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Una televisión de pantalla plana
Servicio de la habitación
Una televisión de pantalla plana
Una televisión de pantalla plana

Comentarios de los huéspedes

4,2 sobre 5 Muy bueno
295 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

Wifi gratis
Desayuno incluido
Acepta mascotas
Aire acondicionado
Spa
Servicios de negocios

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularDistrito comercial ZeilA 11 min a pie
Punto popularPlaza KonstablerwacheA 17 min a pie
Punto popularCatedral de FráncfortA 9 min en coche
AeropuertoFráncfort (FRA-A. Internacional de Fráncfort)A 25 min en coche

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  • Habitación individual (Weekend Special incl. Frankfurt Card)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 26 metros cuadrados
    • 1 huésped
    Más detallesHabitación individual (Weekend Special incl. Frankfurt Card)
  • Habitación individual clásica

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 26 metros cuadrados
    • 1 huésped
    Más detallesHabitación individual clásica
  • Habitación doble (Weekend Special incl. Frankfurt Card)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 26 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación doble (Weekend Special incl. Frankfurt Card)
  • Habitación clásica doble

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 26 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación clásica doble
  • Habitación Deluxe doble

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe doble

Información sobre la zona

Fráncfort

Hotel Alexander am Zoo se encuentra en la zona de Ostend, cerca de una estación de metro de Fráncfort. Teatro de la ópera Alte Oper y Museo de Städel son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Romerberg y Edificio medieval Römer. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Commerzbank Arena. Intenta sacar tiempo para pasar por Jardines Palmengarten, que también merece la pena. Los huéspedes destacan el entorno tranquilo de este hotel.
Ver guía de viaje de Fráncfort
Ver mapa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Distrito comercial Zeil - A 11 min a pie
  • Plaza Konstablerwache - A 17 min a pie
  • Catedral de Fráncfort - A 9 min en coche
  • Romerberg - A 12 min en coche
  • Edificio medieval Römer - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Habsburgeralle: 6 min a pie
  • Estación de tren y metro de Frankfurt (Main) Ost: 11 min a pie
  • AeropuertoFráncfort (FRA-A. Internacional de Fráncfort): a 25 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Alexander am Zoo

Hotel en Fráncfort (Ostend), cerca de Romerberg
Este hotel para no fumadores dispone de una sauna, una terraza en la azotea y aparcamiento sin asistencia. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito y wifi gratis en las zonas comunes. Otras instalaciones incluyen una sala de reuniones, servicios de conserjería y servicio de tintorería. Las 66 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. Para matenerte entretenido, nada como el televisión de pantalla plana con canales por cable. También tendrás secadores de pelo y cajas fuertes con capacidad para un portátil a tu disposición.
Hotel Alexander am Zoo ofrece 66 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y secador de pelo. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable de suscripción. Los baños están equipados con bañera o ducha.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una sauna.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 20 EUR por día
  • Garaje

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:30 a 10:30
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Sauna
  • Baño turco

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Camas supletorias (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Croata
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Zona para conferencias de 100 metros cuadrados

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales premium

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Insonorización

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 1:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por noche.
Solo perros.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 35.0 EUR por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Aparcamiento: 20 EUR por día
  • Mascotas: 10 EUR por mascota, por noche
  • Cama adicional: 35.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Información adicional

En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Otros nombres del alojamiento

Alexander am
Alexander am Zoo
Alexander am Zoo Frankfurt
Alexander am Zoo Hotel
Hotel Alexander am Zoo
Hotel Alexander am Zoo Frankfurt
Alexander Am Zoo Hotel Frankfurt
Alexander Am Zoo Hotel Frankfurt
Hotel Alexander am Zoo Hotel
Hotel Alexander am Zoo Frankfurt
Hotel Alexander am Zoo Hotel Frankfurt

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Alexander am Zoo de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Alexander am Zoo ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Alexander am Zoo en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Alexander am Zoo se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Alexander am Zoo?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Alexander am Zoo?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 1:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Alexander am Zoo?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Alexander am Zoo?
Este hotel de la zona de Ostend se sitúa a quince minutos a pie de Parque zoológico de Fráncfort y Distrito comercial Zeil. Plaza Konstablerwache y Catedral de Fráncfort también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Habsburgeralle está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Zoo U-Bahn se encuentra a 7 min.
4,2
Muy bueno
Del 5 al Excelente
139
Del 4 al Bueno
115
Del 3 al Normal
23
Del 2 al Mediocre
11
Del 1 al Horrible
7

4,4/5

Limpieza

4,3/5

Personal y servicio

4,3/5

Servicios

4,2/5

Estado e instalaciones del alojamiento

1/5 Horrible

Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
mala experiencia
Muy molesto por la falta total de empatía del hotel, conociendo como conoce la prohibición de viajar y el confinamiento total como la inexistencia de vuelos internacionales desde y hacia Argentina. Lo mínimo que podria haber ofrecido es reconocer una noche de alojamiento -que cobró religiosamente- para cuando se habiliten los viajes. El contrato lo proteje, tanto como a mí el derecho de no pisar jamás ese hotel y los comentarios que haré a mis conocidos, amigos y redes sociales. Saludos.
Se alojó 3 noches en junio de 2020

1/5 Horrible

Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Horrible
Horrible mal muy mala sucio mala atención personal desagradable
Se alojó 3 noches en julio de 2018

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Lugar muy recomendado
Pasamos solo una noche pero todo estaba perfecto! La habitación amplia, el desayuno muy rico y el personal amable! Un sitio para volver!!!
Se alojó 1 noche en agosto de 2017

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
recomiendo el Alexander am Zoo.
muy bie. Estada muy corta.

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opcion en Frankfurt
Excelente hotel ubicado a 200 mts de la estacion de metro el desayuno bufette incluido en la tarifa es delicioso !!!

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