Ver todos los alojamientos

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Exterior
1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte
Playa privada, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Exterior
Habitación estándar | Terraza o patio

Servicios populares

  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • En una playa privada
El precio actual es de 204 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Swim Up Room (Adult Only +16)

Swim Up Room (Adult Only +16) | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Swim Up Room (Adult Only +16)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Habitación estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Family Bunk Bed Room

1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Family Bunk Bed Room

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Habitación superior, vistas a la piscina

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Mega Family Room

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Habitación estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Family Jacuzzi Suite

Family Jacuzzi Suite | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Family Jacuzzi Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Habitación estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 32 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Puede que también te interese...

Playa privada, sombrillas, toallas de playa y vóley playa

The Chedi El Gouna

El Gouna
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 73 comentarios
El precio actual es de 211 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ago al 30 ago
The Chedi El Gouna
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Elmamsha, Hurghada, Hurghada

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Hurghada - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Acuario de Hurgada - A 5 min en coche - 5.7 km
  • Parque Acuático Sindbad - A 5 min en coche - 3.4 km
  • Parque acuático Desert Rose - A 10 min en coche - 12.8 km
  • Puerto deportivo Hurghada - A 10 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada): a 9 min en coche

Restaurantes

  • ‪برجر كنج - ‬A 10 min en coche
  • ‪Ristorante Paradise Village - ‬A 3 min en coche
  • ‪فندق ذا جراند - ‬A 10 min a pie
  • ‪دانسنج بار - ‬A 3 min a pie
  • ‪بيانو بار - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Mar Rojo
En SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y un bar en la playa. Con playa privada, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Swan, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive también cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una peluquería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, tumbonas y socorrista en las instalaciones
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y juegos
  • Una sala de reuniones, una máquina expendedora y portero o botones
  • Una mesa de billar, toallas de playa y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 476 habitaciones con muebles diferentes tienen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales por satélite
  • Servicio de limpieza diario, cargadores o adaptadores eléctricos y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Árabe, checo, inglés, francés, alemán, ruso

Alojamientos similares

Desayuno bufé gratuito y diario

Hilton Hurghada Plaza

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 sobre 10, Excelente, 469 comentarios
El precio actual es de 142 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 ago al 9 ago
Hilton Hurghada Plaza

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 7 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Basilico
  • El Marsa
  • Gamila
  • Heliodoro
  • Manzoku

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Chimenea
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 0 USD.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 70 USD (desde 4 hasta 11 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 0 USD.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 90 USD (desde 4 hasta 11 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Piscina disponible de 06:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

SUNRISE Aqua Joy Resort
Aqua Joy Resort by SUNRISE

Preguntas frecuentes

¿En SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

A fecha de 2 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive el 18 de ago de 2025 son de al menos 203,68 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

En la playa, este alojamiento de Hurgada se encuentra a quince minutos a pie de Mar Rojo y Museo de Hurghada. Parque Acuático Sindbad está a 3 km de distancia.

Comentarios sobre SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Comentarios

8,0

Muy bueno

70 comentarios de un total de 164 con una puntuación de 10 - Excelente
45 comentarios de un total de 164 con una puntuación de 8 - Bueno
28 comentarios de un total de 164 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 164 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 164 con una puntuación de 2 - Horrible

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel no respeta ninguna medida de higiene ni de prevenvión de coronaviris. Los meseros no usan mascarillas, las mesas asquerosas y no las limpian. No te dan servilletas. Solo hay dos elevadores y se descomponen. No hay playa sino una vonstrucción de cemento sobre el mar con muy dificil acceso. Las albercas las cierran a las 6 pm cuando comienza a ser agradable el sol
Se alojó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Eriwan Aso

Se alojó 10 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Caroline

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le personnel est super agréable et les animateurs sont au top.😉
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Lucas

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Emma

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed in a swim up room which was great, it was like having our own private pool at times! The food was lovely, a great selection including great eggs made to order for breakfast. The staff were all very friendly and made sure we had everything we needed, a special shout out to the cleaner Ahmed and Hamada from the dining team who were both great!
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andrei-Vasile

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The services were amazing, awesome, kind and patient people, they were always smiling and all the time happy to help. If I could come again in Egypt, I would definitely chose Sunrise Aqua Joy again! The staff priority was our comfort and well being, I am really impressed about that. I leave the resort yesterday but I already miss those people and that place. Thank them for everything! God bless them all! ❤️
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Supernöjda

Familj på 4barn och 2 vuxna. Super nöjda med vistelsen, personalen är super trevliga och hjälpsamma. Hela familjen var supernöjda!
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jonathan, Roeselare

