4/10 Mediocre
Rafael
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel esta bien pero el trato del personal es mas que mejorable. Tuve que hacer una reserva de ultima hora por una fuerte tormenta que se produjo ese día y a mi llegada al hotel más que sentirme en un lugar tranquilo, sentí que estaba mendigando un hospedaje (menuda mendicidad, por cierto) además, durante la noche, la tormenta fue terrible, llegando a entrar agua por las ventanas aun estando cerradas. Por la mañana, al irme, informé de la situación en la recepción y nadie me pregunto si yo o mis pertenencias estaban bien, dada la situación. Es mas, cuando dije que tuve que poner una toalla para contener el agua, ni siquiera una palabra de aliento o mera empatía . Creo que deberían formar mucho mejor a su staff, en atención al cliente, dada la categoría de hotel, que dicen, ostentar. Lo pensare dos veces antes de volver a reservar. Saludos RM.
Rafael
Se alojó 1 noche en julio de 2025