The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se encuentra en el barrio Centro Histórico de Florencia de Florencia, cerca del aeropuerto y a orillas del río. Galería Uffizi y Basílica de Santa María Novella son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Área de conciertos Visarno Arena o Eadio Artemio Franchi. Ver guía de viaje de Florencia
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123
Qué hay en los alrededores
Piazza di Santa Maria Novella
A 3 min a pie - 0.3 km
Via de' Tornabuoni
A 5 min a pie - 0.5 km
Basílica de Santa María Novella
A 6 min a pie - 0.6 km
Ponte Vecchio
A 10 min a pie - 0.8 km
Catedral de Santa María del Fiore
A 11 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren Firenze Santa Maria Novella: 8 min a pie
Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella: 7 min a pie
Aeropuerto de Peretola (FLR): a 25 min en coche
Restaurantes
Caffe del‘ 900
A 2 min a pie
Westin Excelsior Terrase
A 1 min a pie
Gilò
A 4 min a pie
Ostaria Dei Centopoveri
A 3 min a pie
Cafe Ginori
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Ponte Vecchio
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se halla cerca de Catedral de Santa María del Fiore y Galería Uffizi. Cuenta con comodidades como una terraza en la azotea, una galería de arte y boutiques de diseño. Toma algo en Cosimo Rooftop Restaurant, su restaurante, un local que ofrece happy hour. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones.
Estos son otros servicios:
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
Servicio de cuidado infantil (de pago), servicio de celebración de bodas y servicios de conserjería
Una televisión en la zona común, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 171 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Juegos de cama hipoalergénicos y colchones con acolchado adicional
Baños con bidés y duchas y bañeras combinadas
Reciclaje, servicio de limpieza diario y teléfonos
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento fuera de las instalaciones (33 EUR por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (55 EUR por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 52 EUR por persona
2 bares o lounges
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Cosimo Rooftop Restaurant
Donatello Bar
Actividades
Galería de arte
Gimnasio
Televisión en zonas comunes
Tiendas de diseño
Para familias
Cuna en la habitación
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Junto a un río
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Cabezal de ducha con altura ajustable
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 90 EUR por alojamiento por estancia (hasta un máximo de 90 EUR por estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100.0 EUR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 8.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno completo: 52 EUR por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 105 EUR por persona solo ida
Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 55 EUR por día (entrada y salida libre)
Aparcamiento en las inmediaciones: 33 EUR por día (ubicado a 300 m)
Mascotas: 90 EUR por alojamiento, por estancia (máx. 90 EUR por estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 100.0 EUR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de la propiedad IT048017A1S9A2BNYA
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿En The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 90 EUR por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
A fecha de 24 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence el 13 de jul de 2026 son de al menos 826 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 105 EUR por persona.
¿Dónde se encuentra The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Este hotel de lujo de la zona de Centro Histórico de Florencia se sitúa a pocos pasos de Piazza Ognissanti y Río Arno. Ponte Vecchio y Basílica de Santa María Novella también están a menos de diez minutos. Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella está a 7 min a pie, mientras que Parada de tranvía Unità se encuentra a 8 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,6
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
273 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
273
62 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
62
21 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
21
8 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
4 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
4/10 Mediocre
Abraham
19 de sept de 2024
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo porque es obligatorio digo que es un mal hotel
Abraham
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
James Scott
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We’ve stayed at the Westin Excelsior every time that we traveled to Florence. It’s a fabulous hotel that is only surpassed by the quality of is amazing staff. Will definitely stay there again!
James Scott
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Dante
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect hotel
Dante
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
DAVID
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente hotel!
DAVID
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
David
16 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Outstanding stay!
Amazing staff and in a great location.
David
Se alojó 6 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Noel
30 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Noel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Helen Mary
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Cynthia
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ronald
11 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location historical value great service
Ronald
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
mansour
19 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
amazing especially front desk very hospitality.
mansour
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
John
25 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
John
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jessy
23 de jun de 2025
Great room, close to eve
Jessy
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jana
30 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Jana
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Elias
14 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very special property on open square bordering the river
So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Elias
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Duane
22 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Duane
Se alojó 6 noches en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Walter Daniel
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Walter Daniel
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Nicholas
9 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fabulous Florence Hotel on the Arno
Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Nicholas
Se alojó 8 noches en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Maha
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
Maha
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mehrdad (Mike)
23 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Mehrdad (Mike)
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sylvie
12 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Sylvie
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
George
24 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
George
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Douglas
12 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Douglas
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Paul
11 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A beautiful hotel in the heart of Florence.
Nowhere was too far to walk.
The room was amazing and the surroundings were magnificent.
The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Paul
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
ROBERT
30 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in
Italy on the trip with less amenities.
ROBERT
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Michael
19 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento