Promenade

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza

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Acerca de este alojamiento

Promenade

  • Quédate en este bed and breakfast de 4 estrellas cerca de Ponte Vecchio
  • En Promenade, que está cerca de Galería Uffizi y Palazzo Vecchio, tendrás a tu disposición 5 cafeterías, servicio de tintorería y 5 bares. Toma algo en alguno de los 8 restaurantes del alojamiento. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Un punto de recarga para coches, consigna de equipaje y un salón de fiestas
    • Personal multilingüe, un ascensor y espacios sin humos
    • Cajero o servicios bancarios
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Promenade disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones Select Comfort
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales por cable
    • Calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 20:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 20:00 a 01:00.

Salida

Salida antes de las 09:30
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25 EUR por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 6.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 20:00 a 01:00
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tarifa del servicio de limpieza: 10 EUR por día.
  • Aire acondicionado: 10 EUR por día.
  • Cama adicional: 25 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
En este establecimiento debe abonarse un cargo por consigna de equipaje antes de realizar la entrada. Si los huéspedes desean guardar el equipaje, deberán solicitarlo antes de la llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Promenade se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Promenade?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 20:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 20:00 a 01:00, con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Promenade?

La salida se realiza a las 09:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Promenade?

Este bed and breakfast de la zona de Centro Histórico de Florencia se sitúa a menos de diez minutos a pie de Ponte Vecchio y Palacio Pitti. Galería Uffizi y Plaza de la Señoría también están a quince minutos. Parada de tranvía Unità está a 18 min a pie, mientras que Parada de tranvía Valfonda - Stazione Santa Maria Novella se encuentra a 20 min.

Comentarios

Comentarios sobre

6,4

7,6

Limpieza

8,6

Ubicación

6,6

Personal

6,4

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 6 - Normal
10 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación

La primera impresión no es buena pues no existe una recepción, es necesario tocar un timbre para accesar a un tercer piso y tocar una puerta que tiene el nombre, el gerente Renato es muy atento y las habitaciones son limpias y cómodas, lo mejor es la ubicación y la atención de Renato.
Se alojó 10 noches en septiembre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Alicia

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estafa total.

Llegamos antes de la hora del chekin y nos quisieron cobrar para cuidarnos las maletas. Al momento de pagar NO FUNCIONABA EL POSNET, asī que tuvimos que hacerlo en efectivo. Cuando entramos a la habitación hacía mucho calor y para usar el aire acondicionado NOS COBRARON 10 euros mas. Cuando todavía estabamos en la habitación preparåndonos para retirarnos, a las 9:30 hs. Nos vinieron a golpear la puerta para que nos fuėramos. En internet el chekin figura a las 10. Nos sentimos estafados porque la info que figura en la web es falsa.
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

6/10 Normal

Sibylle

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Great situation

The Promenade is situated in a residential building on the 3rd floor, it's a large apartment that has been adapted to offer various guest rooms with bathrooms. The room was nice, rather small, but all right. There was no-one there when we arrived, but we called the number on our reservation and someone came within minutes. What was a bit odd was that you have to pay extra to be able to use the A/C, which I didn't know, and only realized when I couldn't find the remote control.It's very noisy, being so central, so it's not ideal to sleep with open windows.Another thing which is rather silly, is that you get one towel per person, that's it. NO hand towel, we had to pay 2 € to get one!But apart from that, we were satisfied with our choice.
Verificado

10/10 Excelente

E. Richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The receptionist was very helpful on my late check in and suggestions about Florance Ryann speaks many languages.
Se alojó 5 noches en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Posizione strategica per visitare le principali attrazioni di Firenze e camera spaziosa e arredata in modo gradevole. L'albergo è di fatto un "affittacamere" in uso agli ospiti. Disponibilità colazione non fattibile per restrizioni COVID, ma con molti locali a pochi metri non era un problema. Stranezza per l'aria condizionata, disponibile a richiesta, con un extra costo giornaliero di 10 euro.
Se alojó 3 noches en julio de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Harry

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Avoid this place like the PLAGUE!

Worse experience ever. Avoid this place at all costs. They are a total scam. I was told we could drop our bags before check in. Then we are told it's a €10 fee. They left our bags in the "lobby". We were told the credit card machine was broken. They just wanted to steal our cash, which they did. €180 for 2 nights. We paid cash and left with the keys. She told us our room (7) was in the hallway outside of the "lobby" but didn't show us. When we returned to the room (7) was not labeled and since the host only gestured to the hallway we tried to open 2 separate rooms. We couldn't actually open our room because I was trying to unlock it but THEY NEVER LOCKED OUR ROOM WITH OUR LUGGAGE INSIDE. I could not lock the door from the inside and I sent an email to the staff right away. They did not come to sort the situation out so I was forced to book another room as I was not leaving our luggage unattended for another whole day. When I came to the hotel the next day I was told that they never lock the doors when they put luggage in rooms, bare in mind our room is not inside the hotel but a room in the hallway of a building with much traffic. The staff could not lock or unlock the door to room 7 with my key and they accused me of switching the keys and told me I needed to take responsibility for what happened. Her room, her key, her hotel. She refused to refund me any of my money and told me I needed to call, not email. What a joke. Rude people. Stay somewhere else.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Luis Aurelio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bem localizado, a atendente muito simpática, porém o aquecedor não funcionou adequadamente.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Maria Carmela

