Escapada serena a prop d'una platja immaculada de luxe
Elegant i connectat amb un centre comercial de primer nivell, aquest hotel boutique de luxe ofereix una escapada serena a prop de la platja de Forte dei Marmi. Delecteu-vos amb cabanes de platja, un bar a la vora de la piscina i tractaments rejovenidors a l'Aqua Wellness & SPA, complementats per un exquisit sopar mediterrani als tres restaurants de l'hotel.
Serveis populars
Piscina
Esmorzar inclòs
Spa
S'admeten animals
Wifi gratuïta
Restaurant
El preu actual és de 1887 €
1887 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
VIP AccessVIP Access tier member
Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Grand Hotel Imperiale està situat a Forte dei Marmi i gaudeix de connexió amb una estació de tren/metro. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Forte dei Marmi o a Platja de Viareggio. Viatges amb nens? Porta'ls a Norcineria Bonuccelli i a Espai 2000. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Forte dei Marmi
Via Mazzini 20, Forte dei Marmi, LU, 55042
Què hi ha als voltants
Fortalesa de Forte dei Marmi
5 minuts a peu - 0.4 km
Platja de Forte dei Marmi
6 minuts a peu - 0.6 km
Pantalà de Forte dei Marmi
6 minuts a peu - 0.6 km
Església de Sant Francesc - Monestir dels Frares Caputxins
13 minuts a peu - 1.1 km
Villa Bertelli
14 minuts a peu - 1.2 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Forte dei Marmi-Seravezza-Querceta: 6 min en cotxe
Pisa (PSA-Aeroport Internacional de Pisa-Galileo Galilei): a 31 min en cotxe
Restaurants
Caffé Principe
4 minuts a peu
Pesce Baracca
6 minuts a peu
Il Giardino
4 minuts a peu
Riviera Lounge
9 minuts a peu
Caffè Roma
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Grand Hotel Imperiale
Hotel que es va remodelar el 2025 de luxe d'estil boutique i a prop de Platja de Forte dei Marmi
Has pensat a allotjar-te a Grand Hotel Imperiale? Aprofita que ofereix un esmorzar gratuït, un camp de golf al costat i un bar al costat de la piscina. Aquest hotel amb platja privada a prop, cabanes de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, una exfoliació corporal i un tractament amb embolcall corporal a Aqua Wellness & Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i cuina mediterrània. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el ioga a la platja. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una perruqueria.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules i para-sols de piscina
Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
Club de platja a les instal·lacions, servei de cangur (de pagament) i ascensor
Premsa gratuïta al vestíbul, sala de banquets i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
A Grand Hotel Imperiale, totes les habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars (amb alguns articles gratuïts).
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Trones, serveis de cura d'infants i bressols
Bidets, combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
Televisors amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, balcons i bullidores elèctriques
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Servei de connexió amb la platja gratuït
Servei de limusina o xofer
Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (50 EUR, per nit; inclou entrada i sortida preferents)
Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
Esmorzar gratuït disponible cada dia
3 restaurants
Bar o cafeteria
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Golden Bar
Le Follie di Romualdo
Activitats
Camp de golf de 18 forats (adjacent)
Club de platja
Gimnàs
Ioga de platja
Lloguer de bicicletes
Pals de golf i equipament
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Piscina infantil
Spa complet
Televisor en espais comuns
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bressol (recàrrec)
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Trona
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Exterior
A la vora de l'aigua
Cabanyes a la platja (recàrrec)
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Tovalloles de platja
Spa complet
3 sales de tractaments
Bany de fang
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Capçal de dutxa amb alçada ajustable
Corda d'emergència al bany
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Més serveis
1 edifici
4 plantes
Arquitectura d'estil mediterrani
Darrera renovació de tot l'allotjament: abril 2025
No es permet fumar
Sala de banquets
Sala de recepcions
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol (recàrrec)
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Barnussos
Bidet
Combinació de dutxa i banyera
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Pel·lícules de pagament
Televisor amb canals per cable i per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Màquina de cafè exprés
Minibar gratuït (articles limitats)
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de lliurament de menjar
Servei de xampany
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Premsa gratuïta cada dia
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Pes màxim: 10 kg per animal de companyia
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 50.0 EUR per nit.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Aquest allotjament cobra un impost municipal. L'import varia segons la temporada i és possible que no s'apliqui en certes èpoques de l'any. Es poden aplicar altres exempcions o reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Taxa municipal: del 16 de setembre al 31 de maig, 0.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 15 anys.
