Anar a la secció principal
Hotel apartament·Amfitrió particular

THE ROOMS - Hotel & House

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Cuina
  • Rentadora
  • Assecadora
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Espai a l'aire lliure
El preu actual és de 63 €
taxes i impostos inclosos
16 d’ag. - 17 d’ag.

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Estudi Deluxe, balcó

Un dormitori modern amb llit, taula de nit i decoració mural.

Estudi Deluxe, balcó

  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi superior (Skyline View)

Un dormitori modern amb un llit, un escriptori i un sofà blau.

Estudi superior (Skyline View)

  • Vista a la ciutat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi superior (2 rooms)

Un dormitori modern amb llit, taula de nit i decoració mural.

Estudi superior (2 rooms)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 10
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 10
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Àrea amb seients del vestíbul

Capri by Fraser Frankfurt

Gallus
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 1.001 opinions
Preu actual: 77 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
Capri by Fraser Frankfurt
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

THE ROOMS - Hotel & House és a Bockenheim, a prop d'una estació de metro a Frankfurt. Hi ha atraccions turístiques imprescindibles, com Römerberg, però si el que et ve de gust és anar de compres, tampoc et pots perdre MyZeil ni Mercat de Nadal de Frankfurt. També val la pena visitar Museu Senckenberg i Palmengarten. Consultar la guia de viatge a Frankfurt
Mapa
Morsestraße 26, Frankfurt, HE, 60486

Què hi ha als voltants

  • Un paisatge urbà modern amb un gratacels destacat, un estadi i aixecacargues.
    Fira de Frankfurt
    17 minuts a peu - 1.4 km
  • Un edifici modern amb façana de vidre corbat, senyeres i un rètol que diu 'MARITIM'.
    Centre de Congressos Messe Frankfurt
    3 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Leipziger Strasse
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Parc Rebstock
    20 minuts a peu - 1.7 km
  • Universitat Goethe de Frankfurt Campus Bockenheim
    4 minuts en cotxe - 2.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren i S-Bahn de Frankfurt am Main West: 20 min a peu
  • Parada de tramvia An der Dammheide: 16 min a peu
  • Frankfurt (FRA-Aeroport Internacional de Frankfurt): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • Restaurant Centro
    3 minuts en cotxe
  • Frühstücksrestaurant Radisson Blu
    12 minuts a peu
  • Stattcafé
    18 minuts a peu
  • Can Kebaphaus
    16 minuts a peu
  • Zampano Pizza & Pasta
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

THE ROOMS - Hotel & House

  • Hotel apartament de luxe a prop de Fira de Frankfurt
  • T'esperen una terrassa, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar d'aperitius o una cafeteria a THE ROOMS - Hotel & House. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), ascensor i màquina expenedora
    • Magatzem d'equipatge, servei de recepció obert les 24 hores i caixer automàtic
    • Porter o grum, caixa forta a la recepció i televisió al vestíbul
  • Característiques de l'habitació
  • Les 52 habitacions, decorades individualment, presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i sales d'estar independents.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Terres tèrmics, dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors intel·ligents de 32 polzades amb canals digitals
    • Patis privats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Allotjaments similars

Balcó
Trip Inn Residence City Center
Ostend
  • Wifi gratuïta
  • Aparcament disponible
  • Servei de neteja
  • Habitacions insonoritzades
7.6 de 10, Bé, 93 opinions
Preu actual: 58 €
taxes i impostos inclosos
11 d’ag. - 12 d’ag.
Trip Inn Residence City Center
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 10 metres
  • Aparcament disponible al carrer

Cuina

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Congelador
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic/congelador de mida estàndard
  • Microones
  • Placa de cuina
  • Rentaplats
  • Tovallons de paper

Restaurants

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 15 EUR per adult i 8 EUR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Minibar

Dormitoris

  • Carta de coixins
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional: 49 EUR per dia
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Terra tèrmic al bany
  • Xampú

