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Palais Sheherazade & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 179 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 mar al 11 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
  • Vistas al complejo turístico
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Suite sénior | 1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite sénior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite (Ambassador) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite (Ambassador)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite (Vizir) | Sala de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite (Vizir)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas italianas Frette
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | 1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite Royal

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al jardín
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Palais Sheherazade & Spa se encuentra en el barrio Medina de Fes el Bal de Fez, cerca del aeropuerto. Palacio Glaoui y Puerta Azul son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Parque Jnane Sbile y Jardín del Atlas. Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien también merecen la pena. Ver guía de viaje de Fez
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Mapa
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

Qué hay en los alrededores

  • Lugar de culto de Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    Lugar de culto de Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Fundación Kassr Annoujoum Ducci
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerta Azul
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Madrasa Bou Inania
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza Bou Jeloud
    A 10 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Fez: 7 min en coche
  • Fez (FEZ-Saiss): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Chez Rachid
    A 8 min a pie
  • Veggie Pause
    A 7 min a pie
  • Cafe Mounia
    A 4 min a pie
  • The Ruined Garden
    A 5 min a pie
  • Palais Fes Yahya
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palais Sheherazade & Spa

Quédate en este riad marroquí de lujo de estilo boutique que se encuentra en Medina de Fes el Bal
En Palais Sheherazade & Spa tendrás a tu disposición desayuno continental gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Spa Anne Semonin, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y aromaterapia. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina marroquí. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
  • Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
  • Una sala de ordenadores, café o té en las zonas comunes y portero o botones
  • Consigna de equipaje, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Palais Sheherazade & Spa brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Sábanas italianas Frette y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bidés
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

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Restaurante
Barceló Fès Medina
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 76 comentarios
El precio actual es de 76 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 mar al 18 mar
Barceló Fès Medina
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones (20 MAD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Actividades

  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 400.00 MAD.
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 1200 MAD.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 600 MAD (hasta 12 años)
  • Tasa municipal: 41.00 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 20 MAD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.

Otros nombres del alojamiento

Palais Sheherazade
Palais Sheherazade Fes
Palais Sheherazade Hotel
Palais Sheherazade Hotel Fes
Riad Sheherazade Fes
Riad Sheherazade Hotel Fes
Palais Sheherazade & Spa Fes
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Preguntas frecuentes

¿En Palais Sheherazade & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Palais Sheherazade & Spa?

A fecha de 9 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palais Sheherazade & Spa el 10 de mar de 2026 son de al menos 179 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palais Sheherazade & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palais Sheherazade & Spa?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 MAD por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palais Sheherazade & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Palais Sheherazade & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Palais Sheherazade & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?

Este riad marroquí de lujo de la zona de Medina de Fes el Bal se sitúa a menos de diez minutos a pie de Palacio Glaoui, Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Museo Dar Batha. Reloj de Agua y Madrasa Bou Inania también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Palais Sheherazade & Spa

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,0

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
92 comentarios de un total de 188 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 188 con una puntuación de 8 - Bueno
24 comentarios de un total de 188 con una puntuación de 6 - Normal
19 comentarios de un total de 188 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 188 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

JOSE E

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Palace in ruins

This was a magnificent palace but today is a wreckage
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Normal

YADYRA

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La gente que atiende es demasiado amable, pero lamentablemente la propiedad no está en las mejores condiciones, sus instalaciones están un poco deterioradas , falta mantenimiento , la cama es terrible , lo normal para hacer una cama king es que los hoteles juntan dos camas pero siempre con el debido protector y todo lo necesario para que sea cómoda y no se sienta la unión , pero acá no, así que dormir con un hueco en la mitad , el tv no servia , se debe programar el agua caliente porque no es 24 horas y el desayuno porque empieza a partir de las 8, tampoco te dan opción para comer , es lo que hay y lo que sirven y listo . Considero que para el costo no se reciben los beneficios que se deberían . La ubicación tampoco es la idónea y está bastante fea la calle para llegar , la piscina es decorativa ya que el agua es helada y encima está muy deteriorada . El minibar no tenía ni agua. Definitivamente aunque repito la gente es muy amable , no me gusto . Expedía no debería ofrecer esta propiedad como 5 estrellas .