Taxa municipal: del 1 de juny al 15 de setembre, 5.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 15 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 50.00 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
Càrrec per animals de companyia: 30 EUR per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec per l'ús del bressol: 50.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Pot ser que es demani que canviïn d'habitació durant l'estada als clients que hagin reservat una categoria d'habitació "Habitació flexible (canvi d'habitació)".
Número de registre de l’allotjament: IT046013A1YZS8RMS9
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Classificació de l’allotjament
The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.
Preguntes freqüents
Grand Hotel Imperiale té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Grand Hotel Imperiale?
Amb data 30 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Hotel Imperiale el dia 30 d’ag. de 2026 són d'almenys 1887 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Grand Hotel Imperiale accepta animals de companyia?
Sí, Grand Hotel Imperiale admet gats i gossos amb un pes màxim de 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 30 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Grand Hotel Imperiale?
S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 50.00 EUR per nit.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel Imperiale?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel Imperiale?
Registre de sortida: migdia.
Grand Hotel Imperiale ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
On es troba Grand Hotel Imperiale?
Aquest hotel per a famílies és a Forte dei Marmi i a la vora de l'aigua. És a menys de 10 min a peu de Fortalesa de Forte dei Marmi i Platja de Forte dei Marmi. Pantalà de Forte dei Marmi i Església de Sant Francesc - Monestir dels Frares Caputxins també són a menys de 15 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Grand Hotel Imperiale
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
9,2
Ubicació
9,2
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 36 de 52 opinions
10-Excel·lent
36
Puntuació 8: Bo. 11 de 52 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 52 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 0 de 52 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 2 de 52 opinions
2-Horrible
2
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Nicholas
30 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best hotel in town. We loved it and it made our forte dei Marmi experience the best.
Nicholas
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Olivier
18 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A gem in Forte
Beautiful luxurious stay !
Olivier
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ara
1 de set. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very cute cozy hotel in a nice neighborhood
Ara
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gabriel
23 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay, great place
EXCELLENT HOTEL, staff was amazing, especially Diego.
Gabriel
Estada de 2 nits (gen. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joseph
22 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful Tuscan Location
Joseph
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Salvatore
23 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lieu d'une grande classe et personnel très professionnel digne de son rang
Salvatore
Estada de 2 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ivano
14 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
So good ! 👌
Ivano
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Melinda
1 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is beautiful! The easy walk into Forte dei Marmi is minutes away. Great service from restaurant /bar staff, front desk, beach club staff and valet.
Melinda
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
hassan
23 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All good
hassan
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Abdullah
6 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was very nice. Staff were amazing. Services were unmatched.
Abdullah
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
2 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel indeed, small but beautiful. helpful and friendly staff. good location but no access to the sea (100m away). Reasonable breakfast, nothing spectacular but good. Hotel recommended beach club was pretty much a disaster (Bochelli's beach club). There are much better options for similar prices (Tiga is one for instance).
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Imperiale ?!@
Hotel molto pretenzioso. Molta scena e non altrettanta sostanza. Colazione basica.
Spa assolutamente non all'altezza.Piccola e poco confortevole. Son andata sabato pomeriggio, ( I we in questo periodo sono i giorni con la massima affluenza di ospiti) e non c'è una persona all'accoglienza, bisogna arrangiarsi !!
Junior suite confortevole ma non insonorizzata a dovere. Si sentono tutti i rumori delle stanze vicine.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Tiffany
4 de nov. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Not a 5-star hotel, but nice enough
This is not a 5-star hotel. Clean and comfortable with good and attentive service, but the hotel seems a bit outdated and absolutely not worth the high cost for the rooms or the restaurant. Rooms were a standard hotel room for size and decor, nothing special. I will say that all the employees were lovely and it does seem to be in a good area. In my opinion, this should have been about $100 less per night than what we paid.
