Anar a la secció principal

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Florència amb servei complet de spa i connexió amb una estació de tren/metro

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • S’admeten animals
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 496 €
taxes i impostos inclosos
5 de gen. - 6 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació triple

Habitació triple | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació triple

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual O BÉ 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite panoràmica

Suite panoràmica | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite panoràmica

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 1 llit doble

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació doble Deluxe, 1 llit doble

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (View - Helvetia)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite júnior (View - Helvetia)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit doble

Suite, 1 llit doble | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite, 1 llit doble

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor
Carta de coixins
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Helvetia)

Suite júnior (Helvetia) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite júnior (Helvetia)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe (Bristol)

Habitació doble Deluxe (Bristol) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació doble Deluxe (Bristol)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite

Estudi en suite | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Estudi en suite

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Suite presidencial | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite presidencial

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Bristol)

Suite júnior (Bristol) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite júnior (Bristol)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació, habitacions connectades

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació, habitacions connectades

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Cozy)

Habitació (Cozy) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació (Cozy)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Carta de coixins
Any de renovació: 2021
  • 13 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

També et pot agradar

Terrassa superior

IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt

Centre històric de Florència
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 107 opinions
Preu actual: 418 €
taxes i impostos inclosos
4 de gen. - 5 de gen. de 2026
IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Via Dei Pescioni 2, Florence, FI, 50123

Què hi ha als voltants

  • Plaça de Santa Maria Novella - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Ponte Vecchio - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Piazza della Signoria - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Catedral de Santa Maria del Fiore - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Plaça del Duomo - 6 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Florència (ZMS-Estació de tren de Firenze Santa Maria Novella): 9 min a peu
  • Parada de tramvia d'Unità: 6 min a peu
  • Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 25 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Caffè Concerto Paszkowski - ‬2 minuts a peu
  • ‪Osteria Belle Donne - ‬2 minuts a peu
  • ‪Hard Rock Cafe Florence - ‬2 minuts a peu
  • ‪GIACOSA - ‬1 minuts a peu
  • ‪La Bussola - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Hotel que es va remodelar el 2021 de luxe d'estil boutique i a prop de Ponte Vecchio
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione, amb Plaça de Santa Maria Novella i Catedral de Santa Maria del Fiore a poca distància a peu, ofereix una terrassa, botigues a les instal·lacions i serveis de tintoreria o bugaderia. Dona't el gust amb un massatge, un tractament facial i una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina regional de les instal·lacions, Cibrèo Ristorante, ofereix la possibilitat de menjar a l'aire lliure i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una llar de foc al vestíbul i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Servei de cangur (de pagament), servei de recepció obert les 24 hores i sales de massatge o tractament
  • Sala de banquets, caixa forta a la recepció i premsa gratuïta al vestíbul
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 89 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, bidets i banyeres o dutxes
  • Televisors de 32 polzades amb canals per satèl·lit
  • Serveis de cura d'infants, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.

Allotjaments similars

Terrassa superior
IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 107 opinions
Preu actual: 418 €
taxes i impostos inclosos
4 de gen. - 5 de gen. de 2026
IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (60 EUR per dia)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament les instal·lacions (60 EUR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (60 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 40 EUR per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Bristol Winter Garden
  • Cibrèo Caffè
  • Cibrèo Ristorante

Activitats

  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 80 centímetres d'amplada)
  • Baranes a les escales (a 95 centímetres d'alçada)
  • Corda d'emergència al bany
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 115 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1894
  • Data de renovació de tot l'allotjament: abril 2021
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 32 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
El garatge d'aquest allotjament romandrà tancat cada dia de 00:00 a 07:00.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 45 EUR per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 8.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 40 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 60 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 60 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 60 EUR per dia (a 500 m).
  • Càrrec per animals de companyia: 45 EUR per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT048017A1JJ5NDZ7I
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 14 anys

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Hotel
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Hotel Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia Bristol

Preguntes freqüents

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 45 EUR per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Amb data 11 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione el dia 5 de gen. de 2026 són d'almenys 479,99 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Hi ha aparcament disponible per 60 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 60 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione?

Aquest hotel de luxe es troba a Centre històric de Florència i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Palau Strozzi i Plaça de Santa Maria Novella. Piazza della Signoria i Ponte Vecchio també són a menys de 10 min. Parada de tramvia d'Unità és a 6 min a peu i Parada de tramvia de Valfonda - Stazione Santa Maria Novella, a 8 min.