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sconsigliatissimo

Stanza puzzolente di umidità. La prenotazione era per golden Wiew e invece alla fine non si sa per quale giro di web siamo stati assegnati a promenade. La signora all’ingresso molto gentile ma certo non poteva cambiare lo squallore di una stanza con un bagno cieco obsoleto. Nella prenotazione era specificato il set di cortesia da bagno e la biancheria, ebbene si trattava di 3 bustine bagno shampoo e tre teli ch’esso lo su mia richiesta sono stati cambiati ma non è mai stato pulito il bagno. Per quanto vi sia la vicinanza a ponte vecchio è stato come dormire in una bettola. Mai più, anche il sito di hotels dovrebbe verificare la trasparenza delle info.
Se alojó 3 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Philipp

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Hotel bang in the center of Florence

Very good location that justifies a lot & is hard to beat: best logistically possible position right next to the Ponte Vecchio. Main drawbacks: 1. Serious noise (can cause problems with sleep), i.d., lack of sound insulation in rooms 2. Shower cabins in the rooms are small and, in my view, somewhat unsafe - be careful, little space inside and rather sharp 'angular' natural protrusions to bump your head on, or step on or, God forbid, fall over on. Felt myself very uncomfortable in the shower - in the sense of SAFETY. All the rest is good, view is very good.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

cathy

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

fuyerrrr!!!

Tres decu de cet hotel jai eu d pb de neige sur ma route ki mon fait arriver 20min en retard et auquune indulgence de la part de la reception qui mont fai payer 25e de taxe! Ensuite leau etai a peine chaude, absolument rien pour se laver apart un echantillon miniature avec lequel on devai se faire le shampoing et le gel douche.....une vue sur le lac??? Je navai aucune vu apart celui des batiment! Mm pas un cafe ofert pas de petit dejeuner absolument rien! Alors que jai payer 200euro! Moi ki etai sencer payer 158e!!!!! La nuit est bruyante impossible de dormir a cause du bruit des voiture! Une seul serviette fourni! Pas de seche cheveux cette chambre ne valai pas plus de 20e! Pour le pret des lit! Tres tres decu! Je ne le conseille a personne
Verificado

8/10 Bueno

Roberta

Aspectos positivos: Limpieza
Un po' scomodo il check-in (alle 14:00 e pagando in contanti la camera nonostante la prenotazione via internet con carta di credito!). Stanza pulita con letto matrimoniale ottimo; il letto singolo invece era basso e sembrava una branda!). Il bagno ok anche se non c'è il bidet a cui si rimedia con un doccino. La stanza è in posizione strategica x visitare città ed Uffizi a solo 100m da Ponte Vecchio! Rumori ambientali dall'esterno già alle 6 del mattino.
Verificado

6/10 Normal

Clementina

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

tutto sommato, buono

Bella la posizione,affaccio sull'Arno, buona l'accolglienza. Qualche difetto: terzo letto, per adulto, tipo branda,bassa, infilata tra muro e letto matrimoniale, praticamente attaccata. Lo scarico de WC che gocciolava. La chiave per uscire dalla porta comune era difettosa, tanto che all'ora di cena, abbiamo dovuto trafficare parecchio (mezz'ora) per trovare una soluzione... nessuno poteva aprirci e noi eravamo chiusi dentro.La signora, chiamata al telefono non era nelle vicinanze,e oltretutto si trovava in giro col treno e a piedi, quindi ci avrebbe messo un po' a raggiungerci.Per fortuna dopo tanti tentativi,da soli, abbiamo trovato delle altre chiavi all'interno della struttura e finalmente abbiamo risolto il problema
Verificado

6/10 Normal

Mads

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
The host Rianna was really pleasent and helpfull. Unfortunately, I was charged to pay 2 times for my stay.
Verificado

10/10 Excelente

Jane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very Convenient Location in Firenze (Florence)

