8/10 Bueno
Oswaldo Palomino
Viaje en familia con niños pequeños
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad es que mi experiencia en el hotel fue bastante buena. La comida destaca mucho, especialmente el buffet, que considero la mejor opción. Los restaurantes con reservación también valen la pena por la experiencia, aunque el servicio puede sentirse apresurado, como si estuvieras contrarreloj.
Las dinámicas y eventos que organizan son entretenidos, aunque no son demasiados. En cuanto al servicio, hay de todo: algunos meseros son muy atentos, pero otros cambian su actitud dependiendo de la propina, incluso llegando a hacer mala cara si no la reciben constantemente.
La limpieza no es su punto más fuerte, ya que en ocasiones pueden aparecer pequeños animalitos en las habitaciones. Sin embargo, en general no se batalla mucho durante la estancia. Un punto importante a considerar es la ubicación: el hotel está aproximadamente a dos horas de Punta Cana, lo que dificulta un poco contratar tours; por eso, recomiendo rentar un carro, aunque hay que manejar con precaución porque conducen de forma algo agresiva.
Las albercas están muy bien, aunque cierran temprano (7 p.m.), y el bar cumple bien. El servicio de toallas no siempre fue constante, pero lo que solicitaba en recepción generalmente lo resolvían. También hubo detalles con el teléfono de la habitación, ya que a veces no contestaban.
En general, le daría un 8 o incluso un 9 de 10. Es una buena opción, con áreas de mejora, pero disfrutable.
Oswaldo Palomino
Se alojó 6 noches en abril de 2026