Opinions: Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 377 de 546 opinions
Puntuació 8: Bo. 118 de 546 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 32 de 546 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 546 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 546 opinions

9,4/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,6/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Francisco

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente propiedad y ubicacion
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Kevin, portsmouth

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The nightly turndown service, front desk attentiveness, clean rooms, and wonderful doormen were all just wonderful.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Julienne, Attleboro

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had the most wonderful seven night stay at the Helvetia and Bristol last week. From the moment we entered, we were treated so kindly. The entire staff, from front desk to housekeeping to doormen to restaurant staff, were so warm, friendly, and helpful. The rooms were spacious and gorgeous, and turndown service a delight each night, with slippers laid out for us and chocolates on our pillows. The location was central to everything. Truly, there is not a single negative thing I could say - this is a magical hotel. We’ll be back!
Estada de 8 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

january

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing, property is gorgeous, you must try the spa. Marcus and Anna there were outstanding. Breakfast could have more warm options, and the rooms were a little on the small side but to be expected for a European property. Overall truly a 5 star property.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Leigh

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is gorgeous. The concierge is never around and the staff are not knowledgeable about anything other than dinner reservations. Asking about the Uffizi gallery was a waste of time. For the price, I would have expected a concierge that was available.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Debra

Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel, Scottsdale

Everything was excellent
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mary Ellen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel. Excellent spa and restaurant. Excellent staff.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff , Location and room so beautiful
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Dmitry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Italian hospitality at its best - caring, friendly and professional staff, especially helpful was siñor Franchesco who explained everything to us in a very clear way and took good care of us during our 7 day stay Of course for those few people like us who rented a car and drove into Florence it was a nightmare to drive through busy crowded narrow medieval streets to get to the hotel but they have an option to park your car in the nearby garage and bring it on demand Room was cozy, historic and clean ; service at the restaurant was good, so was the breakfast buffet - it would be better if breakfast extended to 11 am instead of finishing at 10:30 for those like us who aren’t early risers / overall staying at Helvetia Bristol was wonderful as was staying in Florence for the entire week/ would definitely recommend!
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful the staff was great and The room was amazing. Close walk to downtown dinning shopping!!
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Rebecca

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Other than the girl who checked me in, everyone who works in this hotel is rude. It is shocking that this is a five star hotel. I had a negative experience at the Spa. The person who showed me around the spa could not articulate and I couldn’t understand a thing she said. And then I used one of the rooms apparently that you have to pay extra for, this nut stood in the door yelling at me while there were other guests there with her. I asked her to please close the door so I could get up and leave and she proceeded to stand there watching me and never offered for me to add the service. It was absolutely jarring and ruined my time there. In addition in the relaxation area there is mold all over the ceiling. It is so disgusting. Later, I ordered tea in the lobby in the evening and I had to wait 15 or 20 minutes and talk to two different people to get some tea to take to my room. The maid did not restock the tea or the sugar in my room. And when we checked out, we left the keys at the front desk. An hour later, I got a very rude call telling me I had to leave the hotel. I had already left. I am disgusted at the lackluster service especially at this price point. I was treated horribly. These people have some kind of Superiority complex bc they think they’re a five star hotel. Well, they’re Not. I will not be back to this hotel because of their rude staff. There’s plenty of competition in the surrounding area.
Spa relaxation area
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Donna

10/10, Excel·lent

JM

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel and the best most amazing educated concierges ever!! Both of them!! Definitely worth to stay!!!
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Blown away by the customer service and attention, location of hotel and the room and spa. We could not have been happier.
Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Irene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
PRO: large room and bathroom, CONS:limited closet space and where to put your suitcase.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A Timeless Gem in the heart of Florence- 5 Star

I recently had the absolute pleasure of staying at the Helvetia & Bristol Firenze, and it was nothing short of a luxurious dream. From the moment I arrived, the service was impeccably warm and professional – the staff went above and beyond to make me feel like royalty, handling every request with a smile and genuine Florentine charm. Whether it was arranging a seamless check-in or offering insider tips on the city’s hidden gems, their attention to detail was truly outstanding. The location is unbeatable – right in the historic center, steps away from the Duomo, Ponte Vecchio, and the Uffizi Gallery. Exploring Florence on foot was effortless, and returning to the hotel each evening felt like retreating to an elegant oasis amid the Renaissance splendor. No need for taxis or public transport; everything was at my doorstep. As for the rooms, they were pure elegance personified. My suite was spacious, impeccably clean, and beautifully appointed with classic Italian furnishings, plush bedding that invited deep relaxation, and modern amenities that blended seamlessly with the historic vibe. The marble bathroom was a spa-like retreat, complete with luxurious toiletries and fluffy robes – I could have happily stayed in forever! While I didn’t have the chance to dine at the hotel’s restaurant this time (next visit, for sure!), everything else about my stay was flawless. If you’re seeking a 5-star experience that captures the
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

daniel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an exquisite hotel with absolute luxury and simply the best breakfast buffet we had in all of Italy. We traveled from Venice to Florence and this hotel was a last splurge. It was worth the high price. The room was beautiful in the newer Bristol tower and the spa was relaxing. The best breakfast buffet with cheery staff made our last day so happy.
Breakfast buffet
Breakfast buffet
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Linn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel

Great service, they really take good care of you here. The room was stunningly beautiful. If I ever come back to Florence, Id like to stay here again.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Isabelle

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
hotel bem localizado. Ótimo serviço. Já fui diversas vezes a firenze, mas certamente ficarei neste das próximas.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

melissa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

esmeralda, mexico

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Adil

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible hotel
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

jackson

Estada d’1 nit (ag. 2025)