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mooi hotel and vriendelijk personeel. Voor gezinnen met kinderen zeker een aanrader.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Klaudia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Weiterempfehlung in ALLEN Bereichen! Der Hotelmanager Herr Salama und Frau Jenya haben unsere Erwartungen übertroffen! Mit dem ersten Zimmer waren wir nicht ganz zufrieden und hatten dies geäußert. Innerhalb der nächsten Stunden wurden uns Alternativen angeboten und wir bekamen ein Upgrade. Das Familienzimmer mit Jakuzzi ist ein Traum. Großes DANKE an Herr Salam und Frau Jenya. Beide haben ihr Bestes gegeben um uns einen Traumhaften Urlaub zu ermöglichen! Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Frau Zeyna war immer sehr freundlich und hat sich täglich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Zudem spricht sie sehr gutes Deutsch. Im Whirpool wurde täglich was Wasser gewechselt. In der kompletten Anlage sind sehr viele Aufsichten an den Pools. Was sehr beruhigend war, da die Kinder somit alleine rutschen konnten und auch alleine in die Pools konnten. Zum Zimmer - sehr sauber und groß. Im Großen und Ganzen können wir nach vielen Hurghada Hotels klar sagen! Wir kommen wieder hierher! Preis Leistung passt super hier. Von klein bis groß - für jeden was in dieser schönen sauberen Hotelanlage was dabei!
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Yassine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Je recommande fortement

Rien à signaler, c'était super
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

reza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Helhet bra
Se alojó 8 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Robert

Fun
Se alojó 4 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Theo

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Ok mais peu mieux faire pour le prix

Hôtel Familial, aurait besoin d’une rénovation. Les chambre sont simple.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Normal

Esther Oluwabusola

Viaje en familia
Room were a little old fashioned, not much to do around the area. Inappropriate entertainment some days especially when kids were watching. Very expensive and frankly extortionate prices for simple pamper treatments.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EGE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Alina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles Hotel mit allem was man braucht, super freundliches und zuvorkommendes Personal, tolle Auswahl beim Essensbuffett
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cristine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hilfsbereites und nettes Personal, die Lage ist ruhig, egal ob man single ist oder mit Familie passt einfach alles.
Se alojó 8 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Branda Shadya

Se alojó 7 noches en junio de 2024

2/10 Horrible

Branda Shadya

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

they tend to pay lip service

I returned to this hotel for the second time, expecting to enjoy the same quality of service I experienced during my first stay. Unfortunately, this time was a disaster. A very important bracelet was stolen from my room, and the hotel’s response was completely unacceptable. Instead of taking the situation seriously, they insinuated that I was lying and pretended to investigate, but it was clear they were just trying to placate me. Their sole intention was to calm me down to avoid a scandal or a bad review, as they knew exactly what they were doing. There were no consequences for the person involved. To add to this, their safe was not working, even though I had reported the issue multiple times. When we returned from breakfast, the cleaning staff was still in our room, and there were two €5 bills together on the table that the staff member noticed, telling me I had forgotten them there. Later, when I filed my complaint, he supposedly told the manager that he found the money under the bed, trying to distance himself from it and portray himself as someone decent. When we realized that my bracelet had disappeared, knowing that it had always been placed in the same spot, we also noticed that my friend’s bag had been opened. Luckily for them, we didn’t know exactly how much money was inside, which prevented an even worse situation. Fortunately, not all people are bad, and some employees couldn’t believe what was happening…
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Sabrina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal
Das Hotel bzw. die Anlage ist älter und definitiv renovierungsbedürftig. Es war aber noch in Ordnung. Die Pools älter, was man deutlich sieht, da die Folie abgeht. Der Strand ist nicht so besonders da er recht steinig und klein ist. Was aber mit Badeschuhen geht. Was gar nicht geht ist der Service. Der ist Unterste Schublade. Wir waren bereits in verschiedenen Hotels in Hurghada, und solch einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Nur wer TÄGLICH ordentlich Trinkgeld zahlt , bekommt einigermaßen Service. Gibt man keins. wird man sogar danach gefragt! Eine Frechheit! Lediglich im italienischen a la Carte Restaurant haben wir guten und herzlichen Service erlebt. Den Rest kann man vergessen. Animation war super, stets freundlich aber nicht zu aufdringlich. Shows und Partys immer super organisiert. Das Essen war mäßig. Leider wenig abwechslungsreich und auch geschmacklich verbesserungswürdig. Bis auf die selbstgemachten Fatir, bei der lieben Asmaa. Die waren immer ein Genuss. Wir werden das Hotel leider nicht mehr buchen, da wir über solch einen schlechten Service nicht hinweg sehen können.
Se alojó 14 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Monika

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Würde ich mit Kindern jederzeit wieder hin. Die Rutschen sind toll.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

carine

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 15 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Delberin

Se alojó 13 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Fouzi

Viaje en familia
Chambre trop vieux, entretien des chambres restaurant à revoir .
Se alojó 14 noches en agosto de 2024