Tiffany
Estada d’1 nit (oct. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Richard
19 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très bel hôtel
Service parfait
A découvrir
Richard
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Melania
23 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Esperienza da sogno
Tutto perfetto. Lo consiglio
Melania
Estada de 3 nits (juny 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Michele
22 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Eccellente
Posizione e gentilezza del personale e pulizia rendono questo lussuoso hotel un vero gioiello
Michele
Estada d’1 nit (maig 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Al Forte in Centro nel Lusso
La posizione con vicino tutto spiaggia centro eccetera.
La bellezza della struttura è la gentilezza del personale
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Renè
13 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
hotel elegante , molto centrale, buon personale
bella stanza grande ben arredata, ottimo letto, esposizione laterale non il massimo, bel bagno, buoni materiali, purtroppo colazione extra molto cara, parcheggio interno non adatto a macchine basse, pagato lo stesso importo per parcheggio esterno...., ma bella stesura elegante e molto centrale, personale molto gentile e professionale.
Renè
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
9 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A Highly recommended hotel!
A hotel has a great location, a beach club access (in some types of rooms it is included in nightly price). The breakfast is an unexpected variety of Italian food originating from Tuscany.The rooms are clean and spacious.The design is quite particular,but nice. The staff is welcoming and nice.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (ag. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel is centrally located. Rooms are a bit dated but clean and comfortable. Staff is great.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (ag. 2017)
Verificada
8/10, Bé
victoria
7 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja
Сервис не для 5-им звёзд
Очень плохой сервис, начиная с заселения, впервые на рецепшен молодой человек не мог найти бронь, искал полчаса.Вначале сказал вы не проживаете здесь .Представляете услышать впервые за 10 лет и бронировали не через левый сайт.Потом, когда дочь показала бронирование на итальянском, наконец нашёл, но сказал, что эта бронь на Крылову, а мы Кусенковы, но все таки ключ дал.Прийдя в номер, увидели приветственное письмо на нашу фамилию.Когда подошли к русскоговорящей Ирине и попросили организовать встречу с главным менеджером для объяснения ситуации, так и не получили.Вообще Ирина непонятно зачем там?!Такого русскоговорящего, который не смог решить ни одного вопроса, я не видела.Просили у неё доставить в номер ватные диски с палочками, прождали 2 дня и уже сами позвонили на рецепшен и в течение 2- х минут получили.Просто с языком проблемы, поэтому к ней и обращались.Ресторан заказывала 2 дня, все не работают, а потом пришли на рецепшен в 9.40 утра и в течение 5 минут нам забронировали 2 ресторана, спасибо.На завтраке вообще официант подходит на пятый раз для принятия заказа на кофе, народу никого.Вот и не поняла, что же это за чудо отель с ценами выше , чем на Лазурном берегу и с нулевым сервисом ?!Единственное это хороший номер и убирали хорошо, нет вопросов.Никому не смогу рекомендовать .
victoria
Estada de 5 nits (jul. 2017)
Verificada
2/10, Horrible
Diego
27 de nov. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel deludente
Struttura non all'altezza delle aspettative, servizio scadente, poca professionalità.
Diego
Verificada
8/10, Bé
abdulaziz
29 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Exceptional stay.
Our stay was Amazing, the hotel upgrade our room to a junior suite. the wifi signal was low so i called the reception for help and they put a modem in our room! and that was great! Love it.
definitely will come back again.
abdulaziz
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
6 de set. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel rooms are VERY dated.
The charge for the rooms in this hotel are way over priced for what you are getting.There is a dirty shower curtain where the water from the shower floods the entire bathroom and goes into the bedroom.The bed belongs in a Holiday Inn.The mattress is hard as a rock-you feel all the springs in the bed.The pillows are stone hard.The bed is basically on the floor - its that low to the ground.The put you in a handicap room without getting your consent.For 1k USD a night- I would RUN away from this overpriced prehistoric monument they call a "5 star hotel." The hotel is undeserving of 3 stars to say the least.Every room is horrible.Our friends stayed in what the hotel calls a "Junior Suite" which was dark and dingy and the shower pressure was equivalent of a sprinkle which made them go to a local hair salon for a hair wash.I would never return to this hotel.The entire area is a tourist trap overcharging their visitors-the juice at breakfast is 20 Euros. RUN AWAY - DO NOT STAY HERE!
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
Abraham
7 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
excelente ubicación , cerca de la playa
el personal de lo mas amable, muy limpio todo, la ubicación inmejorable