10/10 Excelente

susana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Eudald, Cataluña, España

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un palacio en una situación inmejorable. Personal atento. Buena cocina.
Se alojó 2 noches en abril de 2019

2/10 Horrible

Basi

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo casi sin luz sucio y como si estuviera cerrado muy deprimente la terraza destartalado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Maria, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonito, Riad precioso, falta atención al huésped.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Yoni, México

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilloso Hotel

La hospitalidad es excepcional!!! Nos dieron un upgrade en la habitación, todo el presonal estaba atento en cubrir nuestras necesidades con preciosas sonrisas y el lugar es hemoso!!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Excelente hotel , servicio y comodidad
Se alojó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

ADOLFO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Imperdible hotel palacio a muy buen precio

Excelente hotel en todo sentido. Bien ubicado, a sólo 600 mts de la puerta azul. Es un palacio con habitaciones muy bien decoradas y amplias. Spa completo. Patios muy lindos en cada bloque del edificio. Desayuno variado y muy bien servido. Precio muy conveniente
Se alojó 3 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Pedro

Muy bonito

Partiendo de la base de que los hoteles en Marruecos no son como los españoles, este hotel es muy bonito, era un Palacio y tiene un patio central y un spa estupendos. Lo que no recomendamos es comer o cenar, tiene un buen chef pero la espera es tan larga y es caro, que recomendamos cualquiera de los muchos restaurantes de la Medina

10/10 Excelente

Anna, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un magnífico palacio con un servicio excelente

Este legendario palacio es excepcional. Un palacio muy lujoso de increíble belleza con un servicio maravilloso. La habitación es preciosa, muy limpia y elegante. La cama es grande y muy cómoda. El cuarto de baño es espacioso y lujoso. La decoración es sublime y espectacular. El restaurante es muy refinado. La conexión wifi es excelente. El servicio es muy profesional y agradable. Las piscinas son sublimes. El ascensor es sublime y la terraza panorámica es excepcional. El spa es increíble, con un servicio muy competente. Las instalaciones son excelentes y muy modernas. La relación calidad-precio es excelente. El ambiente es romántico y la decoración es sublime. El servicio de recepción es excelente. Lo recomiendo muy encarecidamente.

8/10 Bueno

Ramon, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Hotel con instalaciones de primer nivel pero con mala gestion del establecimiento. Desayuno muy mediocre. Poco personal en el desayuno. Mala bienvenida a la llegada. Poco servicio y descoordinado. Es un problema no del personal sino de la direccion del hotel. Quiere ser de luno pero no lo consigue.

10/10 Excelente

Georgia

Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Timothy

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The Palais Sheherazade & Spa is a wonderful place to lodge. The limited staff was hands on taking care of everything from handling my luggage to showing us the property. Breakfast was included and was top-notch. The Palais IS WALKING distance to the Medina. We walked there and walked back. Walking was a shorter distance than taking a taxi because you can walk where the taxi cannot drive. The room was very clean, the bathroom was very clean, and every part of the hotel we saw was very clean. With the limited staff and the fact we traveled in January when the temperature was in the low 40s at night and high 40s during make it difficult for hot water to be available. Additionally, when we arrived to our room no heat was on and it took a day for the temperature in the room to reach 60 degrees. I was able to acquire an electric radiator space heater which helped in the bathroom. Without the space heater I would have only staff at the Palais one night. I would rate this hotel 5-stars if it had working hot water and heat. By the way, in 2012 this hotel received a Star Diamond Award from the American Academy of Hospitality Sciences that reads "The American Academy of Hospitality Sciences unanimously agree that this establishment consistently maintains the overall standards of high quality and superb performance necessary to designate it as One of the Finest in its Category and Classification." Because trumps name is on this, that why there was not heat or hot water.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Georgia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Antonio

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Charlotte

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The ambience was amazing!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Georgia

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Georgia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Christine

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios
Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Se alojó 5 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Robin

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

JULIEN

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel en déclin : c'est vraiment dommage !

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés
Se alojó 4 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Hakim

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Georgia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Talha

Se alojó 2 noches en agosto de 2024