Anar a la secció principal

Antea Hotel - Special Class

Hotel de luxe amb servei complet de spa a pocs passos de llocs d'interès com Cisterna de Binbirdirek

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 67 €
taxes i impostos inclosos
19 de febr. - 20 de febr.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

8,2 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Any de renovació: 2014
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Any de renovació: 2014
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació triple

Habitació triple | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació triple

7,6 sobre 10
Bé
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Any de renovació: 2014
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

També et pot agradar

Exterior

Aliée Istanbul - A Paris Society Collection Hotel

Beyoğlu
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 10 opinions
Preu actual: 558 €
taxes i impostos inclosos
21 de febr. - 22 de febr.
Aliée Istanbul - A Paris Society Collection Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Antea Hotel - Special Class és a Sultanahmet, a prop d'una estació de metro a Istanbul. Santa Sofia i Palau de Topkapi són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Cisterna de Binbirdirek i Mesquita Blava, punts d'interès molt destacats de la zona. Gran Basar i Bany de Cemberlitas són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Istanbul
Mapa
Piyerloti Cad No. 11, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 80860

Què hi ha als voltants

  • Plaça Sultanahmet
    Plaça Sultanahmet
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Blue Mosque featuring heritage architecture, a mosque and religious elements
    Mesquita Blava
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Grand Bazaar
    Gran Basar
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Cisterna Basílica
    Cisterna Basílica
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Hagia Sophia
    Santa Sofia
    8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Sirkeci Marmaray: 12 min a peu
  • Estació de Cemberlitas: 3 min a peu
  • Istanbul (IST): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • Derviş Cafe 2
    2 minuts a peu
  • Loti Bistro & Roof Lounge
    1 minuts a peu
  • Sultanahmet Cafe & Restaurant
    2 minuts a peu
  • İstanbul Kitap Cafe
    1 minuts a peu
  • Ortaklar Restaurant
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Antea Hotel - Special Class

Hotel de luxe amb Gran Basar a prop
Antea Hotel - Special Class, amb Cisterna de Binbirdirek i Bany de Cemberlitas a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, un servei de compra de queviures gratuït i una terrassa. Regala't un tractament de reflexologia, un tractament facial o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una biblioteca.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina coberta amb gandules
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Servei de cangur (de pagament), servei de recepció obert les 24 hores i rutes en helicòpter o en avioneta
  • Ordinadors disponibles, premsa gratuïta al vestíbul i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i banyeres
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Terrassa superior
Great Fortune Hotel & SPA
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuïta
7.8 de 10, Bé, 38 opinions
Great Fortune Hotel & SPA
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 350 TRY per adult i 250 TRY per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Visites en helicòpter o en avioneta

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 140 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Terres de fusta dura a l'habitació
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Data de renovació de tot l'allotjament: abril 2014
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 350 TRY per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 350 TRY per adult i 250 TRY per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2250 TRY per vehicle (només l'anada, 5 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 350 TRY per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Número de registre de l’allotjament: 11198
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Antea Hotel Special Class
Antea Hotel Special Class Istanbul
Antea Special Class
Antea Special Class Istanbul
Hotel Antea
Antea Hotel Special Class
Antea Special Class Istanbul
Antea Hotel - Special Class Hotel
Antea Hotel - Special Class Istanbul
Antea Hotel - Special Class Hotel Istanbul

Preguntes freqüents

Antea Hotel - Special Class té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a Antea Hotel - Special Class?

Amb data 31 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Antea Hotel - Special Class el dia 19 de febr. de 2026 són d'almenys 67,06 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Antea Hotel - Special Class accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet animals de companyia (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 350 TRY per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Antea Hotel - Special Class?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Antea Hotel - Special Class?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Antea Hotel - Special Class ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2250 TRY per vehicle.

On es troba Antea Hotel - Special Class?

Aquest hotel de luxe és a Sultanahmet, a poca distància de les atraccions següents: Cisterna de Binbirdirek i Bany de Cemberlitas. Gran Basar i Cisterna Basílica també són a menys de 10 min. Estació de Cemberlitas i Estació de Sultanahmet són a 5 min a peu.

