Veure tots els allotjaments

Il Gattopardo

Affittacamere al centre a Florència amb connexió amb el centre de convencions, molt a prop de Museu de la Casa de Dante

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Il Gattopardo

Roba de llit d'alta qualitat, escriptori i habitacions insonoritzades
Passadís
Habitació doble o amb dos llits individuals bàsica, bany compartit | Roba de llit d'alta qualitat, escriptori i habitacions insonoritzades
Habitació doble bàsica, bany privat (not in room) | Vista de la ciutat
Recepció

Opinions

7,0 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Cuina
  • Servei de neteja
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 96 €
taxes i impostos inclosos
28 d’ag. - 29 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals bàsica, bany compartit

Habitació doble o amb dos llits individuals bàsica, bany compartit | Roba de llit d'alta qualitat, escriptori i habitacions insonoritzades

Habitació doble o amb dos llits individuals bàsica, bany compartit

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador
Un bidet
Un assecador de cabells
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, 1 llit de matrimoni, amb bany privat

Habitació doble bàsica, 1 llit de matrimoni, amb bany privat | Roba de llit d'alta qualitat, escriptori i habitacions insonoritzades

Habitació doble bàsica, 1 llit de matrimoni, amb bany privat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador
Barnussos
5 Banys
  • 18 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, bany privat (not in room)

Habitació doble bàsica, bany privat (not in room) | Roba de llit d'alta qualitat, escriptori i habitacions insonoritzades

Habitació doble bàsica, bany privat (not in room)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador
Barnussos
Bany privat independent
  • 18 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Eco Urban B&B

Centre històric de Florència
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
9.6 de 10, Excepcional, 522 opinions
Preu actual: 147 €
taxes i impostos inclosos
27 d’ag. - 28 d’ag.
Eco Urban B&B
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
1 Via dei Magazzini, Florence, FI, 50122

Què hi ha als voltants

  • Palazzo Vecchio - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Galeria Uffizi - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Catedral de Santa Maria del Fiore - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Ponte Vecchio - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Galeria de l'Acadèmia de Florència - 11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Florència (ZMS-Estació de tren de Firenze Santa Maria Novella): 14 min a peu
  • Parada de tramvia d'Unità: 11 min a peu
  • Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 43 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Caffè Perseo - ‬1 minuts a peu
  • ‪Tehran - Ristorante Persiano - ‬1 minuts a peu
  • ‪Gusto Leo - ‬2 minuts a peu
  • ‪Il Cernacchino - ‬1 minuts a peu
  • ‪Pizzeria O'Vesuvio - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Il Gattopardo

Affittacamere amb Bargello a prop
Il Gattopardo, amb Museu de la Casa de Dante i Palazzo Vecchio a poca distància, té molt per oferir. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Registre de sortida exprés, màquina expenedora i magatzem d'equipatge
  • Allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
A Il Gattopardo, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Calefacció i ventiladors
  • Dutxes, bidets i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 24 polzades amb canals prèmium
  • Cuines compartides, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Idiomes

Anglès, francès, italià i espanyol.

Allotjaments similars

Frigorífic, microones, forn i placa de cuina

La Torre di Dante - Sweet Dreams in Florence

  • Cuina
  • Aire condicionat
  • Microones
  • Sala d’estar/menjador
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinió
Preu actual: 198 €
taxes i impostos inclosos
12 d’ag. - 13 d’ag.
La Torre di Dante - Sweet Dreams in Florence

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Servei de neteja (diari)

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • 1 planta
  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 24 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Accés a cuina compartida
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera

Altres

  • Calefacció
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Ventilador

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 08:30-23:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per obtenir instruccions per fer l'entrada i un codi d'accés; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia
Si tens previst arribar més tard de les 14:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Codi d'accés i recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 6.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT048017B9CUP8M5TV
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Il Gattopardo Condo Florence
Il Gattopardo Florence
Il Gattopardo Florence
Il Gattopardo Affittacamere
Il Gattopardo Affittacamere Florence

Preguntes freqüents

Il Gattopardo accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Il Gattopardo?

Amb data 9 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Il Gattopardo el dia 17 d’ag. de 2025 són d'almenys 114,00 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Il Gattopardo?

Il Gattopardo no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Il Gattopardo?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Il Gattopardo?

Registre de sortida: 10:00.

On es troba Il Gattopardo?

Aquesta affittacamere és a Centre històric de Florència, a poca distància de les atraccions següents: Museu de la Casa de Dante, Bargello i Palazzo Vecchio. Galeria Uffizi i Ponte Vecchio també són a menys de 10 min. Parada de tramvia d'Unità és a 11 min a peu i San Marco University Tram Stop, a 13 min.