First, I was surprised at the location...a small street and located on the 3rd floor of a building of apartments and businesses. There was a lift(elevator), thank goodness. Once up there,the graciousness and helpfulness of Ryanna warmed my heart. My room was very nice, although the view was of the building across the small street...there are some rooms with a view of the River Arno, I think only 7 rooms in total. Also, there were different levels in the room, coming in and to the bathroom, of which to be aware. Although this small hotel is off the main road.it is only a block and a half walk to the Arno River, where the Uffizi Gallery is on the other side, and a view of the Ponte Vecchio which is only about 3 blocks away. The Pitti Palace was about 5 or 6 blocks away, and it was an easy walk to the attractions on the other side of the Ponte Vecchio, like the Duomo and the wild Boar statue. This hotel is a perfect location in Firenze, just don't be surprised like I was when the taxi pulls up in front of the building that looks nothing like a hotel. I definitely recommend it and would stay there again. Thank you, Ryanna, for all your kindness, help (she speaks English, too), and for recommending the TrattorioBordino, a great little restaurant about a block and a half away.
Verificado

6/10 Normal

Maria

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Prisvärt och familjärt

Ett centralt beläget lägenhetshotell som var lyhört. Hon som hade hotellet var mycket trevlig och tipsade oss om en bra restaurang. Rummen var väl så där, men vi sov bara där. Så har man inga krav på lobby etc. så duger det alldeles utmärkt.
Verificado

6/10 Normal

Dan

Aspectos positivos: Limpieza

Hard to find but great lication

Tricky to find but very close to ponte vecchio - very noisy at night. Had to pay more for parking than advised and pay to hold luggage for a couple of hours. Have to pay to use the air conditioning in the room
Verificado

8/10 Bueno

Mads

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Fantastisk placering. Dyr parkering, dyr aircon.

Fantastisk placering. Vi havde valgt dette, da der stod gratis parkering, hvilket der bestemt ikke var. Der var en ret dyr parkering, men hotellet lå perfekt lige ved Ponte Veccio. Supersød værtinde, meget hjælpesom. Dyrt at få lov til at bruge aircon, hvilket var nødvendigt. Placeringen og venligheden gjorde det hele pengene værd. Vil klart bruge igen.
Verificado

2/10 Horrible

Barbara

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
J'ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel: c'étais notre première étape en Italie, après un voyage de plus de 12h en voiture... Sachant que j'arriverais tard à cause des embouteillages, j'appelle l'hôtel pour les prévenir de notre arrivée tardive. La personne au téléphone me répond qu'il n'y a aucun problème mais vu que nous arrivions après 22h, nous devrions payer une pénalité de 50€. Quand j'ai manifesté ma stupeur et ma contrariété, je me suis fait agresser verbalement et je me suis entendue dire que dans ces conditions je n'avais qu'à dormir dans la voiture... N'ayant pas le choix, vu qu'il était déjà tard et que je n'avais aucune autre alternative, j'ai payé les 50€... Cependant, il est clair que je ne retournerai jamais dans cet hôtel!!
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

read carefully whats inkluded

you have to pay for the AC, and the parking. its very central. cant get much better than that if you think of location. but the AC should have been inkluded. But the woman who works there is very friendly and helpful.
Verificado

10/10 Excelente

john

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A real find in Firenza.

Fun, funky neighborhood, but right off the Ponte Vecchio! On a minor side street barely in sight of the Arno, I found parking directly in front. There is a lift. The hostess is very helpful, even suggesting a terrific restaurant only about 60 meters from her door.
Verificado

2/10 Horrible

Paulo

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The information is false extra fee

The parking was 35 euros and the a/c 10 euros extra, is call a b&b but there isnt breakfast too noisy and the staff is rude.
Verificado

4/10 Mediocre

Terrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

truly not as represented.

I have very few things positive to say. Over the course of my 14 days in Italy, this accommodation was the only disappointment. Check in times and check out times and bed size were misrepresented as was amenities. There is no staff except a person who shows up when it suits them. It is not a hotel room but a room rental that is not worth the money you pay. There is absolutely no flexibility and I was glad that I only had the room for one day. I would say more but it will only be more negative and if you don't get the picture by now then good luck.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Zentral gelegen

Das Zimmer war schön und die Lage ist auch perfekt. Parkplatz steht zwar in der Beschreibung, kostet aber € 35 pro Tag.extra. Kreditkartenterminal ist leider "defekt"- wer hat heut zu tage immer so viel Bargeld mit? Bezüglich des Kostenpflichtigen Frühstücks wurden wir gar nicht gefragt.
Verificado

6/10 Normal

Tonyll

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza

good location.

good location, you have to pay for the air conditioning and parking, small rooms, smaller bathrooms, not for big-heavy people or seniors. noisy
Verificado

4/10 Mediocre

Tore

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Manglende resepsjon og rådyr parkering

Vi fikk en telefon får hotellet kl 1830 der de sier vi må sjekke inn før 1900. Heldigvis var vi tett ved. Kan ikke anbefale et hotel som ikke har resepsjon betjent etter kl.1900!