clean. Best price aiport transfers. Very helpful staff
Claire
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Narmeen
17 de juny de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Positiv feedback
Absolut bästa hotellet jag har bott pa, där jag har känt mig verkligen välkomnad och även bra bemött
av personalen.
Natt personalen som har arbetat har varit väldigt snälla, jag har aldrig sanningen känt sahär men riktigt bra gäng och väl bra service har jag fätt.
Natt personalen som arbetade pa receptionen är
Samet och äldre mannen.
Hotellet skick i rummet för tre personer har inte varit det basta men att bara ta sig till hotellet och bli bemött av sa bra och positiv service har varit väldigt bra för mig som har gjort att jag har känt mig hemma.
Nägot jag verkligen kommer att boka hit nästa gảng för enbart nattpersonalen som jobbade!
Narmeen
Estada de 7 nits (juny 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Antonio F
10 de set. de 2024
Don’t have high expectations!
Breakfast had many options, but for those lactose intolerant no options, everything was ok, in my opinion! No microwave to warm up the oat!
Antonio F
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
robyn
14 d’ag. de 2024
Rooms were really small
Air wasnt working
They dont know how to serve a cold beer
robyn
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
ah
31 de jul. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
slecht
I had booked a room online, but the hotel gave my room to someone else and sent me to another hotel.
ah
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Hasan
29 de gen. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
😞
Daha önce bir çok severek kaldığım lokasyonu dan dolayı hayran olduğum yer ilk kez ailem ile kalmak istedim lakin, inşaatın ortasında sürekli elektirgin gitti bir zamanda kahvaltı kalitesinin düştüğü birana denk gelmek beni çok üzdü.. bu durum otel yönetimi yoksa hotels.com un kabahatimi bilmem lakin tadilat durumunda haberdar edilmemek kusurlu bir ürün almakdan farksız.
Hasan
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Talet
8 de maig de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hôtel horrible
Arriver à l’hôtel déjà prêt payer on mer dit plus de chambre de disponible cela commence déjà mal a force d’insister on me done une chambre de 7m2 oui 7
Le petit dej A EVITER c’est le reste de la vieille JAMAIS VU CELA,
Chambre très sale, sdb horrible avec cheveux partout
Hotel que je déconseille fortement
Mon premier hôtel désagréable à istanbul malgré que je viens 6 a 8 fois par an
Talet
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Shakila
30 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I don’t recommend this hotel.
Staffs were rude. Housekeeping they don’t provide water. I literally have to beg for water. Rooms were so small you can’t even walk. Bed is so small. No Iron in the room. No Shampoo or Conditioner in the bathroom. For luggage no proper staff. We had 5 luggages. Need to bring half of them by ourselves to the room.
Shakila
Estada de 4 nits (set. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
22 de juny de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible!
This is not a 4* hotel. I’d give it a 1.
Breakfast buffet is no buffet. There’s hardly anything there. We’d have to go out to purchase breakfast even though we paid for room with breakfast.
Service was absolutely horrendous. We asked for a rollaway bed but they refused and said there were none and asked me to pay 20 euros for an extra bed - not to mention the tiniest room in which an extra bed would be mean no walking space at all. I then called the manager myself who somehow managed to get the so called non existing rollaway bed into to my room. Note on hotels.com description, it’s mentioned you get free rollaway beds but all
They want us to make money for everything.
Wouldn’t recommend this hotel at all!
Viatger verificat
Estada de 6 nits (juny 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
17 de juny de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Do not recommend
This was the worst value hotel I have ever stayed at. Although the air conditioning was on, it didn’t work properly, probably due to a lack of coolant. It just emitted a smell without cooling the room. Room was so dark.
The outdoor pool was under construction, so we couldn’t use it on the first day. We used the indoor pool for one day, and my child developed an eye infection. The manager couldn’t remember when the water was last changed and was not very responsive. The staff service was also poor. Only one older staff member provided good service, while the rest were rude and unhelpful.
Pros: The location is good.