Sales d'estar

  • Sala d'estar independent

Entreteniment

  • Televisor en espais comuns
  • Televisor intel·ligent de 32 polzades amb canals digitals

Zones a l'aire lliure

  • Pati
  • Terrassa

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia a prop
  • Detergent per a la bugada
  • Rentadora i assecadora
  • Servei de tintoreria i bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Impressora

Comoditat

  • Calefacció

Animals de companyia

  • S'admeten animals
  • Càrrec: 20 EUR per animal de companyia per nit
  • No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei
  • Dipòsit: 100 EUR per estada

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l'entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Zones designades per a fumadors

Serveis i comoditats

  • Caixa forta
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Cortines opaques
  • Magatzem d'equipatge
  • Mapes locals
  • Màquina expenedora
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Porter o grum
  • Servei de neteja diari
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Telèfon

Aspectes destacats de la ubicació

  • A prop d'un hospital
  • A prop d'una estació de metro

Activitats

  • Casino a prop

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Farmaciola
  • Sistema de seguretat
  • Extintor

General

  • 52 unitats
  • Habitacions amb diferent decoració
  • Insonorització
  • Unitats comunicades disponibles

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 EUR per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (100 EUR per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 49.00 EUR per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50 EUR per allotjament i per estada
  • Taxa municipal: 2.00 EUR per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 15 EUR per adult i 8 EUR per nen (preu aproximat).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 100 EUR per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 20 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 49.00 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Entre els elements de seguretat, s'hi inclouen un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

THE ROOMS - Hotel & House accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra un dipòsit de 100 EUR per estada, i una taxa de 20 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a THE ROOMS - Hotel & House?

Amb data 10 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a THE ROOMS - Hotel & House el dia 16 d’ag. de 2026 són d'almenys 63 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a THE ROOMS - Hotel & House?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a THE ROOMS - Hotel & House?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a THE ROOMS - Hotel & House?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba THE ROOMS - Hotel & House?

Aquest hotel apartament de luxe a Bockenheim es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Leipziger Strasse i Fira de Frankfurt. Parc Rebstock i Feldbergstraße també són a menys de 3 km. Parada de tramvia An der Dammheide és a 16 min a peu i Estació de metro (U-Bahn) de Kirchplatz, a 16 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: THE ROOMS - Hotel & House

6,6

7,4

Neteja

6,2

Comoditats

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 13 de 58 opinions
Puntuació 8: Bo. 18 de 58 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 58 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 58 opinions
Puntuació 2: Horrible. 11 de 58 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Evita

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

God beliggenhed og komfortabelt hotel.

Virkeligt dejligt morderne hotel og venlig modtagelse jeg gerne benytter igen en anden gang.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Sylvia

Què no li ha agradat: Precisió de l’anunci
Die Couch im Zimmer ist völlig abgewohnt und schmierig, die Küche ist kaum ausgestattet, ein kleiner Topf, eine kleine Pfanne und beides nicht sauber. Kaum Besteck, Küchenutensilien fehlen, keine Schüsseln, es gibt einen alten Schwamm und einen alten Spüllappen, kein Geschirrtuch. Die Handtücher sind alt und dünn. Die Lage ist in einem Wohn- Industriegebiet. Verkehrsanbindung ist gut.
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Humphrey

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Just like home love it
Estada d’1 nit (des. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Muhammet

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Neues Hotel alles sauber alles gut
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Einfach super.
Estada de 3 nits (juny 2025)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Anja Bisgaard

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Flere småting. Værelset var meget varmt ved ankomst (gulvvarme skruet helt op, få ting i stykker, bruser og opvaskemaskine, og høj bib lyd fra gangen midt om natten. Dertil er det smule oversolgt på område, indretning og udsigt. Nærmeste takeaway er 700-800 meter.
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Julia