Opinions: Il Gattopardo

Opinions

7,0

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 21 de 73 opinions
Puntuació 8: Bo. 21 de 73 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 12 de 73 opinions
Puntuació 4: Deficient. 9 de 73 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 73 opinions

7,8/10

Neteja

7,2/10

Personal i servei

6,4/10

Comoditats

7,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

6,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Abelardo

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Baño compartido terrible y mucho riodo de la,calle en las noches
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Jermaine

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Martina

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bagno venduto come privato, si scopre essere in comune. Alla mia richiesta di averlo privato mi dicono “sisi è il suo privato” quando era comunque in comune col piano. Doccia che si riempiva fino le caviglie, con acqua bella fredda di mattina. Il lavandino del bagno non funzionava se si accendeva l’acqua calda, quindi solo ghiacciata, e pure quello era ostruito e si riempiva. Ho scritto vari messaggi su Expedia, mai ricevuto risposta (se non solo al primo), pure dopo svariati giorni, quindi ho telefonato. Il check-in era garantito con personale fino le 23, noi siamo arrivati alle 16 del pomeriggio (ed avevo anche avvisato prima, telefonando), non c’era nessuno ed ho dovuto ritelefonare (sono state date istruzioni via telefono, ma se non ci fossero stati altri ospiti, chissà quando saremmo potuti entrare). Non c’è linea telefonica, Wi-Fi pessimo. Camera da letto però piacevole e materasso molto comodo.
Estada d’1 nit (des. 2024)

8/10, Bo

Sue Anne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely place to stay. Having no Lift was a bit of a problem for us as the stairs to the appartment were a bit steep and then the second set of stairs to our room were even steeper. The staff were very friendly and helpful. Great location, not far from anything.
Estada de 4 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Daniele

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nonostante le alte temperature la stanza era fresca. Il bagno è esterno alla stanza ma comunque comodo e pulito.
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Alisha

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (juny 2024)

4/10, Deficient

Andrei

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Great location, poor experience

The good: It’s all about the location. You are in the middle of everything, literally. The room was large enough and the ceilings are really high! Large windows. You feel like you are a part of the history. Tons of dining options near by. If you need to leave your luggage and wonder around the city and then come back and pick it up later - that’s an option. That’s about it. The bad: Ok, that’s huge - NOISY! Extremely noisy environment caused by tourists at night. It was that noisy through the night, entire night! So, if you are a light sleeper - pass it. We shut the windows close as well as the storm doors for extra barrier. Didn’t help. Now, read the description carefully - it says shared bathroom! Yes, you have to share it with the others (I believe there were two of them available). Quite inconvenient if you need to get up in the middle of the night to go pee. WIFI is a joke! The signal was very weak in our room and almost unusable. Check in was somewhat confusing as there were no clear instructions given. Same thing with the check out process. At check out there was somebody at the front desk - so we didn’t have issues then. There is NO AC in the unit. Just a ceiling fan. Customer service could have been better - we tried to get into the building at the time of arrival and no one answered even though we kept pushing the button. If you run a hotel business - please make sure you provide a good customer support, not just sitting and collecting money remotely.
Estada d’1 nit (maig 2024)

2/10, Horrible

Matthew

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Extremely Disappointing Stay at Il Gattopardo

I recently stayed at Il Gattopardo in Florence and had an extremely disappointing experience. Here are the issues we encountered: 1. **Cockroaches**: We found cockroaches in our room, the hallway and the bathroom, which was alarming and unacceptable. 2. **Noise Levels**: The noise levels were intolerable. There was significant noise both from outside and within the hotel, making it impossible to rest. 3. **Mouldy Shower**: The shower was mouldy, which is both unpleasant and a potential health hazard. 4. **Broken Toilet Flush**: The toilet flush was broken, causing us considerable inconvenience throughout our stay. 5. **Broken Window**: A broken window that could not be closed added to the noise problem and compromised our security and comfort. 6. **Unclear Check-in Instructions**: The access and check-in instructions were unclear, leading to unnecessary stress and confusion upon our arrival. We chose Il Gattopardo expecting a comfortable and pleasant stay based on its reputation. Unfortunately, these issues severely impacted our experience. I hope the management addresses these problems promptly to prevent future guests from facing similar inconveniences. Overall, I cannot recommend Il Gattopardo based on my recent stay.
Broken toilet flush
Broken window latch, cannot close or lock
Cockroach 1
Cockroach 2
Estada d’1 nit (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Shea

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Didn’t know it was a shared bathroom
Estada de 3 nits (maig 2024)

4/10, Deficient

Lisa

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
My mum always said if you have nothing positive to say Say nothing at all
Estada de 3 nits (maig 2024)