Opinions

Opinions: Antea Hotel - Special Class

8,0

Molt bo

8,6

Neteja

9,2

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 101 de 267 opinions
Puntuació 8: Bo. 96 de 267 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 34 de 267 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 267 opinions
Puntuació 2: Horrible. 17 de 267 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

MD, Forest Hills

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast was delicious with lot of variety.
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Ertan, Köln

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Zimmer war ok..Lage zentral und sicher. Personal sehr nett, gerne wieder
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Umer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
The water in the swimming pool was extremely cold, making it impossible to swim. During my entire 4-night stay, I didn’t see anyone using the pool for the same reason. I reported this issue, but no action was taken. The steam room was also out of service for all 4 nights. We specifically paid a higher room rate because the property advertised a swimming pool and steam room, but neither was usable. I also have children, and the main reason we booked this hotel was because they were excited to swim every evening — but they couldn’t use the pool at all due to the temperature. The lights in the lobby were always off, and it was very dark every time we returned to the hotel in the evening. It didn’t feel inviting or welcoming. As we checked out, we were unexpectedly asked to pay for the water we drank in the room. This charge was never mentioned to us before or during our stay, which was quite disappointing. The rooms are quite small, and overall I feel the hotel is overpriced for what we received. On the positive side, the staff were great, the location is convenient, and housekeeping did a very good job. Breakfast was decent, but it would be better if they added fried eggs as an option.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Personal i servei
Our room was on the second floor right above the entrance to the hotel where people would smoke. You could smell the smoke in my room.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Hamza

Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shivani

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Josefin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The stuff were fantastic however if you’re booking for the pool or the gym be careful it’s more like a paddling pool size swimming pool and the gym is something from back to the future
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Abdulaziz

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very polite & helpful
Estada de 9 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Naima

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Posiiv: top Lage, sehr freundliches Personal, zieml. große Zimmer, sauber Negativ: Frühstück nur okay, Pool sehr klein, Wellness leider außerhalb.
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jean

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Aleyna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mehr Auswahl beim Frühstück wäre schön
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Elhadj

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Location, clean. Swimming pool is too small and not maintained. Gym is not well maintained and limited
Estada de 6 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Makgule

Què no li ha agradat: Personal i servei

Clim ou pas de Clim ?

Hôtel bien placé et chambres pas chères, mais c’est presque tout. Attention : ils vous donnent une chambre sans clim pour “tester”, et vous disent que toutes les chambres sont pareilles et n’ont pas la clim. Allez à l’accueil et réclamez directement : là, tout remarche comme par magie. 1. C’est gênant quand le gars qui vous a logés et qui vous a dit 5 minutes avant qu’aucune chambre n’a la clim, vous regarde droit dans les yeux et vous reloge dans une chambre avec clim. 2. Ils vous prennent pour des c***. 3. L’hôtel semble vide, donc pourquoi faire ça ? La piscine est petite et froide, mais c’est voulu. Le hammam : ne fonctionne pas Le sauna : OK Le bain turc : bien, mais avec des coupelles cassées. Avantages : emplacement, piscine/bain souvent vide, tranquillité, pas cher Inconvénients : on vous prend pour des courgettes, piscine minuscule, hammam HS, chambres très petites. 3,2/5 J’attendais un peu mieux pour un 4 étoiles Mais vu le prix c’est ok Ah et on me courgette clim pas ok ! Donc 2/5
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Kelly, Woy Woy

Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Pradeesh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room had terrible air conditioning.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Aaron

Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Bilal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing trip
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jacqueline Dawn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel in an ideal location for transport links and sightseeing.
Estada de 7 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Sandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
They had an issue the first day of our stay, but fixed it right away. Offered us transportation to the airport for the inconvenience. Staff very nice. Best of the hotel is staff and location. Our room was very very small. Worst was breakfast. EXPEDIA, however, sucks.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

malik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Excellente localisation et le staff etait tres serviable.
Estada de 4 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

ERUM

Estada d’1 nit (abr. 2025)

4/10, Deficient

Virginie Maryse

Estada d’1 nit (març 2025)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very poor

Room was mouldy and damp. Staff were rude and almost offensively unhelpful. Fobbed off when tried to raise concerns about the room. Spa mostly didn’t work- sauna and steam room didn’t work. When discussed with reception was told they did- clearly didn’t as it was around 30 degrees in the sauna and there was no steam or heat in the steam room. Breakfast was poor and basic. When raised further concerns was told by staff that should have complained sooner- we had tried to do but was told to wait until after the weekend morning. The receptionist told us it was not possible to give a refund and then when we asked for the manager. The manager was in a meeting but the receptionist didn’t know where or when they would be back. The receptionist then gave me the number to call and it didn’t connect or ring. The staff told me that it was impossible to give a refund and needed to contact hotels.com. Contacted hotels.com who said that we needed to contact the reception of the hotel. Went round in circles re this for a day. Been promised a partial refund. But yet to hear back from hotels.com if this will actually happen
Estada de 4 nits (març 2025)