Què li ha agradat: Comunicació
Què no li ha agradat: Neteja
Parkplätze nur mit viel Glück, begrüßt wird man erstmal mit „wie wollen Sie die 50€ Kaution bezahlen?“ Das Hotel befindet sich am Ende einer Sackgasse, der Blick vom Balkon geht direkt auf ein riesiges Krankenhausgebäude, in der Nähe ist absolut nichts.
Estada de 2 nits (set. 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Marc

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Für eine Nacht vor dem Abflug oder nach der Ankunft am FRA okay
Estada d’1 nit (març 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Faiza

Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Ich fand die Suite sehr sauber und schön. Habe mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer ist sehr Modern gewesen. Vor allem fand ich es cool, das es an der Rezeption, so wie bei Check In als auch bei Check Out ziemlich schnell ging. Die Rezeption war freundlich und man konnte in Ruhe den Aufenthalt genießen.
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Maic

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolut und ohne Ausnahme keine Gäste erlaubt, auch nicht zum gemütlichen Treffen tagsüber zum Geburtstag, das ist kein guter Service
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Kishwar

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Exceptional apartment hotel with so many services

This is one of the best apartment hotels in Frankfurt. Very close to messe. Decor is very nice. Very clean. Staff speak very good English and are so helpful. It is also very quiet and the restaurant is amazing. Highly recommend to all.
Estada de 3 nits (juny 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jacqueline

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Ich war sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und kompetent. Ich komme gerne wieder.
Estada de 4 nits (oct. 2023)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Wolfram

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Comunicació

OK

Hotel neu, Zimmer groß und schön, aber Gewerbegebiet und Flüchtlingsheim mit viel Müll direkt hinter dem Hotel. Rezeption etwas chaotisch.
Estada de 3 nits (des. 2023)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Evelution

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Dünne Wände und kein Bier im Kühlschrank. Man hat alles in den Nebenräumen und Flur mitbekommen, als wäe man dabei. Wird nicht nochmal gebucht.
Estada de 5 nits (nov. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Jose María

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Escaso menaje, excelente lugar

El aparthotel está genial, tanto de aspecto como de limpieza y comodidad. La cama es muy buena, el sofá cómodo y el personal muy amable. Los contras son que el menaje de cocina es mínimo, dos de cada, y no hay tijeras, cazo, espumadera, etc, pero bueno, no es lo más importante. Solicité perchas para la ropa y amablemente me las proporcionaron. Lo más dificultoso es aparcar, ya que es una zona con bastantes talleres alrededor e incluso una base de taxis y siempre está la calle llena de coches. Aún así, lo recomiendo totalmente, porque cuando salgo lo que quiero es una buena cama y una buena ducha y eso lo consiguen. Recomendable al cien por cien.
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Ahmet

Què li ha agradat: Comunicació
Què no li ha agradat: Neteja
Hallo zusammen, Für Frankfurter Verhältnisse okay! Wer die Haare in der Suppe sucht wird hier definitiv fündig. Sieht schick aus, ist es aber nicht. Mittelmäßig Macht eure eigene Erfahrungen ist immer am besten. Kleiner Tipp, Zimmer zu Straßenseite nehmen, dann seit ihr Safe! Pro und Contras gibt es jede menge!
Die Wahrheit! In der Hotel eigenen werbe Video sieht ihr das Migranten Heim im Hintergrund nicht😉
5 Etage Richtung Straße, ordern ein muss!
Wasser Bomben von gegenüber
Estada de 11 nits (maig 2025)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Alyssandra

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació

Cavemen at the reception

The property itself is not bad but the people working there is a nightmare, like caveman. At check in, I had a ten euro in my hand so the receptionist asked if it’s his tip, in fact it was but to ask is kinda cheap. Then he tried to negotiate more tips to give us the room on the floor we wanted, any simple request he cheeky asked for a “tip payment”. It’s also super dirty at the property . They charge a high deposit which is not mentioned here and guests are not allowed to have visitors even for 1 min kinda like a dorm .
Estada de 6 nits (maig 2025)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Yasmin Tracy