2/10, Horrible

Magnus

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Inte värt pengarna

Ostädat rum, dålig säng som behöver bytas ut. Ostädat rum. Ingen frukost trots att det är ett B&B
Estada d’1 nit (maig 2024)

6/10, Acceptable

Betül

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
ortak banyo olduğu bahsedilmiyordu konaklama için çok zor,geldiğimiz gün mail almadık ulaşmaya çalıştık otele,karşılamadılar bile kameradan konuştular otelin konumu güzel sadece eski ile tarihi arasında fark var bazı şeylwr bakım istiyor
Estada de 3 nits (maig 2024)

4/10, Deficient

Kolton

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property gives incorrect address. Hard to find. Extremely noisy. Don’t expect to sleep since you are located in an alley with people doing drugs all night. Bathroom was dirty with other previous guest soap bars left out and no clean soap to use… room was very hot without a working fan and no A/C. Overall was easily our worst stay in Italy.
Estada d’1 nit (maig 2024)

2/10, Horrible

Willis

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beware - this was a glorified hostel with falsely advertised amenities. The concierge was rarely there and not there to let us into the building during regular check in hours. The listing said there was a kitchen, breakfast included, and a crib - but this wasn’t true. Our infant had to sleep on the floor in a makeshift bed, despite our requesting the crib 2 days before our arrival. The host never responded to messages and when we finally saw the concierge on day 2, they were not helpful.The location was excellent, but unfortunately, this was overshadowed by the fact that the listing did not have other amenities that we needed for our stay.
Estada de 3 nits (abr. 2024)

4/10, Deficient

vincenza cinzia

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Un po' di rumori eccessivo la notte, nel complesso per starci 3 notti non è male. Per il prezzo e la.posizione posso dire che sono contenta
Estada de 3 nits (març 2024)

2/10, Horrible

Vera

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Completely misrepresented on the website. This was absolutely terrible experience. Although the description read that someone would be on duty during normal business hours, there was no one ever there. The cleaning person could be heard but not seen. The owner came in half way through our stay briefly to collect tourist tax. When asked about a breakfast that had been advertised, she muttered something about Expedia should have let us know about her stopping breakfast and that was all we got. Worst of all was the loud noises coming from below in the street in the evening and going into the wee hours of the morning, this from same crowd of people hanging out smoking pot right next to building entrance. Overall other than the superb location, the experience was miserable. We dreaded going “home” each evening. My husband called it a hostel, a very expensive but nonetheless hostel kind of vibe.
Estada de 4 nits (març 2024)

2/10, Horrible

MARIA FERNANDA

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
The owner/responsible person was very rude with us and last day 09:30 was knocking at our door to tell us we have to make the check out, when on the reception say 10:30
Estada de 2 nits (febr. 2024)

2/10, Horrible

Karina Montserrat

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy mal servicio , tienen hora de vencimiento para el Check in , el desayuno es muy temprano y no te dicen la hora . Son muy groseros con el turista
Estada d’1 nit (oct. 2023)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

No lo recomiendo

La ubicación y la atención de las chicas es lo unico bueno que puedo rescatar. El baño es afuera del cuarto y compartido, no esta muy claro eso. A las 7am todas las mañanas empieza una construcción al lado del edificio que te imposibilita seguir durmiendo si quisieras. De noche hay ruido de todos lados, gritos afuera, autos, musica, toda la noche. Asi que no se puede dormir ni de noche ni de mañana.
Estada de 3 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Sven

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, people and rooms!
Estada de 2 nits (oct. 2023)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Clean, check in and communication challenging

Location was EXCELLENT in the since of being able to easily walk to many attractions and meet-up spots for tours. There was a lot of noise from the street with our particular room, but I feel that comes from being in a busy area. Very clean, even having to share a bathroom with others. Check in is a little confusing. Initially, finding it is challenging. A good way to remember is it is across and down from the Korean restaurant. Breakfast has some frustrations. Lovely pastries and coffee, but the timing during which it is served is not convenient if you have a tour booked at 9. They are almost never actually there at 8, and you can’t just grab and go. Recommend starting breakfast at least at 7 so tours and travelers can partake without stress.
Estada de 3 nits (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Cesar

Què li ha agradat: Neteja
Estada d’1 nit (set. 2023)

8/10, Bo

SEISHIRO

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was the best time I've ever had. The hotel staff lady was warm and welcoming. It was a great meeting! They were kind to us from Japan. I would like to use this hotel again when I go back to Florence! Thank you for seeing me off on the last day! Chaobella
Estada de 7 nits (set. 2023)

8/10, Bo

Randy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice bed and breakfast type place, very quiet in a good location with in the city. Staff and hosts were very nice and checking in and out was easy. Clean rooms are basic but nice.

10/10, Excel·lent

Theresa Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions