Mercure Gold Coast Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con 2 piscinas al aire libre y spa

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Galería de imágenes de Mercure Gold Coast Resort

Exterior
Vistas al campo de golf
Terraza o patio
Se ofrece un desayuno bufé todos los días (35 AUD por persona)
Salón para bodas

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 97 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al campo de golf (Resort)

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación con 2 camas individuales (Resort)

7,8 de 10
Bueno
(37 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación con 2 camas individuales (Resort and Spa)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
Cortinas opacas
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación con 2 camas individuales, vistas a la piscina (Resort)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina (Resort)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Resort)

8,0 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 32 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Resort - Spa)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
Dormitorio separado
  • 32 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación con 2 camas individuales, vistas al campo de golf (Resort)

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
64 Palm Meadows Drive, Carrara, QLD, 4211

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Royal Pines Resort - A 6 min en coche - 5.0 km
  • The Star Gold Coast - A 7 min en coche - 6.5 km
  • Centro de Robina - A 8 min en coche - 7.6 km
  • Playa de Surfers Paradise - A 10 min en coche - 8.0 km
  • Cavill Avenue - A 10 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Varsity Lakes: 12 min en coche
  • Estación de metro de Nerang Train: 7 min en coche
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta): a 29 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en coche
  • ‪Le Vintage Boutique Cafe - ‬A 6 min en coche
  • ‪Roy's by Gemelli - ‬A 10 min en coche
  • ‪The Silo Cafe - ‬A 3 min en coche
  • ‪Randhawa's Indian Cuisine - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mercure Gold Coast Resort

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Campo de golf Palm Meadows
Mercure Gold Coast Resort se encuentra a muy poca distancia de Playa de Surfers Paradise. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y una terraza. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un restaurante con vistas al campo de golf. Future Therapy, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y aromaterapia. El restaurante de las instalaciones (The Green Dining) ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicios de conserjería
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 292 habitaciones cuentan con características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, ruso

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 35 AUD por adulto y 17,50 AUD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Cart
  • The Green Bar
  • The Green Dining

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (938 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 1.4 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
El desayuno es gratuito para menores de 12.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45.0 AUD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 35 AUD por adulto y 17.50 AUD por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 45.0 AUD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1.4 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Gold Coast Mercure
Gold Coast Mercure Resort
Mercure Gold Coast
Mercure Gold Coast Carrara
Mercure Gold Coast Resort
Mercure Gold Coast Resort Carrara
Mercure Resort Gold Coast
Mercure Gold Coast Carrara
Mercure Gold Coast Resort Hotel
Mercure Gold Coast Resort Carrara
Mercure Gold Coast Resort Hotel Carrara

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Gold Coast Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Gold Coast Resort?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Gold Coast Resort el 18 de ago de 2025 son de al menos 96,75 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Gold Coast Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Gold Coast Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Gold Coast Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Gold Coast Resort?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure Gold Coast Resort?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra muy cerca de Campo de golf Palm Meadows y a 8,7 km de Playa de Surfers Paradise.

Comentarios sobre Mercure Gold Coast Resort

Comentarios

8,6

Excelente

509 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
321 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
111 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
21 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Kahu

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean and very spacious. There was lots of parking. Would definitely stay again.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Elaine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David Anthony

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic place to stay. Very relaxing
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Narelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything at the resort was immaculate and well maintained from our room, the gardens, the common areas. What really stood out for me, all the staff, gardener, maintenance, housekeeping, breakfast, all had a smile and friendly greeting. Big shout out to housekeeping. Nothing says your on holiday like getting your bed made. It wasn't thrown back and rushly tucked back in like many places. The bed was made like it was our first night each day and it was a real treat. Our double queen room needed a reading light and two comfortable chairs instead of one, otherwise everything about our stay was exceptional. It's a bit out of the way for anyone without a car, but for us the 'away from the hustle and bustle' added to the tranquility.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Joanne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We love staying here because of the resort feel rather than a hotel and parking is easy.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Geoff

Aspectos positivos: Limpieza
The kettle in the room did not work. No toaster. Fridge was tiny. No room service so had to walk to/from room to reception/dining/bar. Green Restaurant was overpriced. Being on my own I was put in a corner facing the window (overlooking nothing) and forgotten about except for the basics. Will not be returning
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Kenneth Huw

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It was nice overall.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Bandana, auckland

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Nice location but the the rooms are tired and towels were very old and rough. Breakfast was good.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ben

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property and well maintained Needs elevator!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jaya

Viaje en pareja
.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Tiana

Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Anup

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good value
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Shane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed our stay
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Ivy Dian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall, it was a good experience. We love the spa pool and the gym. The resort has a good underground parking space too! However, the sauna was unfortunately out of service when we stayed here :(
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Timothy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful and clean. Great staff.. Comfy bed! I just think it’s a bit over priced, as for the amount there wasn’t a microwave or basic kitchenette facilities. I would definitely stay again though.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Yoko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Sharyn

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyable stay..with a golf course view.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
N/A
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for an overnight stay. I wasn’t a fan of having to climb stairs to get to my room on level 3. Other than that it was all good.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

Jesse

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mercure GC resort is usually our first option for accommodation whenever we visit QLD. The breakfast is great, the pools are lovely. However this time, it was not a great stay. It rained while we were there and right outside our room was a broken pipe drain so it sounded
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and quiet with good food!
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Business workshop

Room was musty smelling, no bathmat, no hand towels. Bar closes at 9.30pm and no other place close by to eat or drink, you need a car or uber to go to Broadbeach. Telephone reception nearly non-existent and hotspottting on your phone for internet also poor
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I did like how everything was set out. My friend very happy with the gym. We enjoyed the breakfast very much and the bar meal the first night.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I throughly enjoyed my stay. Housekeeping was fantastic at keeping my room neat and tidy. Breakfast was fantastic with excellent and new choices everyday. The grounds were kept clean and were beautiful. Will stay here again.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

2/10 Horrible

Allison

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This is rated as a 4star resort but it is really more of a 1-2 star property that is very old, tired and understaffed. There were no amenities in the room, the shower didn’t work and neither did the fridge. The staff would not bring any soaps or amenities to the room even through they were missing and I had to get them myself from reception. At the restaurant we needed to clear our own table from the previous customers dirty dishes so we could sit down. The staff clearly didn’t care and made no effort to provide support or service. I would stay anywhere but this property in the future
Se alojó 1 noche en marzo de 2025