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
personal unfreundlich
Estada d’1 nit (març 2025)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Muhammet

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Kompletter Reinfall die Mitarbeiter sind die reinste Katastrophe sind gar nicht kulant und kommen einen auch nicht entgegen
Estada d’1 nit (des. 2024)
Opinió verificada

2/10, Horrible

David

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Schrecklich…… darüberhinaus habe ich im Zimmer etwas vergessen und nicht zurückbekommen……..
Estada de 28 nits (nov. 2024)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Haochao

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comunicació
The accommodation was very good, but the front desk was very bad and kept making things difficult for me. I know it was just an exception, but it happened to me.
Estada de 3 nits (nov. 2023)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Laura

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats, comunicació
Sehr modern und schön eingerichtet! Allerdings ziemlich abgelegen im Industriegebiet. Die Rezeption war mehrfach nicht gerade freundlich. Es gab keine Duschwand, sodass das halbe Bad unter Wasser stand. Die Klima funktionierte nicht und auch nach Nachfrage keine Hilfe erhalten. Das Bett ist viel zu klein und das Zimmer war nicht für, wie gebucht, zwei Personen ausgestattet. Alles mehr Schein als Sein, dennoch für einen kurzen Aufenthalt ausreichend.
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Opinió verificada

4/10, Deficient

MARIJA

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Hello, we stayed in this property for two nights. It was advertised as a very nice location on your website, however the actual condition is different. Heating system was broken in both rooms, so it was blasting hot air. When we spoke to the staff member, they said they'd fix it same day. They couldn't so they said we would be able to change rooms for free next morning. The other room was located 100cm away from reception, meaning I could hear everything. As people kept checking in throughout the night, I could hear everything and therefore couldn't sleep. When complained, the receptionist said I could also change the room next day. However next day, they said all rooms very gone and we were left with the same issue. I'm really not happy about this as it made the whole stay & work trip much harder. I would like to ask for a partial refund, either directly to the card or some sets of Expedia vouchers. Thank you.
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Theresa

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Checked in and they told me.my cc was declined and they cancelled my room. Told them that could not be possible because I was charged on Jan. 9th when I booked. He took my card and charged me again. Went to room, it had no heat. Called front desk they said they would send someone. No one came we had to ask the maid to help. He turned on the heated floor in the bathroom. We went down to breakast tolld them we would pay for it. When we returned to the room ... still no heat. We decided to check out. Told them fromt desk we were checking out and would pay for 1 night and meal to please adjust our bill. He could not do it. It was a nightmare! Rooms overlook a construction sight and trailers. No heat in the rooms. No luggage rack. You get 2 hangers. Not what their photos depicted. Now I have to work with my bank to get my money back! Warning .... Do Not Stay Here!
Estada de 7 nits (gen. 2024)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Amanda

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
This property is definitely new and was opened before everything was fully done. Some artwork in the hallways still had the plastic wrapping. The rooms are large, but that much space is almost not needed. The shower doesn't have a door so be prepared to enjoy a cold shower with water all over the bathroom floor. The kitchenette doesn't have any soap or dish towels/sponges so be prepared to purchase. They are no blackout curtains so be prepared to be awoken with the sun. The air conditioning does not work in the entire hotel, I assume it has been installed but not actually connected to be functional. The laundry they claim to provide is actually just regular laundry machines that they also use to wash rags, etc. and they are hidden in closets without any signage. One front desk agent told me it was 5 euros to wash and another just told me where it was located... dryer didn't work either so had to use the balcony to air dry. Front desk guy in the evening was rude and condescending and said he basically has no authority to make any decisions as that is for management only... not a very good sign of a well run hotel. Honestly, just stay somewhere else!!!!!
Estada d’1 nit (juny 2023)