Quédate en este hotel cerca de The Star Gold Coast
En Neptune Resort, que está cerca de Centro Comercial Pacific Fair y Gold Coast Convention and Exhibition Centre, tendrás a tu disposición una terraza, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco y bañera de hidromasaje. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un gimnasio.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Una pista de tenis al aire libre, una caja fuerte en recepción y área para parrillas
Un ascensor, toallas de playa y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y mesas de comedor.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
Televisiones de 45 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 2.53 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Horario de recepción: de lunes a viernes (08:30-17:00), de sábado a sábado (08:30-14:00) y de domingo a domingo (09:00-12:00)
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 35.0 AUD por día.
Hay cunas disponibles por 10.0 AUD por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 200.00 AUD por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Cuna (cama para bebé): 10.0 AUD por día.
Cama adicional: 35.0 AUD por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2.53 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Se facilita wifi con un límite de 500 MB por habitación y estancia.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿En Neptune Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Neptune Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Neptune Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Neptune Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Neptune Resort?
La salida se realiza a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Neptune Resort?
Este hotel de la zona de Broadbeach se sitúa a menos de diez minutos a pie de Centro Comercial Pacific Fair y The Star Gold Coast. Playa de Surfers Paradise y Cavill Avenue también están a menos de 5 kilómetros. Estación de metro ligero de Broadbeach South está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 25 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
368 comentarios de un total de 698 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
368
234 comentarios de un total de 698 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
234
70 comentarios de un total de 698 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
70
20 comentarios de un total de 698 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
20
6 comentarios de un total de 698 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Richard
6 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location (Pacific Fair, Broadbeach and public transport), the resort public areas are immaculately maintained but most of all, Elaine and Brett were so helpful, cheerful and engaging all of the time - would not hesitate to stay here again.
Richard
Se alojó 10 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Annette Marie
15 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really nice place to stay. Very handy to pacific fair and public transport and beavh. Staff very helpful would definitely stay at Neptune Resort again. 😊
Annette Marie
Se alojó 10 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Veronica
16 de may de 2026
Great laundry service
Veronica
Se alojó 10 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Petar
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very spacious and comfortable&relaxing.
Petar
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Keegan
31 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent, clean, friendly staff, will stay again
Keegan
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ines
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Central location to beach, shops and dining. Perfect spot for a relaxing holiday.
Ines
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Charles
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, a block away from the Broadbeach centre and beach. Not so much of a pool on site for swimming, just a small shallow kids pool.
Rooms are newly refurbished spacious and clean.
Staff are super friendly, they attend to your request immediately.
Great stay, highly recommended.
Charles
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Debra Marie
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Great location. Pool was lovely. Unfortunately our bed was quite hard you could feel the springs. Staff very friendly and welcoming.
Debra Marie
Se alojó 9 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff friendly. Clean room
Christopher
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
John
18 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was spotless very good security
John
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tudo muito limpo, confortável, excelente localização. Próximo à praia e aos principais restaurantes de Broadbeach
Eduardo
Se alojó 12 noches en diciembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Hari
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The resort dor its age is good. The room is outdated. The A/C was not effective and tbe apartment needs an update
Hari
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Brandon
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was awesome
Brandon
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marith
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, near the beach and shoppingsenter.
Marith
Se alojó 10 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Midori
22 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ランドリーの使い方がわからない
Midori
Se alojó 9 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Wade
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Clean room
Wade
Se alojó 8 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Louise Anne
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean apartment & lovely pool area.
Louise Anne
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carol
1 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean, comfortable, location, friendly staff.
Carol
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Damon
11 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location and overall a great place to stay.
Damon
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Courtney
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and facilities. The penthouse has amazing views and plenty of room for a group/family. Easy walk to the downtown restaurant row area and Pacific Fair mall.
Courtney
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Franz
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and comfortable unit. Helpful friendly staff. Great location, close to beach, shops and trams.
Franz
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Vanessa
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were awesome but the room felt very dated. Toilet stopped working after first night as the wall buttons would jam. Notified staff and it was fixed same day but issue kept reoccurring buttons also appeared to be dirty. Photos online did not represent the room provided. Room was on lower level and extremely noisy due to outdoor traffic.
Whole place is carpeted and that was loose in some sections. Kitchen was clean. Good for last minute escape but would not stay again.
Vanessa
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Sarah
31 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Well equipped kitchen, resort in a good location for Tram and Pacific Fair. Good customer service.
Sarah
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jaimee
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely friendly staff everytime we saw them. The room was great, clean with everything you need. Couldn’t ask for a better location, within walking distance to just about everything you need. Will definitely stay here again!
Jaimee
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Had a great stay, handy to everything we required.