Palais Sheherazade & Spa se encuentra en el barrio Medina de Fes el Bal de Fez, cerca del aeropuerto. Palacio Glaoui y Puerta Azul son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Parque Jnane Sbile y Jardín del Atlas. Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien también merecen la pena. Ver guía de viaje de Fez
Quédate en este riad marroquí de lujo de estilo boutique en el casco histórico
En Palais Sheherazade & Spa tendrás a tu disposición desayuno continental gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Spa Anne Semonin, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes deportivos y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina marroquí. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una sala de reuniones
Consigna de equipaje, personal multilingüe y una sala de ordenadores
Portero o botones, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Palais Sheherazade & Spa brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Sábanas italianas Frette y cunas gratuitas
Baños con artículos de higiene personal de diseño y bidés
Televisiones de pantalla plana con canales premium
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones (20 MAD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Gastronomique marocain
Restaurant panoramique
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Arquitectura tradicional
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas italianas Frette
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 400.00 MAD.
Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 1200 MAD.
Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 600 MAD (hasta 12 años)
Tasa municipal: 41.00 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Aparcamiento: 20 MAD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.
Preguntas frecuentes
¿En Palais Sheherazade & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Palais Sheherazade & Spa?
A fecha de 6 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palais Sheherazade & Spa el 15 de ago de 2026 son de al menos 175 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Palais Sheherazade & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palais Sheherazade & Spa?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 MAD por día.Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Palais Sheherazade & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Palais Sheherazade & Spa?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Palais Sheherazade & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?
Este riad marroquí de lujo de la zona de Medina de Fes el Bal se sitúa a menos de diez minutos a pie de Palacio Glaoui, Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Museo Dar Batha. Reloj de Agua y Madrasa Bou Inania también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Palais Sheherazade & Spa
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
8,6
Ubicación
7,8
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
94 comentarios de un total de 191 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
94
35 comentarios de un total de 191 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
35
24 comentarios de un total de 191 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
24
19 comentarios de un total de 191 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
19
19 comentarios de un total de 191 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
19
Comentarios
Comentario verificado
4/10 Mediocre
MANUEL
28 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
MANUEL
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
Jorge
30 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc…
De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Jorge
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
Jorge
31 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel.
Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción.
NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Jorge
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Georgia
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Esraa
18 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Broken glass, mould, blood on the floors, dirty rugs and hair balls , mouldy pillows , stained sheets,
DO NOT GO
I did not choose this hotel, hotels.com told me as we were boarding our flight that the hotel i booked couldnt honour our reservation and they booked this saying it was 5 star and better than what i booked.
Its a terrible hotel
Esraa
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Charlotte
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The ambience was amazing!
Charlotte
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
12 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is a treasure!
Georgia
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
29 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Georgia
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Mangone
16 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Mangone
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Georgia
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
sara
24 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful building , mosaic , tiles etc
sara
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
15 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Truly this is a gem in Morocco!
Georgia
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
4 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Georgia
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Georgia
17 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Georgia
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karl
22 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excellent service
Karl
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rachid
6 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Rachid
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Antonio
14 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars.
its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke.
and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Antonio
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Javier
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Javier
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Yassine
29 de jul de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Yassine
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado
4/10 Mediocre
JOSE E
31 de dic de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
JOSE E
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
SYLVAIN
4 de may de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique.
Mais tous les à côté son « as been ».
Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe.
Un joyau à la dérive .
SYLVAIN
Se alojó 10 noches en abril de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
CASTAGNA
30 de abr de 2024
Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio
Non hanno personale.
Colazione appena passabile
CASTAGNA
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Christian
28 de mar de 2023
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht.
Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Christian
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Sarita
7 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room.
If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you.
We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had.
Too costly for the vintage experience.
Sarita
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mursheda
15 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.